摘要：介绍：澳大利亚公司 Atlassian 出品的项目与事务跟踪工具。被广泛应用于需求管理、项目追踪、任务追踪、缺陷追踪、流程审批、敏捷项目管理等。 创建问题 项目：选择所在项目 问题类型：故障 概要\标题：【版本 + 测试点 + 异常关键词】简要描述 描述： 【测试环境】 【操作系统】 【版本信息】 阅读全文

摘要：需求阶段 产品提前发产品需求文档，熟悉需求、记录问题（项目经理通过和客户的交流，完成需求文档） 带问题参加需求评审 需求描述不清楚的地方和可能有明显冲突或者无法实现的 研发设计阶段 设计技术方案（设计完成后进行评审） 确定开发计划、填写排期、产品分配工时 开发-联调、冒烟-提测（需提供提测报告） 测 阅读全文

摘要：常见缩写 ToB：to business、为企业提供服务 ToC：to customer、为个人提供服务 API：Application Programming Interface、应用程序编程接口、通过该接口可以使用指定的功能（本质是函数） SDK：Software Development Kit 阅读全文

摘要：基本概念 定义：将地理位置不同的、具有独立功能的多个计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统、管理软件及通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递。 计算机网络：几台计算机通信组成的网络 互联网：能彼此通信的设备组成的网络 因特网：把全球的互联网、主机连接起来进行通信的网络 主机 阅读全文

摘要：介绍 软件组成：计算机程序+说明文档 计算机程序：源程序、目标程序(机器码/二进制码) 源程序：按照一定的程序设计语言规范编写的文本文件 目标程序：源程序经编译或解释后可以由计算机直接执行的程序 确认：保证软件符合产品说明书的过程 验证：保证软件满足用户要求的过程 质量：功能、性能、可靠性、稳定性等 阅读全文

摘要：常用管理工具：禅道、Jira 什么是缺陷？ 未实现产品说明书【要求的功能】。 未实现产品说明书【未明确提及但应该实现的功能】。 实现了产品说明书【未提到的功能】。 出现了产品说明书指明【不应该出现的错误】。 难以理解、不易使用、运行慢或者从测试人员的角度看用户会认为不好的（客观） 出现缺陷的原因？ 阅读全文