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救火队下伪敏捷开发过程

         救火队. 软件系统中BUG满天飞, 客户不满意. 救火可能是系统快崩溃了, 快速实现客户需求. 但这样需要全栈般能力强的团队.团队中每个人单兵作战的能力必须强,并且他们的协作能力也非常强,彼此之间高度信任。只有这样的团队能够做快速开发。而在短时间内,难以构建起这么一支强大的团队。这需要高层管理者之前就做好计划,未雨绸缪,一直不断建设一支强有力的团队。团队不是临时组建。用人海战术其实是一种蛮力, 没有科学的规划,而最辛苦的就是那些做事的人。如果不顾及每个人的感受,这是提前埋入了不愉快的种子。反观对参与救火的人员又有什么提高呢?是救火能力的提高吗?其实不是。没有一块时间对某个问题的系统思维。是不能把事情做好的。救火队的快速开发不是敏捷开发,是为了做项目而做项目。也反馈出前期项目管理的问题,过程上没有把控,过于追求盈利,忽视了的软件工程本身的核心价值。上升到高层还是管理的问题。应该关注点是

重视人、勤于沟通、注重成果、讲究合作、随机应变


    违背团队成员的意愿, 没有共同的愿景, 没有共同的价值观. 这是伪敏捷.  打着敏捷的旗号实施假敏捷团队士气依然低落.  敏捷中首先要尊重员工,  不考虑员工职业规划也是不尊重.  是的, 关键时刻大家一起上解决难题, 前提信任,是共同愿景. 软件工程有过程化, 而无序的过程, 混沌. 优秀的项目经理能够尽早识别风险并把风险降到最低.

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     尊重、协作、改进和学习周期、为所有权自豪、专注于交付价值,以及有能力适应改变。这种心态是培养高性能团队所必需的,他们进而能为客户交付令人惊讶的价值。


  • 尊重——大多数团队工作需要从尊重与你共事的伙伴开始。在组织层面,尊重组织各级同事、客户以及产品本身也是维系恰当工作环境的关键。
  • 协作——随着待建系统越来越复杂,待处理的问题也随之更为复杂,没有一个人能在完成一项任务时掌握所有所需的信息。此外,与组织其他部分的同事以协作的方式一起工作将降低“手递手”交付的需求。通过工具、办公空间和行为规范对协作的促进,能提升协作讨论的质量和数量。
  • 改进环——没有刻在石头上一成不变的过程,总有改进的空间。一个支持这种行为的组织将迎着这束光不断向前。
  • 学习环——允许个人去尝试新鲜事物,成功也好,失败也罢,贵在为员工提供了学习和自我提升的机会。不应总向个人碎碎念失败,而应支持他们冒险,从而增长组织的知识水平。
  • 为所有权自豪——即使没人为特定代码块负责,也应为预期交付高品质工作的增量交付物而自豪。
  • 专注于交付价值——敏捷团队的主要目的是为客户交付价值。团队应该能够随时关注什么是最大的价值,并把这些传递给组织中的其他人(例如管理人员和 scrum master),这有助于消除任何障碍。
  • 有能力适应改变——如果客户在会后两个小时给你打电话,说想要改改,组织随之而动。任何应对这种变化的处理过程都不应该成为这种变化的障碍。


我们希望打造的敏捷团队

纪律性:
纪律性是敏捷研发和交付团队的基础,千万不要因为我们敏捷起来以及团队自组织,就不需要纪律。敏捷团队的纪律性可以说比任何其他研发模式的团队更为甚之。敏捷团队的纪律性无处不在,例如:频密的检视和作出必要的调整,不论是产品本身还是微观工作方式和过程;频繁交付可用产品;严谨的DoD条款;对时间盒的尊重;对团队合作规则的尊重和遵守;节奏;信息可视化;频密提交、持续集成和自动化测试。

主动性:
没有主动性,何来竞争力?对比其他的模式,包括其他敏捷方法,Scrum是特别强调团队主动性的工作方式。我们期望通过多种举措和引导技能带来和培养团队主动性。例如,PO想办法让我们做的产品更有意义和意思,懂得从为什么开始来进行思考和沟通;重视Sprint的目标,特别是业务目标;有一个优秀的ScrumMaster或者敏捷教练来打造团队;鼓励团队在对目标形成共识的前提下,开放地发表想法并热烈讨论,并尽早付之行动和检视成果;鼓励团队追求成长和提升,追求匠艺,并分享;真正落实自组织,不去干预和不去微观管控开始。

合作性:
三个臭皮匠顶一个诸葛亮!但他们需要合作,才能有成效。就算我们大家都是高手,也需要合作。Smart, but willing to work as a team player!(来自谷歌的招聘原则),不然还不如单干罢了,简单多了,还不会内耗。合作性首先来源于对最终成果的共同负责,这太重要了。放下原来的Titles和成见,一起探讨一下我们的共同目标是什么,同时拥抱和尊重多样性,对大家怎样在一个团队里工作制定一些规则,并持续去改进和调整。利用好回顾会议也是一个关键。其他支持合作性的实践还有:跨职能团队和个体;结对编程;内部或外部社区分享(异花传粉);共有代码权;在一个房间里工作;团队估算.

创新性:
纪律性和主动性带来效率,但合作性和创新性带来价值创造的效果。创新性不容易。我们的教育没有培养过这种心态和能力。我们在努力工作的同时,也要有空间来尝试工作得更聪明。我们总是在有限的人力物力和时间内工作,我们应想尽办法创造出最大的价值,有时候是微创新,有时候是奇思妙想。团队既要关注创造性地解决用户和客户的问题,也要留意创造性的提升我们的工作方法。支持创新性的实践包括:Design Thinking(设计思考);Impact Mapping;可视化;到客户现场;创造性的排优先级和Kano模型;砍需求;减少冗余的各种岗位品种;流程价值流Mapping;反思反思再反思;拥抱“石头的寓言”;异花传粉;精益创业思想和实践.


实施敏捷需要一直在路上~



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作者:Petter Liu
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posted on 2019-03-01 21:19 PetterLiu 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏