浩宇一尘的人间呓记

 

2010年5月23日

提升国内部概要设计整体水平

摘要: 1)国内客户要求的概要设计文档模板各异,若要统一使用我们内部概要设计文档估计推行会有一个较长的过程,或者实际不可行。所以,概要设计评审工作指南(检查单与对检查单的定义及说明)可以先行发布实施。2)评审工作可以不建立在统一模板的基础之上。概要设计文档格式不一致无所谓,关键在于项目经理对设计内容是否已经考虑全面,所以检查单以及对检查单的详细说明解释是关键。请仔细考虑检查单上每个检查点是否可行,对其的详... 阅读全文

posted @ 2010-05-23 18:33 浩宇一尘 阅读(237) 评论(0) 推荐(0)

BPR企业流程重组

摘要: 企业流程重组实际上是站在信息的高度,对企业流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。   企业流程重组的主要技术在于简化和优化过程。BPR过程简化的主要思想是:战略上精简分散的过程;职能上纠正错位的过程;执行上删除冗余的过程。 BPR的目标在于实现管理的现代化,包括: 企业的组织更趋扁平化,工作方式也将改变; 企业将更... 阅读全文

posted @ 2010-05-23 16:10 浩宇一尘 阅读(255) 评论(0) 推荐(0)

2010年5月17日

客户的声音(四)

摘要: 在系统业务介绍会议上,当演示到一个删除权限的功能时,Crystal(客户)提出这边应该有删除权限的浏览和恢复的功能,不要单单只做一个逻辑删除的动作。技术人员回答,当时的需求就是这样,只说了做删除的动作,没有讲其它的功能。Crystal立刻显得很不高兴,语气很生硬的说,是不是需要客户把每个需求讲的非常细致,把每个画面每个功能点都列出来给你。是不是我现在看到问题了就不能提出来?为什么反驳我说的话。 阅读全文

posted @ 2010-05-17 10:57 浩宇一尘 阅读(132) 评论(0) 推荐(0)

2010年5月7日

客户的声音(三)

摘要: 一家国家机构,外包客户我们需要你们专家级人员的帮助。后来选你们,看中你们项目管理比较规范,前一个项目中PPQA周报反映的问题比较到位。 阅读全文

posted @ 2010-05-07 09:26 浩宇一尘 阅读(142) 评论(0) 推荐(0)

客户的声音(二)

摘要: 一家老客户,服装制造企业。这次BI我们就是做给领导看的,我们就是要界面炫、时尚,吸引老板的眼球,注意到我们系统提供的信息,体会信息化建设的效益!一家潜在客户,服装制造企业当我有个想法时,十分钟内就可以从系统中得到一些判断支持。系统应该稳定可靠,系统不能成为麻烦。我们关心数据安全,电信托管我们认为不可靠,电信的人自己说不能保证我们的数据不被任何人看到。我们需要你们提供演示环境,我们担心员工使用不顺手... 阅读全文

posted @ 2010-05-07 09:21 浩宇一尘 阅读(155) 评论(0) 推荐(0)

客户的声音(一)

摘要: 一家德资制造业企业我们当初选你们因为一期是你们做的,你们应该理解业务,你们应该能够掌控需求,为什么需求做了3轮,现在还要推倒重来。我之前对大家已许诺新系统5月上线,我如何向大家解释,目前这个情况,我如何说服大家再配合你们重做需求。你们应该有能力理解需求、分析需求,不对的需求你们有STOP的权利,但你们可以说服我们。我们自己的协调人已经很有意识地在拒绝一些需求,之所以有一期、二期,本身说明了我们能够... 阅读全文

posted @ 2010-05-07 09:05 浩宇一尘 阅读(186) 评论(0) 推荐(0)

2010年4月28日

国内客户的应对要点

摘要: 公司传统项目是对日外包,应对国内客户问题不少,不得要领。国内项目遇到的最多问题是需求明确有个渐进的过程,很多客户立项时对需求范围并没有明确的认识,需求分析完成后,还是没有深刻的认识,规格报告迟迟得不到签字,或者只承认一个宽泛模糊的需求,给自己留了很多退路。项目组迫于进度压力,对看起来较稳定的需求先行开发后,随着客户、用户认识的深入,看起来稳定的需求也会被肢解甚至推倒重来。一方面,我们需要通过设计过... 阅读全文

posted @ 2010-04-28 16:51 浩宇一尘 阅读(128) 评论(0) 推荐(0)

2010年3月31日

诺兰模型(百度百科)

摘要: 美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型,即诺兰模型。  计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程,诺兰(NOLAN)1973年总结了这一规律,并于1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。  诺兰认为,任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时,都存在着一条客观的发展道路... 阅读全文

posted @ 2010-03-31 17:56 浩宇一尘 阅读(2109) 评论(0) 推荐(0)

2010年3月18日

售前支持服务流程设计的考虑

摘要: 一、针对“市场行为往往没有计划性,日程和进度完全由用户决定”有如下考虑:1)售前流程管理的主旨是为销售人员提供可用资源指导、协调售前资源需求冲突、优化售前资源应用效益,以协调来争取整体上的高效率与高质量。2)市场行为往往没有计划性,不过有经验的销售人员还是有一定的时间安排把控能力。一般我们会以客户为中心,或者邀约客户或者应对客户要求,前者大部分情况下对于我们是有一定弹性空间... 阅读全文

posted @ 2010-03-18 12:15 浩宇一尘 阅读(1817) 评论(0) 推荐(0)

2010年3月8日

项目经理招聘考察事宜的提案

摘要: 在国内BU业务高速发展的背景下,人才战略越来越成为管理的核心问题之一,人员招聘的效果与效率也是国内BU当前面临的较急迫的问题。项目经理是当前业务一线骨干,是提高项目实施质量与客户满意度、树立公司品牌、建立公司竞争优势的关键人群,也是缺口较大的以及较难招聘的岗位。合格或合适的项目经理标准可以专题讨论,在此不赘述。在合格项目经理缺口大、面试考官业务繁忙、面试主观性较强的实际情况下,本提案考虑的是我们如... 阅读全文

posted @ 2010-03-08 15:04 浩宇一尘 阅读(541) 评论(0) 推荐(0)

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