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2020年8月14日
解决Web服务器响应缓慢干货分享
摘要: “Loading...” “加载中....” “读取中...” 当用户浏览网站或使用软件时,出现以上等待信息会大大降低用户体验,统计数据表明,由于此类原因,潜在客户只需三秒就可能离开您的网站或软件。 我们研究了服务器响应时间(客户请求与服务器响应请求所需的时间),并研究了如何使服务器拒绝DoS攻击。
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posted @ 2020-08-14 17:42 ServiceDeskPlus
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2020年8月13日
IT帮助台KPI系列2:提高变更成功率,规避IT变更风险
摘要: IT帮助台KPI系列 随着IT帮助台软件报告功能的发展, 现在可以测量和监控的帮助台KPI和指标多达数百个。 但是,应该衡量什么?怎么才能确切地衡量? 不是所有的帮助台指标都需要衡量, 您应该衡量对您IT帮助台至关重要的指标,并改进提供的服务。 今天和后续的该系列文章中, 我们会分别介绍IT帮助台至
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posted @ 2020-08-13 17:42 ServiceDeskPlus
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2020年8月6日
SIEM在《个人信息保护法》中的重要性
摘要: 《个人信息保护法》(POPIA)的一个重要方面是向有关部门通报相关数据及安全漏洞(未经授权的个人数据暴露)。从欧盟(GDPR)到美国(CCPA),再到巴西,菲律宾和澳大利亚,世界各地的几项数据保护法规都规定了数据泄露通知。目的是使企业对个人数据的保护负责,并对数据隐私负责。这就是为什么不遵守POPI
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posted @ 2020-08-06 17:10 ServiceDeskPlus
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IT帮助台KPI系列之:服务中断损失
摘要: IT帮助台KPI系列 随着IT帮助台软件报告功能的发展, 现在可以测量和监控的帮助台KPI和指标多达数百个。 但是,应该衡量什么?怎么才能确切地衡量? 不是所有的帮助台指标都需要衡量, 您应该衡量对您IT帮助台至关重要的指标, 并改进提供的服务。 今天和后续的该系列文章中, 我们会分别介绍IT帮助台
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posted @ 2020-08-06 16:58 ServiceDeskPlus
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2020年7月24日
应对Maze勒索攻击的最佳实践分享
摘要: 据ZDNet称,全球物流运输巨头Pitney Bowes在不到七个月的时间内就遭受了两次Maze勒索软件攻击,且该公司的内部网络拓扑图也被公之于众。 什么是Maze勒索软件,它为何如此特别? Maze通常是一种复杂的Windows勒索软件,目前已攻击了全球数家公司,它要求受害者支付高额赎金,以恢复被
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posted @ 2020-07-24 13:44 ServiceDeskPlus
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2020年7月16日
活动目录及Azure AD权限管理经验分享
摘要: 活动目录的权限设置包括:访问控制、用户权限及特权设置,它们定义了用户在企业中可执行哪些操作。由于权限所涵盖的职责范围极其广泛,导致企业常常无法对权限进行有效把控。 如何发现权限异常? 权限在企业内部、云环境、设备和应用中广泛分布。IT管理员使用不同的工具来查看和分配各种资源的权限,但是这些工具对权限
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posted @ 2020-07-16 18:20 ServiceDeskPlus
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2020年7月10日
如何通过手机管理活动目录?
摘要: 随着智能手机的普及,移动办公为企业带来了更大的便捷并更高的效率。 ManageEngine AdManager Plus为您提供了功能强大的iOS和Android移动应用程序,帮助您管理活动目录。它的好处可不光是高效便捷: 经理: 还在看手机? 经理: 交给你的员工帐户设置任务完成了吗? IT管理员
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posted @ 2020-07-10 14:57 ServiceDeskPlus
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2020年6月29日
如何让员工科学的管理自己的密码
摘要: 场景一: 场景二: 以上只是IT管理员处理日常工单的几个示例,事实上,这种重复且低技术含量的工单非常多。据统计,IT人员处理的所有工单中,30%与密码有关。如果不能迅速解决这类工单,将会影响员工的正常工作。大量这类低技术含量,又非常紧急的工单,占用了IT管理员大量的工作时间。使其无法集中经历处理更重
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posted @ 2020-06-29 17:39 ServiceDeskPlus
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2020年5月19日
您的企业邮箱是否安全?
摘要: 基于电子邮件的攻击会有多种形式,通常以勒索或泄露敏感数据为主。最近,一个名为Trickbot的银行受到电子邮件的木马攻击,该电子邮件的内容主要是有关疫情的,但附件实际上是病毒脚本。同时,2020年4月6日到2020年4月13日,Google每天拦截超过2.4亿条与疫情相关的垃圾邮件。最重要的是,研究
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posted @ 2020-05-19 18:15 ServiceDeskPlus
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