摘要： CMDB是什么？ 配置管理数据库(Configuration Management Database，简称CMDB)是组织IT基础结构中配置项(CI)及其关系的数据库。CI是任何需要管理以确保成功交付服务的项目。CMDB主要是用于改进操作决策的决策引擎。当填充正确的CI信息时，CMDB让您能够快速评 阅读全文

摘要： 卓豪IT服务管理软件助力和睦家医院提升IT服务管理质量 原创2021-08-04 11:28·ManageEngine中国 客户背景 和睦家医疗集团创建于1997年，和睦家医疗秉承现代医院管理理念，致力于为来自不同国家和地区的患者提供个性化的，以病人为中心的医疗服务。经过多年的发展，和睦家医疗作为中 阅读全文

摘要： 微软前几天发布了Windows 11，大家是怎样看待的呢？ Windows 10发布的时候，号称是“Windows的最后一个版本”。结果，它并不是“最后一个”。就我个人而言，我真的很期待看到 Windows 11将如何发展。 即使发布了新的操作系统，漏洞本身和利用漏洞的网络攻击的数量还是会持续增加的 阅读全文

摘要： 近期Colonial Pipeline所遭遇的攻击勒索事件无疑是迄今为止能源行业所遭受的最重要的网络攻击行为之一。 2021年4月29日，Colonial Pipeline公司（美国最大燃油管道运营商，美国东海岸大约45%的燃料由其输送）遭到黑客组织DarkSide的攻击。之后，该公司暂时关闭了整个 阅读全文

摘要： 客户背景 中国免税品（集团）有限责任公司（简称“中免集团”）成立于1984年，是唯一经中国国务院批准在全国范围内开展免税业务的国有公司。中免集团自成立以来，始终秉承“分享购物的快乐、延伸旅游的享受”的企业使命，发展成为中国免税行业的代表和旗舰企业，是中国最大的奢侈品运营商。 更加突出的是，随着202 阅读全文

摘要： ITIL服务目录最佳实践 组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ManageEngine卓豪总结了一些行业最佳实践，帮助您将ITIL服务目录转变为向最终用户、服务台团队和整个业务交付价值的工具。 1. 从最常用的服务开始 关于如何定义服务交 阅读全文

摘要： 随着超过14亿台设备的使用，苹果在IT界已经家喻户晓，任何熟悉苹果生态系统的人都会称赞苹果设备的功能和互操作性。通过制造自己的操作系统和硬件的独特做法，实现设备的无缝整合，使得苹果在日益普及的BYOD环境中相当受欢迎。苹果的macOS是世界上台式机和笔记本电脑使用最广泛的操作系统之一，仅次于Wind 阅读全文

摘要： 2021年5月26日，经中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会审核批准，卓豪（中国）技术有限公司正式成为ITSS会员单位，意味着卓豪中国旗下IT运维管理品牌（ManageEngine卓豪）提供的的ITSM产品和服务体系得到了ITSS协会的认可。 ManageEngine卓豪是国际上专业研发和销售 阅读全文

摘要： 想要将第三方补丁管理迁到云上？还想扩展终端管理功能？现在这些都可以实现！Patch Connect Plus在补丁管理工具箱中新增了Intune更新管理功能！ 在本文中，我们将了解什么是Intune更新管理，以及通过Patch Connect Plus向使用Intune管理的终端及时分发第三方补丁的 阅读全文

摘要： 近期，一名攻击者对一家饮用水处理厂发动了远程网络攻击。这次网络攻击令人惊讶的点在于并没有复杂的攻击策略，攻击者仅利用了处理厂对于安全措施的忽视，对其基础设施进行了破坏。 随着居家办公在全球越来越盛行，VPN和特权远程会话已成为员工访问公司资源的重要途径。同时，远程工作在全球内日益流行，使得基于远程会 阅读全文