摘要： 智能化CRM客户关系管理系统介绍一 CRM客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。互动服务中心（Interactive service hub）全新的在线用户体... 阅读全文

摘要： 趋势1：AI和高级机器学习(AI and Advanced Machine Learning) 人工智能(AI)和高级机器学习(ML)由深度学习、神经网络以及自然语言处理等技术组成，其中还可以包括理解、学习、预测和适应和潜在地自主操作的高级系统。 像零售商店的服务以及消费了电子产品。应用AI和高级的机器学习可以帮助一系列的设备和服务... 阅读全文

摘要： 中小型软件企业开发与项目管理现状 国内的中小型软件企业虽然涉足软件开发业务，但对软件的认识停留在“程序员编代码”的水平上。对企业内部的软件开发缺乏管理意识，具体体现在以下几方面: 首先，项目负责人项目管理经验不足，项目功能相对较少，涉及面相对狭窄;其次，项目开发人员较少，人员结构简单; 再次，项目进度缺乏控制，项目成本预算较难，缺乏完整的项目文档; 最后，缺乏后续维护。 软件开发组织 ... 阅读全文

摘要： 前端迷思与React.js 前端技术这几年蓬勃发展, 这是当时某几个项目需要做前端技术选型时, 相关资料整理, 部分评论引用自社区。 开始吧: 目前， Web 开发技术框架选型为两种的占 80% 。这种戏剧性的变化持续了近 6 年。 自 2013 年 5 月推出以来，ReactJS 在过去三年中已成为了 Web 开发领域的中坚力量。 任何组件与框架都有它的适用场景, 我们应该冷静... 阅读全文

摘要： 从过去软件开发模型, 我们有很多的反思与借鉴. 笔者曾看到国内三线城市的一些公司的软件开发过程, 项目的成功依赖个人能力. 对于每一个软件系统研发过程, 只是拍脑袋定个Dead Line. 规定时间2个月做出来, 临近快要交付的时间点, 说无论采用什么方式,加班还是其它都要做出来, 最后做出来系统质量差. 然后后面几个月对系统开始打补丁, 扑火. 实际上就是一个小做坊. 对于研发工... 阅读全文

摘要： 本质：传递信息 沟通是不同的行为主体，通过各种载体实现信息的双向流动，形成行为主体的感知，以达到特定目标的行为过程。 信息的准确性弥足珍贵，在工作中，沟通传递的是应该是信息本身，而非情绪。 目标：解决问题 规避无意义的争执，以目标为导向，高效达成一致。 需要注意的是，有时候沟通的目的仅仅是表达自己的观点，对于一些敏感的问题，无需一定要说服对方，比如项目风险报备。 原则：换位思考 实际沟通过程中，“... 阅读全文

摘要： 首先，您需要了解什么是微服务架构设计，同时了解相关微服务与Docker介绍， 微服务架构的本质，是把整体的业务拆分成很多有特定明确功能的服务，通过很多分散的小服务之间的配合，去解决更大，更复杂的问题。对被拆分后的服务进行分类和管理，彼此之间使用统一的接口来进行交互。 微服务的特点决定了功能模块的部署是分布式的，以往在单应用环境下，所有的业务都在同一个服务器上，如果服务器出现错... 阅读全文

摘要： 精益IT组织 未来的组织将专注于同行业的产品或业务流——其他的一切，包括专家和管理者在内，都是为了让一线工作人员可以第一时间就做好，而又不会遇到任何麻烦。最大的制约不是技术；真正的挑战是变革社交机制。在这个时代，我们需要构建以人为中心的组织。现场（或一线）工作人员是变革之源，而不是让专家设计系统，告诉别人应该怎么做。你必须进入一线，帮助他们解决眼前的问题，表明为他们提供支持的诚意。... 阅读全文

摘要： 购物车主要作用在于：1、和传统卖场类似，方便用户一次选择多件商品去结算。2、充当临时收藏夹的功能。3、对于商家来说，购物车是向用户推销的最佳场所之一。 早期 ERP拆分 业务服务化拆分 WCS拆分 购物车功能模块概况 层级设计 群集设计 云购物车从应用层 面上设计了三个—— 交互层、业务... 阅读全文

摘要： 消息队列作为一种基础的抽象数据结构，被广泛应用在各类编程与系统设计中。 同步VS异步 通信的一个基本问题是：发出去的消息什么时候需要被接收到？这个问题引出了两个基础概念：“同步通信”和“异步通信”。根据理论抽象模型，同步通信和异步通信最本质的差别来自于时钟机制的有无。同步通信的双方需要一个校准的时钟，异步通信的双方不需要时钟。现实的情况是，没有完全校准的时钟，所以没有绝对的同步通信。同样，... 阅读全文