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服务级别设计中关于服务级别协议、运营级别协议和支持合同的理解

摘要： 12.1.4服务级别设计在服务规划设计阶段，客户结合服务目录的定义和自身需求，提出服务级别需求。服务供方根据服务级别需求，同时兼顾成本控制和定价，进行服务级别设计，最终形成服务级别协议、运营级别协议和支持合同。 1)服务级别设计服务级别(Service Level)是指服务供方与客户就服务的质量阅读全文

posted @ 2025-07-17 17:43 zhaogw 阅读(87) 评论(0) 推荐(0)

第11章信息系统治理

摘要：信息系统治理(IT治理)是组织开展信息技术及其应用活动的重要管控手段，也是组织治理的重要组成部分，尤其在以数字化发展为重要关注点的新时代，在组织的数字化转型和组织建设过程中，IT治理起到重要的统筹、评估、指导和监督作用。信息技术审计(IT审计)作为与IT治理配套的组织管控手段，是IT治理不可或缺的评阅读全文

posted @ 2025-07-15 08:45 zhaogw 阅读(36) 评论(0) 推荐(0)

什么是项目的阶段？

摘要：为了更好地进行管理，人们通常把项目的生命周期划分为多个阶段(Period)，这样可以提供更多的管理控制点，从而优化决策、降低风险。每个阶段都可以视为一个具体而微小的项目。在每个阶段内，项目团队同样要完成特定工作，产出相应的阶段性成果以供审核。同时，每个阶段的结束也都是一个重要的决策节点，称为阶段关口阅读全文

posted @ 2025-01-19 16:30 zhaogw 阅读(102) 评论(0) 推荐(0)

项目的生命周期

摘要：什么是项目的生命周期项目一定有始有终，从启动到完成的时间段称为项目的生命周期(Life Cycle)。《PMP考试轻松通关2：精华概念与模拟题》项目生命周期是项目从开始到结束所经历的一系列技术工作阶段。《汪博士解读PMP考试（第6版）》项目生命周期的特点不同的项目，其生命周期的特性也会有阅读全文

posted @ 2025-01-19 16:27 zhaogw 阅读(165) 评论(0) 推荐(0)

数据何以成为生产要素？数据如何成为生产要素?

摘要：转载自数据经济学（第二版）104733-01.pdf 数据作为新型生产要素数据何以成为生产要素? 生产要素是指生产过程中所必需的各种资源，是组织生产、经济增长的重要基础。生产要素的形态、种类和重要程度会随着社会经济和科学技术的发展而不断变化，反映着人类社会不同发展阶段的生产力水平。早期，土地、劳阅读全文

posted @ 2024-11-06 10:21 zhaogw 阅读(403) 评论(0) 推荐(0)

STP

摘要：防止单点故障--冗余导致交换环路广播风暴生成树协议 bpdu携带bridge-id 根桥的bpdu会发送给所有交换机选根桥、非根桥 >选根链路 >选根端口 >选指定端口 COST：每一个运行STP的接口都有一个开销值，cost值与接口速率相关，计算方法参考IEEE 802.1t标准。 co 阅读全文

posted @ 2023-01-12 21:41 zhaogw 阅读(147) 评论(0) 推荐(0)

网络规划设计师真题论文

摘要： 2009年下半年试题一论电子政务专用网络的规划与设计随着信息技术在世界范围内的迅猛发展，特别是网络技术的普及应用，电子政务正在成为当代信息化的最重要领域之一。电子政务的推进加快了政府职能转变，提高了政府办事效率，增强了政府服务能力，促进了政务公开和廉政建设。电子政务的实施依托于电子政务专用网络阅读全文

posted @ 2022-08-21 17:56 zhaogw 阅读(781) 评论(0) 推荐(0)

统信故障处理记录--点桌面上的计算机图标打不开

摘要：点桌面上的计算机图标打不开如何处理阅读全文

posted @ 2022-05-11 15:43 zhaogw 阅读(1048) 评论(0) 推荐(0)

统信故障处理记录--卸载软件失败

摘要：统信UOS系统无法卸载软件怎么办阅读全文

posted @ 2022-05-06 17:01 zhaogw 阅读(944) 评论(0) 推荐(0)

云数据中心和传统数据中心的区别

摘要：云数据中心和传统数据中心的区别：云数据中心是软硬结合的，“软”是指在硬件的基础设施之覆盖一层软件层，用来驱动硬件，通过软件层向外暴露出一个Web友好界面，用户通过这个界面消费硬件资源，而不是像传统数据中心一样直接消费底层的硬件资源。通过软件把硬件资源切割、存储、融合、再分配。因此云数据是软件定义阅读全文

posted @ 2022-04-02 08:51 zhaogw 阅读(402) 评论(0) 推荐(0)

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