摘要： 
随着数字化建设如火如荼地推进，中大型企业的数字化建设团队规模也越来越大，团队规模的扩大一方面带来了更多产能与可能性，另一方面，不同的角色在不同的业务场景也带来了一些现实问题，例如：
作为CIO 或产品负责人，不知道如何将产品战略准确、快速地传导到每个研发团队；
作为研发团队产品经理，不知道如何与产品战略路线统一目标和节奏；
作为研发团队技术经理，不知道如何提前规划技术探索；
作为研发团队成员，不知道每个开发任务到底是有什么现实意义；
作为产品销售人员，不清楚能为客户带来什么价值？
分析上述问题，其中有一个原因在于，研发团队与各利益相关方，没有对齐价值认知，聚焦价值交付。 阅读全文
随着数字化建设如火如荼地推进，中大型企业的数字化建设团队规模也越来越大，团队规模的扩大一方面带来了更多产能与可能性，另一方面，不同的角色在不同的业务场景也带来了一些现实问题，例如：
作为CIO 或产品负责人，不知道如何将产品战略准确、快速地传导到每个研发团队；
作为研发团队产品经理，不知道如何与产品战略路线统一目标和节奏；
作为研发团队技术经理，不知道如何提前规划技术探索；
作为研发团队成员，不知道每个开发任务到底是有什么现实意义；
作为产品销售人员，不清楚能为客户带来什么价值？
分析上述问题，其中有一个原因在于，研发团队与各利益相关方，没有对齐价值认知，聚焦价值交付。 阅读全文
ZKNOW 前台警报，某用户的提问因为不能及时得到响应，投诉企业的服务太差这种场景是不是经常出现？ 人工客服是一对一，还是一对N？企业因此付出了巨大的人力成本，依然无法提高用户的满意度。 
需求是用户在产品使用过程中，发现产品存在无法满足的业务场景或无法解决的业务问题，进而提出的诉求。
需求评审可以区分为两个维度，一个是评审需求的问题域，即该需求要解决的问题是否真实存在；另一个是评审需求的解决方案域，即解决问题的方案是否合理合适。 
IT服务经历了三个阶段,缘起于设备管理，兴起于灾难恢复，发展于IT服务管理。IT服务发展到目前的阶段，企业所使用的系统功能也由孤立的系统转变为综合的集成系统，IT服务所管理的对象也由核心业务转变为对组织业务的全方位保护，IT服务组织呈现协同关系，IT服务的管理目标也由恢复系统转换为创造竞争优势的价值思维。按照Gartner报告，全球大型企业的IT支出（信息化投入）一般占公司收入的3%。企业的信息化投入需维持在一定规模上，才能为企业的经营发展提供强有力的保障和支撑。 
当今激烈的商业竞争中，企业中的服务和产品需要更快速的版本迭代和高质量的软件交付，同时减少完成项目所需的成本和时间，不少企业引入了DevOps概念来提升软件研发交付效率。DevOps是开发和运营的结合，代表着一种文化和实践，强调了软件开发人员（Dev）和信息技术（IT）运营与维护（O＆M）专业人员（Ops）的协作和交流。 
我们正经历着疫情常态化，为抗击疫情采取的特殊措施让整个社会运作进入非常特别的模式。缺乏了人群聚集带来的会议、商讨、面对面沟通作为润滑剂，企业管理中的问题纷纷凸现。
如果说疫情是对公共卫生体系的考验，当下的企业管理是对每个企业应对未来的提前预考，毕竟在人口红利下降、人力资本提升、年轻人群越来越强的自我意识下，可以预见未来的企业将在分布式、协同模式下运作。只不过当前的疫情把这种分布式的颗粒度打到了个人。 
2022年5月21日，数智化开发管理平台猪齿鱼 Choerodon 发布2.0版本。新增项目计划导入导出、知识库在线协同、需求交付周期统计、钉钉集成等多项功能，全面提升团队工作效能！通过提供体系化方法论和协作、测试、 DevOps 及容器工具，猪齿鱼帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程，贯穿端到端全流程，助力团队效能更快更强更稳定，帮助企业一站式提高管理效率和质量，推动数智化转型升级。 
2018年5月20日，我们选择了这个特殊的日子对外发布和开源了猪齿鱼数字化开发管理平台1.0版本。当时我们的团队成员都是一群富有激情，怀有梦想的年轻人，选择在这么一个特别的日子也是以开发人员的小浪漫表达了客户和猪齿鱼团队对这个产品的喜爱。
同样在「猪齿鱼」发布的4周年之际，我们选择在今天隆重发布2.0版本，一切看起来都是那么机缘巧合，其实这是延续了猪齿鱼团队一直以来的初衷，做好产品，从某种意义来说就是一种带有浪漫情怀的幸福感。 
IT咨询行业面临着人天单价难以提高，而员工待遇和营运成本持续提升的压力，这大大压缩了咨询公司的利润空间，逼迫着咨询公司要想办法提高项目的交付效率，进行业务模式的变革。采用远程集中交付的模式是变革的一种尝试。