摘要:2020-10-04 晚上 21:46 接用户报告,并经过noc核实,我们香港到大陆IPLC节点目前故障。部分数据回传缓慢,您可能遇到离线数据更新缓慢的问题。(离线信息中心位于中国香港) 我们正在向供应商中国电信了解有关情况。详细情况稍后更新。 2020.10.10 凌晨 03:51 更新 接NOC 阅读全文
posted @ 2020-10-04 21:46 zzzhr 阅读(11890) 评论(65) 推荐(4) 编辑
摘要:如果还有订阅消失/时间不正确的的情况,请在网页上点击用户头像=>工单/帮助=> 新建工单,提交说明 事故开始时间:2020-09-22 18:00 事故结束时间:2020-09-22 19:00 事故概要:会员订阅消失 处理结果:已解决 说明: 21日DBA接指令:因后台没有直接对所有用户进行延时补 阅读全文
posted @ 2020-09-22 21:42 zzzhr 阅读(6662) 评论(48) 推荐(0) 编辑
摘要:我们最近几天(尤其是9月20日、21日)持续遭到了较大规模的DDOS攻击,导致网站部分功能工作不正常。目前应该已经基本解决,对给您带来的不便我们感到抱歉。 我们将对所有已订阅用户的会员期限延期7天。 阅读全文
posted @ 2020-09-21 23:08 zzzhr 阅读(2498) 评论(16) 推荐(2) 编辑
摘要:我们注意到部分用户反馈WebDAV上传后,文件大小为 0 KB的问题。 该问题似乎在不同的系统上均有发生。因不同的系统或软件对协议的实现不一样,我们正在收集更加详细的信息用以判断问题所在。 如果您遇到了相同的问题,希望您加群1053226592/发送邮件到 qingzhenyun@hotmail.c 阅读全文
posted @ 2020-09-18 01:26 zzzhr 阅读(3107) 评论(7) 推荐(2) 编辑
摘要:我们的工单系统仍在测试中,可能有不稳定的状况,如果有问题需要解决,且工单系统无法使用的情况下,您可发送邮件至: qingzhenyun@hotmail.com 阅读全文
posted @ 2020-09-15 04:22 zzzhr 阅读(2193) 评论(17) 推荐(1) 编辑
摘要:我们监测到 Stripe 服务目前暂时无法在中国境内访问。至Stripe.com的通讯目前已经被国家防火墙阻断。 Stripe 为一家提供聚合支付服务的公司。因为网盘(ToC服务)为香港分公司负责,我们目前使用 Stripe 处理支付业务。国家防火墙阻断 Stripe 支付将导致目前的支付手段在境内 阅读全文
posted @ 2020-09-04 21:14 zzzhr 阅读(5826) 评论(25) 推荐(1) 编辑
摘要:据监控发现转码系统(依赖于云服务厂商)近期未能正常工作,已将信息提交供应商。 视频预览目前受到影响。我们正在统计受到影响的视频总数,以及故障何时开始的(供应商并未向我们报告故障) 阅读全文
posted @ 2020-08-22 23:09 zzzhr 阅读(2529) 评论(20) 推荐(1) 编辑
摘要:您可以使用webdav管理您的文件。 尽管webdav是一个比较过时的协议,我们依然给予了一定支持。注意webdav仅能工作在 HTTP/1.1 模式下。 Windows 不能使用中文做用户名,对于WebDAV有最大70MB文件传输限制,如需解除,需要更改注册表项。 不建议使用WebDAV上传大文件 阅读全文
posted @ 2020-08-22 17:35 zzzhr 阅读(4561) 评论(19) 推荐(0) 编辑
摘要:我们有多个数据中心储存于内地和海外。数据中心储存了大量的元数据和用户实际的文件分片。为保证实时性,我们通过 IPLC 技术将各个数据中心连接。 然而在7月,IPLC线路被严重干扰,我们被迫使用TLS 1.3加密的数据在公网上进行传输。不幸的是,7月底,因为干扰的升级,TLS 1.3加密的数据也不能进 阅读全文
posted @ 2020-08-22 01:08 zzzhr 阅读(3985) 评论(15) 推荐(1) 编辑
摘要:因数据库类型切换,我们正在执行用户文件整理工作。 数据库切换期间,您的文件可能会临时丢失,我们会在之后自动复制回来,请勿担心。 用户回收站会被暂时清空。我们将在服务器空闲的时候再恢复回收站内容。 工作将在 3:00 开始执行。 本次维护工作遇到了一些困难,占用了更长的时间,您可以参见 https:/ 阅读全文
posted @ 2020-08-22 00:46 zzzhr 阅读(10501) 评论(13) 推荐(5) 编辑