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2026年8月6日
理解 Agentic AI:从对话生成到自主执行
摘要: 理解 Agentic AI:从对话生成到自主执行目前,企业对生成式AI的使用大多集中在问答、摘要、知识检索与辅助代码,能减少信息处理时间,但登录系统、核对权限和修改配置仍由人完成。Agentic AI关注的是如何连接语言理解、工作流、API、运行状态和安全策略,在受控条件下连续执行多步任务。本文将从
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posted @ 2026-08-06 17:37 ZKNOW甄知科技
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2026年7月23日
燕千云深度集成飞书:以AI之力,开启无感IT运维体验
摘要: 燕千云x飞书深度集成,高效提升IT运维效率与员工无感体验,为用户带来“1+1>2”的协作效应🤝
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posted @ 2026-07-23 11:33 ZKNOW甄知科技
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2026年7月22日
TeamDynamix最新研究报告!2026年AI-ITSM的四大趋势分析
摘要: 甄知科技在企业ITSM数智化领域的长期实践,透视TeamDynamix最新报告,梳理出AI在ITSM落地过程中的四项结论
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posted @ 2026-07-22 17:11 ZKNOW甄知科技
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2026年7月15日
燕千云新版本发布:AI应用与数字化服务能力再升级
摘要: 燕千云新版本发布:AI应用与数字化服务能力再升级
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posted @ 2026-07-15 16:52 ZKNOW甄知科技
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2026年7月8日
别让AI变成高级搜索框:为什么“集成”才是ITSM实践核心?
摘要: AI-ITSM系列:完成深度系统集成,打造具备执行力的原生集成AI,实现运营自动化
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posted @ 2026-07-08 13:52 ZKNOW甄知科技
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2026年7月7日
甄知CTO对话领英:海外市场的差异化破局实践
摘要: 甄知CTO对话领英:通过全球化服务治理模式,助力中国B2B软件企业破局海外市场
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posted @ 2026-07-07 16:33 ZKNOW甄知科技
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2026年7月2日
Q2内容精选:甄知科技季度回顾
摘要: 前言2026年第二季度,甄知科技紧扣企业的核心诉求,持续输出对AI-ITR/ITSM行业知识、解决方案、客户成功案例等深度内容。本季度,甄知科技官方渠道:· 内容发布:第二季度公众号累计发布15篇深度技术解析与行业实践分享图文与视频。· 传播力:全网月均浏览量2w+次,以专业声量引领数字化转型。板块
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posted @ 2026-07-02 10:19 ZKNOW甄知科技
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2026年7月1日
别再“等数据完美”:如何用AI-ITSM打破工单的低效循环?
摘要: AI驱动ITSM数据治理,通过自动化分类、知识提炼,解决数据混乱与过时问题,提升效率。
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posted @ 2026-07-01 16:38 ZKNOW甄知科技
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2026年6月17日
燕千云AI-ITR系列:基于8D的数字化问题处理闭环
摘要: 燕千云AI-ITR集成8D方法论,构建数字化问题闭环,驱动IT服务效率与质量的持续优化
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posted @ 2026-06-17 15:08 ZKNOW甄知科技
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2026年6月12日
燕千云AI-ITR系列:三线分层机制的标准化解决方案
摘要: 甄知科技燕千云AI-ITR(Issue To Resolved)平台通过建立科学的“一、二、三线”分层处理机制(一线快速响应、二线专家解决、三线研发根治),助力大型企业实现IT服务流的标准化管理。
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posted @ 2026-06-12 10:46 ZKNOW甄知科技
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