摘要：
看完《执行 - 完成任务的学问》，感触颇多！很多公司制定了很美好的计划，但许多计划都完成不了，其原 因就是没有有效地执行！！一个计划要实现需要由有执行能力的人/团队去执行，需要一个跟踪与考核、奖惩的制度去评估执行的结果，及时调整计划或者更换执行 人/团队。这就需要领导者有非常强的执行能力，才能推动整个团队去执行。换句话说就是：一个公司的文化就是执行官的文化！ --2004-2-25 阅读全文
摘要：
昨天看央视的对话节目，听唐骏先生谈到他从一个普普通通的软件工程师如何抓住机会发展到今天的成就的。我平时也经常思考这方面的问题，觉得唐骏先生的很多 话都听着很有启发，实实在在，简单可行，对指导向我们如何成为一个优秀的员工，如何更好的发挥自己的才能并脱颖而出有着很好的指导性。 下面列出一些个人的理解： 1。 在工作中有些问题可能很多人都能看得到，很多有责任心的人都会像上级指出这些问题。但如果你再多些思... 阅读全文
摘要：
今天的事情太多了，根本没一段较长的连续时间来做enhancement。在manager（我以前的leader被promote为 manager了）给review我这个enhancement的状态时，我提到了事情多，没法挤出连续的时间来专心做enhancement。 manager给我指出了一个技巧，就是在某段时间，switch off email的新email自动提醒，把sametime设为离线或... 阅读全文
摘要：
当IT/服务/资源/信息外包逐渐成熟，这种方式被越来越多的人认可时，作为一个在印度最大的IT外包服务公司工作的chinese，我一直在关注中国的外包服务发展趋势，并思考在中国如何才能促进外包服务业的发展，自己如何利用自己的知识在中国促进外包服务业的发展。 今天在sina看到一篇文章（http://finance.sina.com.cn/j/20040310/0823663844.shtml），讲... 阅读全文
摘要：
如今越来越多的大公司提供HelpDesk来处理各方面的问题处理，如公司内部问题登记与转发、处理解决；客户投诉登记、处理与解决；产品服务等等各方面的support。 以服务公司内部的HelpDesk系统为例，分析一下这类HelpDesk system有哪些Requirements： 1。 公司有这些部门被称为Support Dept：HR, Admin, Finance, Quality, and ... 阅读全文
摘要：
I sent out a mail to ask all members to join the Brainstorm session. The topic is to collect good ideas for team building. 会议气氛很热烈，开的很成功，大家contributed很多good ideas。但是有个小插曲，让我下决心raise a PIP(process Imp... 阅读全文
摘要：
我一直认为：管理归结起来无外乎2点，流畅的沟通渠道与清晰的流程定义(fluent communicate channel and clearly process). 公 司在communicate channel上一定要注重dredge而不是block up。 Communicate channel顺畅，公司的言路通了，员工的想法就了然于胸。管理着就能做到“知己知彼” ，即使公司哪个环节上除了问题... 阅读全文
摘要：
公司7月底要进行CMM5评审，我们project被选中进行评审。我作为其中一个team leader，有幸要全程参与。这也是一个难得的CMM提高机会。 公司coporation level的auditor上周就已经在为我们进行整理、review了，这周全公司范围有一周的training。 上周我们根据PCMM和CMMI的所有practise process areas来查找所有我们projec... 阅读全文
摘要：
我相信不会有多少人有机会亲身经历CMM5的认证、评审过程；我相信有很多人希望有机会能体验CMM的认证、评审；我知道国内很多软件企业已经迈进了 CMM的大门或希望迈进；我知道在中国，CMM5是一个令软件人向往的词。我有幸参加公司的PCMM和CMMI的CMM5认证、评审，我希望能用文字记录 下这个难得的经历。 由于文字中可能涉及到公司和公司的客户，因为Policy的缘故，有些具体细节的东西可能在... 阅读全文
摘要：
Project Initiating 1. the project management context a) project life cycle common characteristics: Cost , Phases, Duration b) Stakeholders: ... 阅读全文
摘要：
Instructions: Use this SkillGuide to guide your investigation of prospective team members for projects in your work environment. Factor ... 阅读全文