摘要:1、部分用户反馈,改名/移动文件夹将导致文件夹内文件消失。 > 系统对用户文件数量估算不够,导致操作超时回滚。临时解决方案将文件夹名字变更即可。我们将在周末的更新中解决这个问题。 2、高峰期用户下载缓慢。 > 由于国际国内形势的快速变化,为确保用户数据安全,我们正在加紧将约400PB数据通过国际互联 阅读全文
posted @ 2020-07-07 23:18 zzzhr 阅读(2727) 评论(4) 推荐(1) 编辑
摘要:该报告涵盖了我们从2020年6月1日至2020年6月30日采取的动作 用户注销 因用户系统正在调试中,我们总共接到 21 个注销用户请求(通过邮件),其中 21 位用户的文件和数据已经注销。 反儿童色情 我们总共阻止了 3628 份涉及儿童色情的文件通过离线下载或分享的方式被添加到用户文件夹。我们主 阅读全文
posted @ 2020-07-06 19:01 zzzhr 阅读(2766) 评论(12) 推荐(0) 编辑
摘要:6月24日维护导致服务中断时间 4 小时 28 分,服务降级时间 62 小时 36 分。鉴于已经超过SLA服务保证时间,我们对用户进行如下补偿: 在2020年 6月 23日前,用户订阅有效的用户,以及6月23日至7月1日新开通订阅的用户: 如果您是每日订阅用户,我们将为您延长 10日 有效期; 如果 阅读全文
posted @ 2020-07-02 10:31 zzzhr 阅读(7571) 评论(10) 推荐(3) 编辑
摘要:目前服务已经基本恢复,部分服务需要手工检查状态和数据完整性(如离线下载服务),目前可能有性能问题。 本次维护时间已经超出SLA保证时间,我们将在后期出台补偿措施,请关注我们的后续说明。 阅读全文
posted @ 2020-06-24 20:03 zzzhr 阅读(10074) 评论(30) 推荐(0) 编辑
摘要:预计将于 2020年6月24日 12:00 开始计划中割接操作。 本次操作主要涉及:1、硬件层面的改动。 2、更改用户文件数据表,为WEBDAV做准备 3、更改用户数据表,为教育邮箱认证等做准备 阅读全文
posted @ 2020-06-24 10:40 zzzhr 阅读(1617) 评论(4) 推荐(0) 编辑
摘要:我们将于北京时间2020年6月24日对设备进行割接,届时将中断服务约 3 小时。 本次割接将涉及新的设备上架。并对文件系统进行改动。 阅读全文
posted @ 2020-06-24 00:15 zzzhr 阅读(540) 评论(1) 推荐(0) 编辑
摘要:订阅相关问题及帮助(FAQ) Q:你们已经免费了4年,为什么突然开始收费? A:因为服务被滥用,为了制止滥用的情况,我们早在今年3月就提出了收费。 Q:订阅收费如何? A:15美元/年,1.5美元/月。 我们会根据实际汇率动态调整人民币或港币的价格。目前大约100元人民币/年,10人民币/月。 Q: 阅读全文
posted @ 2020-06-07 20:54 zzzhr 阅读(2265) 评论(3) 推荐(0) 编辑
摘要:因为UWP客户端重试方式存在问题,现已确认,在网络不佳的情况下,会导致服务器判断失误,认为该客户端正发起大量请求攻击服务器,从而将用户进行封禁。 我们正在解决问题,预计一天内会予以更新。 阅读全文
posted @ 2020-05-30 00:24 zzzhr 阅读(2379) 评论(4) 推荐(2) 编辑
摘要:欧盟用户请注意: 截止到目前我们尚未完全符合欧盟数据保护通用条例(GPDR),我们正在提升合规性,在完全符合GPDR之前,欧盟用户请不要使用我们的服务。 阅读全文
posted @ 2020-05-17 23:02 zzzhr 阅读(931) 评论(1) 推荐(1) 编辑
摘要:中国大陆地区用户: 我们目前接到部分地区监管部门反馈,有人存储,甚至分享、出售违反法律法规的文件(如色情、诈骗、不实消息相关的文件)。 需要提醒您的是,根据您所在地的法律,您不得存储、分享、出售涉及违反法律法规的文件。尽管在正常情况下我们不会对您的个人文件采取审查,但是数据中心、国家互联网骨干节点、 阅读全文
posted @ 2020-05-15 15:17 zzzhr 阅读(15812) 评论(2) 推荐(1) 编辑