摘要： 很多人可能不知道，现在商品贵，很多利润都是被批零商拿走了。看看药、看看手机、看看图书、看看服装这些行当大家都知道。比如一本书，一般都要打折。如8折，这就有两折是从现标的原价中就直接让出去了。这部分是预留出来，为了促销的。剩下的八折才是产业链条各个环节商家要分的。首先是制造，然后是批发商，然后是零售商。一般是2：3：3，把这八折分了。也就是说，一件商品，如果是100元，其实制造商只拿20元。这就为什么电子商务要兴起。原因就是现在的批零通路越来越强硬，众人皆知的国美，不仅收各种入场费过节费IT维护费等等，还拿制造商的货一分钱不掏自己卖，卖了还不给钱，总得过10个月才给钱。也就是说，拿别人的钱做自己 阅读全文

摘要： 我个人工作十年，一直持续做企业信息化、客户关系管理，也持续关注电子商务。希望客户关系管理为粘住客户的前端、电子商务做购物交易落地、后端企业信息化做基础支撑。这样就把客户关系管理、电子商务、企业信息化三者有机的结合在了一起。我把企业粗暴的分为生产制造和流通销售。而电子商务，主要就是流通销售，要树立流通的品牌。而生产制造企业制造产品，主要是树立产品的品牌。两者分工先搞明白。电子商务，就是进货，卖。从哪里进货？质量、品牌、价格、产品设计、商务门槛（如每次进货量、帐款周期、企业规模等）、信用信任、物流时间和物流成本。各种综合因素决定了每家电子商务企业的局限性。往往我们发现我们进货的价格比人家网上卖的零 阅读全文

摘要： 我一直想追思中国企业管理信息化领域在1999-2009这十年间到底发生了哪些影响本领域的事情。中国互联网、中国移动在这十年间发生了翻天覆地的变化。但是中国企业管理信息化呢？包括企业的老总企业的员工，早就单位拉宽带、个人家庭拉宽带。但主要也就是搜索、看新闻看BLOG看论坛看网上小说、下载音乐听音乐、下载电影看电影、打游戏、聊IM。又有多少企业，从老总到员工都主要办公在OA或邮箱上？满眼便是EXCEL打印出来或者干脆手工填写表格。在企业管理信息化领域，多少份额的项目是B/S的？在企业管理信息化领域，IM结合了吗？结合的份额是多少？短信呢？地图呢？搜索呢？电子商务呢？网上银行呢？这些项目在整个企业管 阅读全文

摘要： 我思考过许多企业的核心竞争力：1中国国企的核心竞争力是什么？如果是国家行政垄断与政府银根支持的话，如果这个核心不成立后怎么办？不成立后，接下来什么企业会有机会？2中国华南、华东众多民营山寨企业的核心竞争力是什么？他们目前的困境是什么？如何解决他们的困境？3中国知名IT企业如联想、东软、浪潮、神码、用友等等的核心竞争力是什么？4中国中型IT企业的核心竞争力是什么？5中国电子商务企业的核心竞争力是什么？我也想过什么样的城市会有利于创业企业？1当地政府支持。在税收、房屋水电的减免，在办理各种手续和日常经营中的快速和鼓励（而不是设卡）2当地贪污少，吃拿卡要少。3当地治安好，别开门做生意整天还得安抚流氓 阅读全文

摘要： 客户关系管理。顾名思义，以管理客户关系为中心，以拉近客户关系为目标。虽然市面上流传着各种说法，但这个说法谁也不可否认，这是第一解释，否则客户关系管理就不成为“客户关系”管理了，而会是XX管理了。我们中国人历来注重关系，我们常常会听到：“咱没关系啊，所以办不了”或者是“咱关系不硬所以办不成”。我们周围由于各种来源会认识许多人，我们做成事也主要是依靠这些认识的关系。关系有亲戚关系、同学关系、老乡关系、同事关系、邻里关系、朋友关系等等，当然也包括做生意过程中认识的人，可以称做客户关系。这些关系都有远近，你把你所认识的各种关系来源的人都列出来，按关系密切程度分成非常好、好、一般。在个人关系管理中，你可 阅读全文

摘要： 1项目经理五个关键环节A项目核心要解决的问题、项目边界。IT公司认为把软件安装好，功能培训给客户业务部门会操作，验收就OK了，这就是项目目标。而企业一般认为把ERP软件用起来就是项目目标。但这两种目标都是错误的。企业到底想在这一次项目中解决什么核心问题，哪些是ERP擅长解决的，哪些是软件不擅长解决的，哪些是需要业务流程和制度核考核配合的？想在有限的资金、有限的人力、有限的时间内解决无限的需求，这是不可能的。企业一直会有这样那样的问题，问题是解决不完的。让有限去解决无限，本身就是问题。ERP只是一个软件工具，就如同刀一样，IT公司也仅仅是造一把好刀的人，这把刀到底能做出多香的菜，全靠使刀的人。B 阅读全文

摘要： 我和佛只有半分缘。华严寺是辽代的寺院，至今已经有上千年的历史仍然香火不断肃穆井然，那年那天华严寺正值普渡大法盛事，后来才知当年是重修华严寺，那日大建完成开光之时。我见一个围了许多人的地方我也就凑了过去，以为是发什么纪念品。听里面的人说要名字，我也不知道干吗，也写下了我的名字交了上去，从此入了“妙”字辈。师傅带领着各自的弟子鱼贯进入大殿，跟随师傅拜了佛与菩萨，然后师傅给我们上了第一堂法课。师傅说：你们面前看到的这尊佛像，只不过是一个泥胎。这是师傅的第一句话，让我惊骇。这可是大雄宝殿，师傅是多年出家修行的和尚，怎么能说这样大逆不道的话呢。我过去见过许多念佛信佛之人，各种妄念妄口都不能想不能说，今天 阅读全文

摘要： 金融危机下的民营制造企业的出路民营企业在金融危机前有哪些危机呢？1这费，那税。这个局那个局，从中央到省到市到县，层层加码。2这条例，那规定，这门槛，那限制，到处都是爷，哪个庙门没有拜到，企业运营过程中处处磕磕碰碰，就是不让你安心做企业做经营。这不让民营企业经营，那不让民营企业进入。即使明面上公告可以进入的行业，其门槛设置的几乎没有民营企业能够达到。3资金。全靠自己压成本扩销售赚中间利润来原始一年年一点点的滚动。自己还要受原材料库存、成品库存、应收帐款的处处资金周转压滞，无法快速成长。国有银行贷不下款，就打商业银行的主意。商业银行也贷不下来，就打农村信用社的主意。都贷不下来，就出现了担保公司、企 阅读全文

摘要： 问：项目验收的时候，如果没有第三方，以怎样的验收标准来核定项目是否可以验收，又该怎么样验收 ？答：最容易定下来的是培训验收标准。1 应该培训多少人2 应该培训什么课程3 应该培训多长时间4 应该培训多少批次5 考试合格率必须达到多少 不能无休止的培训，认为培训是IT公司的义务。也不能让IT公司糊弄了。不要想着谁占谁便宜，谁都有成本和盈利考虑。大家都是出来挣钱的，不是受苦来了。第二容易定下来的是项目目标。1在项目立项的时候，就明确了这次上线是为了解决哪些业务部门的分别的哪些问题。把这些问题按业务部门分类，然后去打钩核对，属于IT软件解决的，该IT软件是否解决了，如果解决了，就打一个钩 。但是这个 阅读全文

摘要： 一、问：首先，一个项目的起源，应该是起源于项目申请书吧。你在做项目时，是基于什么样的需求提出了这个项目需求书。以及你是怎么去做的这份项目需求书？并让你的这个项目为老总所认可，在后期给你大力的支持。恩。我的第一个问题就是，在项目的最前期，你的项目申请书（递交给公司管理层的）里包含了那么内容。使得这个项目计划让老板所认可，并在后期给你大力的支持？答：我建议这样来，先解决你最困扰的问题，这样就有成效，否则很容易僵化。因为现实中很少能按照正规流程来的。我们把正规流程讨论好，不管是甲方还是乙方一般都难以保证按正规流程互相配合。所以只能把流程中的各个环节拆开，个个击破，以后就可以见招拆招了。OK。1这个项 阅读全文