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摘要： 随着企业日益向云端过渡，管理员们正面临将本地 Exchange 环境迁移到 Exchange Online 的挑战。这一复杂的迁移过程包括保持数据完整性、解决安全问题、最小化停机时间以及确保用户体验无缝过渡等多个方面。 在迁移过程中，管理员们面临着一系列独特的挑战，特别是在需要大规模迁移邮箱数据时。 阅读全文

摘要： helpdesk在IT部门中是一个非常重要的部门，负责为用户提供技术支持和问题解决方案。为了有效地提供这些服务，helpdesk需要建立一个清晰而高效的工作流程。本文将介绍helpdesk工作的典型流程，并探讨每个阶段的重要性。 1、用户报告问题通常，用户会通过电话、邮件、工单或在线聊天等方式与he 阅读全文

摘要： 信息技术时代已然到来，很多IT工程师甚至对Helpdesk都不了解，而Helpdesk已成为许多企业的重要组成部分。那么，什么是Helpdesk呢？ Helpdesk，也称为技术支持服务，是一种为用户提供技术帮助和问题解决的服务。它通常由专门的技术支持团队或IT部门管理，旨在帮助用户解决与硬件、软件 阅读全文

摘要： 在快节奏的ITSM时代，需要快速解决工单的需求呈指数级增长，每天手动处理大量工单消耗了生产力，那么怎样提高IT团队的生产力来进行工单管理呢? 现在！是时候向手动处理工单说再见，向自动化招手了。 1、通过ServiceDesk Plus中的自动工单分配，可以提高IT团队的生产力 2、进入设置→自动化→ 阅读全文

摘要： 在Windows Server环境中，审计对于处理安全、运营和合规需求至关重要。然而，微软Windows活动目录审计工具存在固有限制，包括专业知识需求、耗时的过程和缺失的功能，因此我们需要第三方审计工具，如ManageEngine ADAudit Plus。 Windows审计工具与ADAudit 阅读全文

摘要： 在一个现代化的企业中，高效、安全地管理公司的IT资源是至关重要的。Windows Active Directory（活动目录）是一个强大的功能，可以帮助企业实现集中管理用户、计算机、组策略和其他资源的目的。本文将探讨部署Windows AD域即活动目录的好处以及它为企业带来的价值。 1、Window 阅读全文

摘要： 企业在进行数字化转型时，也会面临日益增长的网络用户和复杂的身份管理需求。为了高效地管理用户身份、控制访问权限以及保护企业的数据安全，许多企业选择使用微软的Active Directory，即微软活动目录，来作为网络身份管理系统。 1、什么是活动目录？ 活动目录是由微软公司开发的一种集中而结构化的目录 阅读全文

摘要： 在当今数字化时代，信息技术的快速发展使企业面临着不断变化的需求和挑战。为了适应和应对这些变化，企业需要进行各种IT系统和应用的变更。然而，不加控制的变更可能带来潜在的风险和不良影响。因此，ITSM变更管理成为了一项必不可少的管理实践。 ITSM变更管理是一种旨在规范和控制IT系统和应用程序变更的全面 阅读全文

摘要： 在现代商业环境中，合同是商业活动中不可或缺的一部分。无论是与供应商、客户还是员工之间的合作，合同管理都是非常重要的。然而，传统的手动合同管理过程往往繁琐且易错，导致时间和资源的浪费，为了解决这些问题，合同管理软件应运而生。 合同管理软件是一种专门设计用于自动化和优化合同管理流程的工具。它通过数字化合 阅读全文

摘要： 在当今快速变化的商业环境中，远程办公已经不再是一种简单的应急措施，而是被视为企业长期发展的关键战略之一。 随着科技的不断进步和全球化的推动，远程办公为企业提供了更大的灵活性和适应性，使得员工能够更好地平衡工作和生活。这使得企业不仅要适应新的工作模式，还必须面对不断增长的网络攻击威胁。 一、远程办公： 阅读全文