随笔分类 - 域.业务领域

摘要:纵览了常见的组织结构模式之后,很容易发现在组织机构中常见的几种关系。这些关系都将表现为通用组织结构模型中的委托关系。具体包括: 组织单元间的包含关系; 岗位与部门的从属关系; 同部门岗位之间的上下级关系; 部门负责人岗位; 跨部门岗位之间的上下级关系; 聘任关系。 阅读全文
posted @ 2012-03-17 14:30 心内求法 阅读(2693) 评论(2) 推荐(0) 编辑
摘要:组织形态是指由组织中纵向的等级关系及其沟通关系,横向的分工协作关系及其沟通关系而形成的一种无形的、相对稳定的企业构架。它反映组织成员之间分工协作关系,体现了一种分工和协作框架。可以说,组织形态就是组织结构的“模式”。掌握组织结构模式,有助于构建通用的人员和组织结构模型 。本文介绍各种常见的组织形态。传统的组织结构模式最初为直线式,随着规模的不断扩大,逐步发展出直线职能式、事业部式;而随着外部环境的复杂化,在此基础上又扩展出矩阵式、多维结构等。 近年来随着企业外部环境的进一步复杂,企业间结成动态联盟,从而形成了“虚拟组织”。根据动态联盟成员之间关系的不同,虚拟组织的形态包括星型模式、互补模式和平 阅读全文
posted @ 2012-02-28 15:24 心内求法 阅读(11097) 评论(1) 推荐(1) 编辑
摘要:在Zachman Framework之后,很多组织开始了对企业架构的研究。其中 Steven H. Spewak在1998年定义了企业架构计划(Enterprise Architect Planning,EAP)。Spewak将EAP定义为”制定信息架构以支持业务这一过程和实现该过程的计划“。从企业架构的概念来看,EAP更偏重于企业架构的动态部分,包括过程、计划、阶段的划分等。EAP将企业架构的过程分成四个阶段(EAP中叫做层级),如下图所示:Level1:开始启动。形成初步的计划。Level2:现状分析(As-Is)。分析当前的业务过程模型和系统/技术现状,作为实施计划的基线。Level3: 阅读全文
posted @ 2012-02-09 17:17 心内求法 阅读(2815) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:Zachman Framework 可谓是企业架构框架的鼻祖。早在1987年,IBM的Zachman就指出了信息系统架构的重要性,并提出了著名的企业架构的框架——Zachman framework。现在已经78岁(生于1934年)的Zachman老先生仍在担任Zachman International的CEO,并于2011年8月23日在加州的萨克拉门托发布了Zachman Framework最新的3.0版。向Zachman老先生致敬,并让我们来了解一下最新的Zachman Fraomework 3.0:在Zachman Framework之后,又发展出很多企业架构框架,比如在大型企业中非常流行 阅读全文
posted @ 2012-02-08 15:06 心内求法 阅读(4135) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:ITSM,ITIL这些词越来越热门。 有人认为这是一种新的技术,有人认为ITSM不过是MIS的一种应用,也有人认为无非是网管+工作流。 其实ITSM的出现应该放在整个IT行业发展的过程中来看。可以说,ITSM的出现映射着IT行业的新一轮变革,将会伴随着整个IT行业结构和价值链的变化而成长;甚至可以说,ITSM是IT行业开始走向成熟的一个标志。 本文试图结合IT行业的发展趋势,来探讨ITSM的产生背景,将会带来的变化以及由此产生的商业机会。 6. ITSM之后是什么 软件行业不相信银弹,ITSM也不会是银弹。但是ITSM肯定会带来一些变化。 阅读全文
posted @ 2006-11-21 10:37 心内求法 阅读(241) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:摘要: ITSM,ITIL这些词越来越热门。 有人认为这是一种新的技术,有人认为ITSM不过是MIS的一种应用,也有人认为无非是网管+工作流。 其实ITSM的出现应该放在整个IT行业发展的过程中来看。可以说,ITSM的出现映射着IT行业的新一轮变革,将会伴随着整个IT行业结构和价值链的变化而成长;甚至可以说,ITSM是IT行业开始走向成熟的一个标志。 本文试图结合IT行业的发展趋势,来探讨ITSM的产生背景,将会带来的变化以及由此产生的商业机会。 5. ITSM的商业价值及机会 ITSM带来的是重新洗牌,游戏规则改变了,建立新的格局。 这样的变化往往会带来巨大的商机。 阅读全文心... 阅读全文
posted @ 2006-11-20 14:21 心内求法 阅读(132) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:摘要: ITSM,ITIL这些词越来越热门。 有人认为这是一种新的技术,有人认为ITSM不过是MIS的一种应用,也有人认为无非是网管+工作流。 其实ITSM的出现应该放在整个IT行业发展的过程中来看。可以说,ITSM的出现映射着IT行业的新一轮变革,将会伴随着整个IT行业结构和价值链的变化而成长;甚至可以说,ITSM是IT行业开始走向成熟的一个标志。 本文试图结合IT行业的发展趋势,来探讨ITSM的产生背景,将会带来的变化以及由此产生的商业机会。 4. ITSM能做什么 前面已经提到了ITSM的一些作用,那么,ITSM到底能带来什么?为什么能带来这些变化? 阅读全文心内求法 20... 阅读全文
posted @ 2006-11-17 11:01 心内求法 阅读(146) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:摘要: ITSM,ITIL这些词越来越热门。 有人认为这是一种新的技术,有人认为ITSM不过是MIS的一种应用,也有人认为无非是网管+工作流。 其实ITSM的出现应该放在整个IT行业发展的过程中来看。可以说,ITSM的出现映射着IT行业的新一轮变革,将会伴随着整个IT行业结构和价值链的变化而成长;甚至可以说,ITSM是IT行业开始走向成熟的一个标志。 本文试图结合IT行业的发展趋势,来探讨ITSM的产生背景,将会带来的变化以及由此产生的商业机会。 3. 怪现象的消失 对服务的要求不仅仅体现在企业外,也体现在企业内部的IT部门。随着管理的加强,软件企业/部门反倒不使用管理系统这一怪现... 阅读全文
posted @ 2006-11-16 10:22 心内求法 阅读(151) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:ITSM,ITIL这些词越来越热门。有人认为这是一种新的技术,有人认为ITSM不过是MIS的一种应用,也有人认为无非是网管+工作流。其实ITSM的出现应该放在整个IT行业发展的过程中来看。可以说,ITSM的出现映射着IT行业的新一轮变革,将会伴随着整个IT行业结构和价值链的变化而成长;甚至可以说,ITSM是IT行业开始走向成熟的一个标志。本文试图结合IT行业的发展趋势,来探讨ITSM的产生背景,将会带来的变化以及由此产生的商业机会。2. 软件即服务:走下技术的神坛我们的客户越来越务实了,他们开始追求低成本,高性价比,并且不再会仅仅为概念买单。Oracle 的前任总裁 Ray Lane 说:“软 阅读全文
posted @ 2006-11-15 09:11 心内求法 阅读(232) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:ITSM,ITIL这些词越来越热门。有人认为这是一种新的技术,有人认为ITSM不过是MIS的一种应用,也有人认为无非是网管+工作流。其实ITSM的出现应该放在整个IT行业发展的过程中来看。可以说,ITSM的出现映射着IT行业的新一轮变革,将会伴随着整个IT行业结构和价值链的变化而成长;甚至可以说,ITSM是IT行业开始走向成熟的一个标志。本文试图结合IT行业的发展趋势,来探讨ITSM的产生背景,将会带来的变化以及由此产生的商业机会。1. SOA,技术先行当所有的服务组件通过ESB相连接时,人们发现,作为整体的软件不见了,代之以一系列的“服务”及其组合。软件可以不由某一家ASP提供,而是可以组合 阅读全文
posted @ 2006-11-14 09:23 心内求法 阅读(404) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:你是主力!你是高手!你是大侠!这事很紧急!这事非你莫属!然后你兴奋或无奈地接了这个活,为了赶进度也没办法让别人配合(因为某些情况下你做设计再给别人讲清楚,所用的时间比你自己开发还要多)你在加班加点,一群人为你加油助威,呵呵……最后,你累个半死,完成了任务。结果呢:对你,是简单重复,无聊;对别人,觉得没学到该学的东西,而且会很依赖你;对老板,觉得这样做很对,下次还可以这样做。我们真的需要高手吗?其实,一个项目需要一个团队来做;其实,把一个“高手”当作“快速开发机器”会影响整个团队的士气;也会影响“高手”的情绪;其实,没有发挥“高手”的作用,不是别人的错——别左顾右盼,说的就是你:PM。没有“人尽 阅读全文
posted @ 2006-11-09 10:36 心内求法 阅读(469) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:通常我们考虑项目管理的时候,主要考虑范围,时间和成本。在《项目时间——你会讨价还价吗?》中,简单涉及了风险的因素。完整的项目管理,或者说真正的项目管理,是在项目相关的5个因素中寻求动态平衡。这五种元素是:范围,时间,资源,质量,风险。好的项目经理会均衡考虑这五种因素,根据需要略有侧重,但整体上有很好的把握,可以称为均衡型管理风格。忽视任何一个因素的项目管理都是有问题的项目管理。下面举出5种极端的情况。救火型“客户需要该系统在XX时间之前必须上线!”当销售或老板这样对你咆哮时,你多半会采取救火型的方式:时间是唯一要考虑的因素。如果你恰好够聪明,会趁机敲诈老板,争取到更多的资源,并与客户讨价还价, 阅读全文
posted @ 2006-11-07 09:29 心内求法 阅读(396) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:我想大家都遇到过这种情况: 需求不是很明确而且肯定会变化; 还没有开始做分析设计,对工作量心里没谱; 上面给了最后期限,却不给资源…… 这种情况下,你心里知道风险极大,却必须接受这个工作。记住,你是开发人员,你的本分是系统实现——你只应该承担开发的风险。怎么样更好地“坚守本分”,不干预你职责外的风险呢? 其实有很好的办法, 本文给出一些建议。1. 关于工作量 工作量是一个概率! 对于每个工作项,其完成所需的工作量(人天)都是一个概率分布 有最小值(但概率几乎为零) 有可靠值(最可能的情况,概率在80%左右) 没有最大值(最大值为无穷,其概率同样为零) 如果估算工作量时只估算了最小值,并且把这个 阅读全文
posted @ 2006-11-02 14:47 心内求法 阅读(305) 评论(0) 推荐(0) 编辑