随笔分类 - 项目管理
摘要：规划项目沟通对项目的最终成功非常重要。沟通规范不当，可能导致各种问题，在大多数项目中，都是很早就进行沟通规划工作，这样，就便于给沟通活动分配适当的资源。有效的沟通是指以正确的形式、在正确的时间把信息提供给正确的受众，并且使信息产生正确的影响。 1、规划沟通管理是根据干系人的信息需要和要求及组织的可用
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摘要：项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。有效的沟通在项目干系人之间架起一座桥梁，把具有不同文化和组织背景、不同技能水平、不同观点和利益的各类干系人联系起来。这些干系人能够影响项目的执行或结果。 1、沟通是人们分享信息、思
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摘要：创建高效团队，需要综合运用各种技能，特别是沟通、冲突管理、谈判和领导技能。项目经理应该向团队成员分配富有挑战性的任务，并对优秀绩效进行表彰。 1、管理项目团队是跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。本过程的主要收益是：影响团队行为，管理冲突，解决问题，并评估团
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摘要：项目团队组建完成后，还需要在项目过程中不断进行团队建设，以确保团队成员的积极性和团队效率处于最佳状态。 1、建设项目团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。本过程的主要收益是：改进团队协作，增强人际技能，激励团队成员，降低人员离职率，提升整体项目绩效。 2、项目
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摘要：组建项目团队，是项目能够如期启动的必要保障。所以在组建项目团队时，应充分考虑组织项目环境、劳资协议、分包关系、人员特征、制约因素等多个维度，以确保获得项目所需的人力资源。 1、组建项目团队是确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。本过程的主要收益是：指导团队选择和职责分配，组建一个
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摘要：通过人力资源规划，明确和识别具备所需技能的人力资源，保证项目成功。同时也需要考虑稀缺资源的可用性或对稀缺资源的竞争，并编制相应的计划，保证人力资源规划的有效性。 1、规划人力资源管理是识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。本过程的主要收益是：建立项目角色与职责、
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摘要：项目人力资源管理的目的是根据项目需要规划并组建项目团队，对团队进行有效的指导和管理，以保证他们可以完成项目任务，实现项目目标。 1、项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的，可能随项目的进展而增加或减少。 2、项目管理团队是项目团队的一部
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摘要：质量控制是面向可交付成果的，包括中间过程的可交付成果。所以，针对不同的成果，所采用的工具和技术可能会不同。 1、质量控制：是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。主要作用是： （1）识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并采取相应措施消除这些原因 （2）确认项目的可交付成果
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摘要：质量保证通过用规划过程预防缺陷，或者在执行阶段对正在进行的工作检查出缺陷，来保证质量的确定性，实施质量保证是一个执行过程。 1、质量保证（QA）：是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。主要作用是促进质量过程改进。旨在建立对未来输出或未完输出将在完工时满足特定的需
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摘要：项目质量管理需要先做好规划，不同的项目所采用的方法可能是不同的，指标也是不同的，而这些不同，就需要在规划质量过程中进行定义。 1、规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。作用是为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。 质量管理的ITO： ① 成
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摘要：质量是对一个产品（包括相关的服务）满足程度的度量，是产品或服务的生命。质量通常是指产品的质量，广义上的质量还包括工作质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性，而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接相关的工作对产品质量的保证程度。项目质量也体现在工作质量和最终产品质量两方面，本节开始将进
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摘要：要更新预算，就需要了解截止目前的实际成本。只监督资金的支出，而不考虑由这些支出所完成的工作的价值，对项目没有什么意义，最多只能使项目团队不超出资金限额。所以在成本控制中，应重点分析项目资金支出与相应完成的实际工作之间的关系。有效的成本控制的关键在于，对经批准的成本基准及其变更进行管理。 1、控制成本
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摘要：项目预算是项目所使用的全部资金，也是我们所熟知的一个名词。项目预算和成本基准是两个不同的概念，在项目成本管理中需要注意区别和联系。 1、制订预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。作用是确定成本基准，可据此监督和控制项目绩效。 项目预算包括经批准用于项目的全部资金。
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摘要：成本估算是在某特定时点，根据已知信息所做出的成本预测。在估算成本时，需要识别和分析可用于启动与完成项目的备选成本方案；需要权衡备选成本方案并考虑风险，如比较自制成本和外购成本、购买成本和租赁成本等，以优化项目成本。 1、估算成本是对完成项目活动所需资金进行的近似估算的过程。 项目成本估算的主要步骤：
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摘要：应该在项目规划阶段的早期就对成本管理工作进行规划，建立各成本管理过程的基本框架，以确保各过程的有效性及各过程之间的协调性。 1、规划成本管理是为规划、管理、花费和控制成本而制订政策、程序和文档的过程。作用是在整个项目中为如何管理项目成本提供指南和方向。 规划成本管理的ITO： ① 技术分析：即项目筹
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摘要：有效项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，并立即采取必要的纠偏措施。 控制进度是监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度基准变更，以实现计划的过程，作用是提供发现计划偏离的方法，从而可以及时采取纠正和预防措施，以降低风险。 进度控制关注的内容： （1）判断项目进
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摘要：项目成本管理工作是在项目实施过程中，通过项目成本管理尽量使项目实际发生的成本控制在预算范围之内。如果项目建设的实际成本远远超出批准的投资预算，就很容易造成成本失控。 1、项目全过程所耗费的各种成本的总和为项目成本。项目成本管理就是要保证在批准的预算内完成项目。产品的生命周期总成本，包括开发成本+维护
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摘要：估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算每个活动需要的工作时段的数据的过程，其作用是确定完成每个活动所需花费的时间量，为制订进度计划过程提供主要输入。 1、估算活动持续时间的ITO： ① 类比估算：根据历史项目的数据进行估算。 ② 参数估算：根据历史数据和参数模型进行估算。 ③ 三点估算：根据乐观
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摘要：估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关，所以一般情况下要将这两个过程放到一起来进行。 估算活动资源是估算执行各项活动需要的材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程，以便做出更准确的成本和持续时间估算。 估算活动资源的ITO详解： ① 资源日历：资源日历是表明每种具体资源的可用工作日或工作班次的日历（
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摘要：对项目活动的顺序描述，一般采用图形的方式，这样更加直观。而在实际使用时，通常采用项目管理软件，进行手动或自动化工具来完成。 排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。 1、排列活动顺序的ITO详解： ① 紧前关系绘图法
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