骚哥 - 博客园

2025年4月7日

摘要：一、案例：在某教育机构中，共有6名教师负责课程《信息资源管理》的课程设计与教学，其中,A教师负责课程相关资料整理，B教师负责课程设计，C、D教师负责进行授课，同时，C教师还负责给学员答疑，E教师负责对作业、考试数据结果进行分析，并将分析结果交由B教师进行课程设计优化，主管F负责整体课程效果的评价；再阅读全文

posted @ 2025-04-07 16:26 骚哥阅读(13) 评论(0) 推荐(0)

信息资源管理综合题之“小光创业的咸鱼项目”

摘要：一.案例：小光和即为同学积极响应学校大学生创业号召，打算在网上开店销售同学们闲置商品。往后是哪个开店首先需要拟写一份商业计划书，于是小光向老师请教。老师看了计划书后，就问了几个问题：开网店的目的是什么？客户群如何定位？商品如何定价？投资预算及成本效益分析的依据是什么？老师让小光组织同学做响应的调研，阅读全文

posted @ 2025-04-07 09:58 骚哥阅读(58) 评论(0) 推荐(0)

2025年3月20日

时间工具类之“Calendar时间类的函数用法”

摘要：一、时间工具类之“Calendar时间类的函数用法” // 获取当前时间 Calendar cal = Calendar.getInstance(); // start是Date时间 =》Date start = new Date(); =》 2025-03-20 23:59:59 cal.setT 阅读全文

posted @ 2025-03-20 17:03 骚哥阅读(20) 评论(0) 推荐(0)

2025年3月15日

信息资源管理综合题之“信息系统审计（免疫系统）”

摘要：一、材料：Q法院院长在经济责任审计项目中，通过对发源信息系统有关数据的对比分析，发现Q法院业务信息系统部分数据存在明显的逻辑错误问题。法院以此为切入点，开展信息系统评价和审计，发挥了审计的“免疫系统”功能 1.阐释信息系统审计的定义 2.结合材料，分析Q法院院长可采取哪些有效措施发挥审计的“免疫系统阅读全文

posted @ 2025-03-15 11:51 骚哥阅读(16) 评论(0) 推荐(0)

2025年3月14日

信息资源管理综合题之“变更请求流程图完善”

摘要：一、题36图描述的是IT服务管理中的变更管理流程。请结合该图完成以下内容（1）写出流程图中字母A、B、C所标处的指令，使流程图完整（2）说明变更管理流程的目标和结果（3）说明变更管理流程所属的服务类型（4）说明变更请求的来源二、答案（1）写出流程图中字母A、B、C所标处的指令，使流程图完阅读全文

posted @ 2025-03-14 17:33 骚哥阅读(17) 评论(0) 推荐(0)

信息资源管理综合题之“ITSM（IT服务管理）和ITIL（基础架构标准库）内容”

摘要：一、在百度百科中，关于IT服务管理有如下描述：专家的研究和大量企业时间表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关，而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%，形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。Gartner Group的调查发现，在正常出现的问题中，源自技术或阅读全文

posted @ 2025-03-14 17:26 骚哥阅读(19) 评论(0) 推荐(0)

信息资源管理文字题之“服务支持类的五大运营流程图”

摘要：一、为了充分利用ERP信息系统资源，LX集团采用了各种先进的信息系统管理理念和方法，包括IT服务管理，下图为LX集团IT服务管理中服务支持类的五大运营流程图要求：将图中标有序号的空白处的正确能容，按序号填写二、答案变更请求最终软件库配置管理数据库影响分析授权变更请求问题控制事件管阅读全文

posted @ 2025-03-14 17:03 骚哥阅读(11) 评论(0) 推荐(0)

信息资源管理文字题之“IT服务管理的理念以及ITIL管理体系中IT服务十大核心流程”

摘要：一、阐述IT服务管理的理念以及ITIL（信息技术基础架构库）管理体系中IT服务十大核心流程二、答案答：IT服务管理的理念是：以流程为导向，以客户为中心 ITIL标准中归纳了两大类核心流程：服务支持类和服务提供类服务支持类：事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理服务提供类：服务级别管阅读全文

posted @ 2025-03-14 16:53 骚哥阅读(12) 评论(0) 推荐(0)

信息资源管理文字题之“IT服务管理的核心流程和具体内容”

摘要：一、为了充分利用ERP信息系统资源，LX集团采用了各种先进的信息系统管理概念和方法，包括IT服务管理。要求：说明IT服务管理流程包括那两大核心类别，分别说明他们个包含哪些具体流程二、答案答：两大核心类别：服务支持类和服务提供类服务支持类：事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理服务阅读全文

posted @ 2025-03-14 16:47 骚哥阅读(18) 评论(0) 推荐(0)

信息资源管理文字题之“航空集团从哪些方面改变企业的IT服务”

摘要：一、材料：某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。要求：是运用IT服务管理关联只是为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展二、答案答：该航空集团公司可以从下方面着手改变阅读全文

posted @ 2025-03-14 16:25 骚哥阅读(7) 评论(0) 推荐(0)

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