战略是什么？3-互联网产品行业以及竞争对手分析

组织进行战略制定时所要面临的环境因素包括三个层面：

1、宏观层面的外部一般环境；

2、中观层面的行业结构与竞争对手；

3、微观层面的组织内部的环境——资源和能力。

在用PEST分析宏观外部一般环境时，由于变量太多，很难找到合适的角度去深刻研究。而过于深刻的分析研究也往往不具有可执行性，因为环境是时刻变化的。

仰视看过天气后，平视看看周围的对手，把视线聚焦在行业和竞争对手的分析上，往往更有实效。

先让我们宏观认识下互联网。

互联网是由网站构成，第一代网站称为WEB1.0，第二代网站成为web2.0。

从信息的传播方式来看，WEB1.0是以内容为主，网站运营方编辑内容，用户被动接受内容。WEB2.0是以信息交互为主，用户创造信息，并传播信息，网站运营作用体现在制定规则和维护。

WEB1.0和WEB2.0的区别，本质是信息在传播方式与用户需求之间的选择。从内容的表达与用户需求角度看，WEB1.0适合小公司展示、科普类网站等，WEB2.0适合交友、社区等。WEB1.0和WEB2.0必将长期共存，而不会发生谁取代了谁。

西蒙这里认为，WEB3.0必然是在信息传播方式上的一种创新。

如下图所示：

 

如上所述，Simonk认为对信息的整理是互联网发展的核心问题。

那么必然绕不开信息的属性：

1、信息即资源

2、信息即服务

3、信息即媒体

4、信息即生活

1-3条不难理解，难以理解的应该是第4条。Simonk认为信息是人类在在活动中产生的，只要在呼吸，就在不停得生产信息。信息对人类重要性主要是体现在时间上。

从古代到现代，单位时间内：

人们创造的能量在递增

人们接受的信息在递增

人们创造的价值在递增

……

但对于个体来讲，生命并没有延长多少，生命中可以创造价值的时间并没有延长多少。那么，在有限的时间内，对信息进行优化，使创造价值更有效率就是人类进步的大方向。

体现在互联网方面，让信息更有组织性、智能化，深入生活的方方面面中去，节省时间，帮助个体或群体创造价值就是web3.0的进化方向。

而这，只有云可以做到。

目前可以推断的是，用户在web3.0上的粘性特征，将集中体现在三个方面：

1、用户的上线时间是否固定

2、用户的页面浏览量与接受信息多少是否可以保持在一个固定的比值上

3、用户对服务性的碎片信息浏览时长是否保持在一个常数值

产品用户体验上，也将集中在三个方面：

1、心理安全（360）

2、简洁、易读、方便（iphone的设计骨架）

3、响应及时、传递及时（代表：twitter、SNS、微博类应用）

4、智能优选信息的传播（代表：Google）

产品经理在日常生活中，对行业结构和竞争对手分析，要养成习惯。建议两月一次。

形成：《XX产品行业分析报告》

其中应该包含这么些部分：

1、市场趋势、业界现状；(分点：PEST外部环境、资本集中度、产品集中度、互联网产品在市场中的运行链条、产品差异化、核心竞争热点，成本结构、人才流动等)

2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；（现有竞争者、潜在竞争者，基本情况，战略分析，产品战略、产品优缺点、营销战略、人力战略、研发战略等）

3、目标用户；（经典用户模型角色的覆盖等）

4、市场数据；（百度热点、点击量、浏览量、销售额、毛利率等）

5、核心功能；

6、交互设计；

7、产品优缺点；

8、运营及推广策略；

9、行动点及总结。

竞争对手情报来源：

1、注册竞争对手产品账号，使用体验；

2、分析竞争对手的招聘广告；

3、分析竞争对手的招聘合同；

4、购买竞争对手的产品，使用体验；

5、以顾客的身份与竞争对手的各个节点沟通，获取情报；

6、收买竞争对手以前的管理人员；

7、收买竞争对手的员工；

8、用假招聘或挖角的方式接触竞争对手的员工。

9、其他。

 

需要注意的是，竞争情报的收集需要考虑信息的完整性、及时性、可靠性、准确性。