猪齿鱼效能平台

摘要： 某国内领先的医药零售企业（以下简称“该企业”）与甄知科技达成深度合作。依托燕千云数智化运维管理平台，该企业构建了全渠道一站式智能客服体系。 阅读全文

摘要： ITR（IssueToResolution）是一套面向外部客户服务的价值流体系。其核心在于通过标准化的流程框架与科学的治理机制，将离散的客户诉求转化为确定的管理产出。 阅读全文

摘要： 从百年中医药品牌到数字化转型标杆，不仅是一次IT运维体系的升级，更是传统企业以技术革新适配全球化发展的重要实践。未来，甄知科技将继续深化燕千云ITSM平台能力，助力更多企业提升IT服务管理质量，实现“服务标准化、流程自动化、管理数据化、协作全球化”。 阅读全文

摘要： 甄知科技燕千云ITR体系，为大型企业构建标准化、数智化的服务管理闭环。 阅读全文

摘要： 从燕千云ITSM的标准化流程构建，到猪齿鱼DevOps的研运一体化落地，甄知科技始终致力于将复杂的IT事务转化为透明、可度量、持续进化的企业资产，为企业的数字化转型提供稳健支撑。 阅读全文

摘要： 只有将知识嵌入业务流程、反馈机制与实际行动中，企业才能真正构建起具备自我迭代能力的有机生命体，迈向超级智体的未来。 阅读全文

摘要： 数智同行：甄知科技2026年Q1季度回顾 阅读全文

摘要： 一、企业介绍 德力西电气作为中国低压电气行业的领军企业，始终致力于领衔行业发展新模式。随着业务规模的全球化扩展，德力西电气已在全国多地建立生产与研发基地。复杂的跨地域业务结构对IT服务支撑的标准化、高效化及稳定性提出了严苛要求。 二、企业需求 在数字化转型过程中，德力西电气的IT运维面临以下核心痛点 阅读全文

摘要： 燕千云ITSM知识管理解决方案：以AI驱动知识智能流动 阅读全文

摘要： 展会回顾 | 甄知科技携燕千云·智能服务流平台亮相武汉 阅读全文