猪齿鱼效能平台

摘要： 柳钢集团x甄知科技 | 燕千云ITSM携手特大型现代化钢业，共同打造智能IT服务生态。 阅读全文

摘要： 燕千云ITSM推出“高频重复问题自动总结推送”功能，利用AI技术聚合相似工单，自动生成高频问题榜单，标记知识匹配状态并智能推送给各层级角色，帮助IT团队快速定位共性问题，实现从被动响应到主动预防的运维转型。 阅读全文

摘要： 继完成与公有云DeepSeek-V3、DeepSeek-R1及企业私有部署开源DeepSeek模型的无缝对接后，燕千云现已率先实现与OpenAI最新旗舰模型GPT-5的深度适配，并全面支持谷歌（Gemini）、Anthropic（Claude系列）、阿里通义千问Qwen3等国内外主流大模型，实现真正的“全球优秀模型一站式接入”。 阅读全文

摘要： 企业在数字化转型进程中，面临着一系列IT管理挑战。本文对主流ITSM工具进行梳理分析，重点探讨其定位与核心能力。 阅读全文

摘要： 本文围绕企业 IT 管理痛点，结合 DIKW 模型，介绍甄知科技燕千云 ITSM 如何通过数据、信息、知识、智慧四层转化，破解 IT 服务管理难题，助力 IT 部门成为价值核心。 阅读全文

摘要： 企业数字化投入与业务增长脱节成为普遍痛点，本文提出数字化价值四阶方法论，破解IT价值解码难题，赋能业务增长。 阅读全文

摘要： 在复杂的跨团队研发协作中，如何高效管理项目进度、快速响应需求变化并保障交付质量？传统工具（如分散的需求管理、开发跟踪、测试和部署系统）往往导致信息割裂、协作低效。全链路研发项目管理平台通过端到端覆盖需求、开发、测试、部署的一站式解决方案，实现团队在统一平台上的无缝协作，显著提升研发效能。 阅读全文

摘要： 在工业4.0与智能化升级浪潮下，制造业数字化转型面临三大挑战：资源错配、协同低效、知识沉淀难。本文通过三家制造企业的实践案例，展现ITSM平台如何助力IT团队从"成本中心"转型为"价值中心"。 阅读全文

摘要： AI 技术的三驾马车是算力、算法与数据。在这三大核心要素中，大部分企业能够掌控的唯有数据。这里的数据涵盖结构化数据，例如企业各类信息系统中的数据；也包括非结构化数据，像文本、图像、语音等。当前在 AI 领域，有一种主流观点认为：企业在 AI 时代最核心的竞争力就是高质量的私域数据。企业若拥有高质量私域数据，即具备竞争资本，有望在市场中脱颖而出；反之，竞争对手可能借此抢占先机。 阅读全文

摘要： IT 部门的价值，从来不是 “默默无闻做支撑”，而是 “用数据证明贡献，用效率支撑战略”。找到一款产品，让 IT 做的事看得见、花的钱算得清、撑的战略落得实。从此，面对高层的 “价值之问”，CIO 可以从容应答：“这是我们的贡献！这是我们的价值！” 阅读全文