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摘要:在确定了客户需求之后,要将客户需求作为网站优化、流程改进的依据,还需要更进一步,对这些需求提出特定的、可衡量的要求,作为日后评价的标准、检验和考核的指标依据。本篇讲解对客户需求关键指标的定性和筛选方法。 阅读全文
posted @ 2014-05-15 22:02 产品经理西蒙 阅读(5563) 评论(0) 推荐(0)
摘要:当通过客户需求调查收集到大量的外部客户和内部用户需求之后,需要对这些信息进行整理、归纳,以便能够充分利用这些宝贵的信息进行后续的需求分析。所谓整理,就是把相似的观点、信息放置在一起,这既是一个资料整理过程,又是一个对资料的初步分析过程。在进行需求整理时,最为常见的方法就是亲和图。“亲和”表示“自然的... 阅读全文
posted @ 2014-05-14 22:33 产品经理西蒙 阅读(968) 评论(0) 推荐(0)
摘要:简述产品经理常用的四种客户需求收集方法:客户访谈、焦点小组讨论、问卷调查、头脑风暴 阅读全文
posted @ 2014-05-13 22:13 产品经理西蒙 阅读(8311) 评论(1) 推荐(2)
摘要:今天跟最好的朋友DOZ还有他媳妇我们仨人一起去看3D原声《超凡蜘蛛侠2》。先后有一些产品的感悟,待我细细讲来。在观看前,D先生一直给我说《超2》有什么好看的,就是在炒冷饭。但是在结束的时候,我问他怎么样,他说:“还不错啊,毕竟是美国大片,投资了那么多钱。”他的回答就是产品体验。对产品来讲:产品首先需... 阅读全文
posted @ 2014-05-11 00:13 产品经理西蒙 阅读(1390) 评论(5) 推荐(1)
摘要:凡是产品,必有受众,研究受众群,对受众群深耕,是产品经理需要聚焦的地方之一。自有互联网开始,网站的运营方向一直是要么大而全,要么小而美。大而全的平台时代已经过去,小而美,专注于细分市场的专业才符合规律。如同唯品先于阿里巴巴上市一样。小而美的理念:任何一个产品都不能满足所有用户群所有个性化的需求。产品... 阅读全文
posted @ 2014-05-09 23:52 产品经理西蒙 阅读(428) 评论(0) 推荐(0)
摘要:各位阿里人, 几分钟后我们将会正式向美国证劵监管委员会首次递交上市注册登记书。这将意味着阿里巴巴即将进入新的挑战时代。 15 年前,阿里巴巴 18 个创始人立志创建一家中国人创立的属于全世界的互联网公司,希望能成为全球十大网络公司之一,成为一家能生存 102 年的企业。15 年过去了,我们幸运的... 阅读全文
posted @ 2014-05-07 15:30 产品经理西蒙 阅读(243) 评论(0) 推荐(0)
摘要:解决问题五步法的核心是对问题的研究,在研究问题时,务必确认问题的真实性、客观性和可解决程度。然后将所确认问题的现状和差距准确地描述出来,以便进行问题的筛选;最后根据问题对经营绩效和战略目标的影响程度界定要解决的问题,作为网站的优化目标。五步法:1辨清问题——2描述问题——3界定问题——4改进目标——... 阅读全文
posted @ 2014-05-05 23:39 产品经理西蒙 阅读(997) 评论(0) 推荐(0)
摘要:市场方面:1、需要通过哪些途径增加网站流量?怎么去做?怎么是留存率保持在一定的范围内?2、如何提高网站流量的质量?3、如何促进用户转化率?4、如何提升产品的市场占有率?……利润方面:1、如何提升整体和单项投资回报率?2、如何降低成本?3、哪个产品最赚钱,最赚钱的产品是不是已经实现了成本最低?4、不赚... 阅读全文
posted @ 2014-05-04 11:36 产品经理西蒙 阅读(431) 评论(0) 推荐(0)
摘要:组织进行战略制定时所要面临的环境因素包括三个层面: 1、宏观层面的外部一般环境; 2、中观层面的行业结构与竞争对手; 3、微观层面的组织内部的环境——资源和能力。 在用PEST分析宏观外部一般环境时,由于变量太多,很难找到合适的角度去深刻研究。而过于深刻的分析研究也往往不具有可执行性,因为环境是时刻变化的。 仰视看过天气后,平视看看周围的对手,把视线聚焦在行业和竞争对手的分析上,往往更有实效。 先... 阅读全文
posted @ 2014-03-26 19:07 产品经理西蒙 阅读(705) 评论(0) 推荐(0)
摘要:2014年书单:2014.3.1-2015.3.1 产品经理类:7本 YES!产品经理(套装上下册) 五星级500评价 编辑标签: 14ReadList 加关注时间:2014-03-21 设计之下搜狐新闻客户端的用户体验设计 五星级0评价 编辑标签: 14ReadList 加关注时间:2014-03-21 产品经理的第一本书 五星级419评价 编辑标签: 14ReadList 加关注时间:... 阅读全文
posted @ 2014-03-21 09:48 产品经理西蒙 阅读(213) 评论(0) 推荐(0)
摘要:战略是什么1推出后,很多朋友说没有看懂,本篇吸收教训,引入例子,尽量浅显易懂。******************************************一般地讲,互联网产品的竞争优势主要有:1、产品的变现模式(必须证明可执行和有效)2、产品被模仿后不可被复制的优势3、恰合环境的战略的执行和量化控制4、优秀的产品团队(包含产品,UED,程序)5、可观且不断上升的市场容量 互联网产品经理可直接控制和影响的是1、3、4,间接的是2,一个好的互联网产品经理可以给产品提供一半以上的胜率,从这个角度上讲,能够做到这一点的产品经理拿高薪是必然的。一个互联网产品再好不能总靠输血生存,一个好的变现模式 阅读全文
posted @ 2014-03-18 15:01 产品经理西蒙 阅读(410) 评论(0) 推荐(1)
摘要: 阅读全文
posted @ 2014-03-18 11:58 产品经理西蒙 阅读(358) 评论(0) 推荐(0)
摘要:仅代表一家之言,粗陋之至,见谅。 现在的市场回馈,按老话说,大家短线上低估了锤子,长线上又高估了锤子。 以己之长,攻彼之短,最简单的道理,执行起来很难。至今为止,老罗其实是抓住了已经有巨大用户量的苹果、小米等公司的一个弱点死攻,不敢轻易忽视老用户的意见,没法轻易突破创新的困局,这是所有公司做大后的通病,接着臃肿。 老罗做手机,就像带着几个兵,在雷军等公司的城池前攻城。那么何为上策?十倍可以围城,老罗当然不傻,老罗不会和其他做基于android的OS一样的和小米实打实的打阵地战。 老罗的做法是把战场挪到城外——用户体验上来。雷军不笨,不应战即可,打阵地战十拿九稳。而老罗的1年,做到了一点,就.. 阅读全文
posted @ 2014-03-13 18:45 产品经理西蒙 阅读(401) 评论(0) 推荐(0)
摘要:产品的生命周期内产品经理/运营经理在不断的思索、分析、定位产品的目标用户群,哪些才是产品的真正用户。通常,一个产品要经历市场调研、需求分析、产品设计、产品开发、产品上线运营到产品优化的过程,而整个过程都是在围绕用户寻求最佳的解决方案。 现实情况是,产品的生命周期内产品经理/运营经理在不断的思索、分析、定位产品的目标用户群,哪些才是产品的真正用户。本文分析一下自己在运营过程中的心得。 1、 产... 阅读全文
posted @ 2014-03-13 11:21 产品经理西蒙 阅读(247) 评论(0) 推荐(0)
摘要:产品经理经过这几年的发展,在中国越来越有“行业效应”了,特别是互联网企业,大部分都设立了产品经理这个岗位,但各个企业的特点不同,导致有些企业的产品经理已经实权化,他们的职位相当于产品总经理,对产品有最终决策权。有些企业仍然采用的是无权力领导型的产品经理,通过产品经理的个人魅力去影响产品,现在很多企业的CEO也在困惑:“我需要什么样的产品经理呢?” 通过86PM的产品经理沙龙的积淀,我们也总结了一些经验,抽样出了一个共性的简约化的产品经理模型,下面我们来谈谈这个共性的产品经理模型。 PS:虽然现在有些朋友也认为“产品经理模型”,似乎太模糊,根本无法抽样出来,但凡事都有第一步,我们就先做那走出.. 阅读全文
posted @ 2014-03-12 09:18 产品经理西蒙 阅读(282) 评论(0) 推荐(0)