如何构建产品和技术双轮驱动的产品竞争力

近两年，产品创新与技术创新双轮驱动的模式在各大企业流行起来，单靠市场推动产品创新的方式已力不从心。在市场同质化竞争激烈、技术内卷的状态下，企业需要产品和技术的双重创新，才能真正找到属于自身的竞争优势，在市场上处于不败之地。

客户需求是路标，技术是发动机，产品创新和技术创新是相互支撑的关系。

 

什么是技术路标？ 

技术路标即技术路线图，是指应用简介的图形、表格、文字等形式描述技术变化的步骤或技术相关环节之间的逻辑关系。它能够帮助使用者明确该领域技术的发展方向以及实现市场目标所需的关键技术，并理清产品和技术之间的关系。

技术路标包括最终的结果和制定的过程。技术路线图具有高度概括、高度综合和前瞻性的基本特征。技术路线图是一种结构化的规划方法，可以从三个方面归纳：

• 作为一个过程，可以综合各种利益相关者的观点，并将其统一到预期目标上来。
• 作为一种产品，纵向上它有力地将目标、资源及市场有机结合起来，并明确它们之间的关系和属性，横向上它可以将过去、现在和未来统一起来，既描述现状，又预测未来。
• 作为一种方法，它可以广泛应用于技术规划管理、行业预测等方面。

 

影响技术路标的两个因素 

技术路标与产品路标是相对应的，两者之间相互修正，不存在先后的关系，技术路标对指引公司产品的创新和迭代有至关重要的作用，有许多传统企业技术路标较模糊或者技术路标缺乏前瞻性，而导致公司走下坡路，甚至消亡，像柯达、诺基亚、朗科等，这些公司都因为技术的方向不明确，而导致在竞争中逐渐被淘汰。

 

什么是产品路标？

产品路标是针对公司指定产品或解决方案领域的中长期发展方向和节奏的规划，是公司在这一领域产品和解决方案策略的体现，产品开发的路标应聚焦客户需求，从商业视角进行产品规划是路标开发的核心，是产品规划能否成功的关键。

产品路标开发主要由客户需求和技术创新驱动：

1）客户需求为驱动力，围绕客户需求提供解决方案，以客户需求拉动产品解决方案路标；

产品开发的目的就是为了满足客户的需求，只有深刻理解客户的需求，理解客户需求背后的“痛点”和问题，真正抓住客户的“痛点”，帮助客户解决问题，才能开发出优秀的产品。

2）技术为驱动力，技术的不断升级带来更好的体验、更低的成本，从而驱动产业的不断发展，技术驱动也要用需求来验证和评判其价值，要通过需求落地来体现其价值。

客户需求驱动力和技术创新驱动力，相辅相成，缺一不可。特别需要强调的是客户需求是龙头。技术是实现客户需求的一个重要的手段，但不是唯一手段。如下面是某个公司控制器产品的路标：

与产品路标相对应的是平台路标：（产品的升级和演进依赖于技术平台）

产品路标的规划由PMT团队负责，路标开发由RDT团队负责；

技术路标的规划由TPT团队负责，技术路标的开发TMT团队负责；

 

技术路标与产品路标的关系

如何在产品或解决方案中凸显技术竞争力？这就需要技术规划时充分考虑与产品路标的匹配关系，产品路标与技术路标是相互修正的关系，产品路标的开发与技术路标的开发的关系如下：

如上图所示，技术路标与产品路标的开发是并行的，在技术路标开发团队中，有产品代表；在产品路标开发团队中，有开发代表，两个团队是互相支撑的关系，在进行各个节点评审时有相关的对齐活动。只有将产品和技术对齐，才能真正意义上实现公司的产品战略，产品规划就像一张路线图，指引产品开发的方向。包括对外的产品包交付，和对内的平台和技术的交付：

通过上图说明：产品战略的竞争力来自产品规划与平台规划两部分。

 

技术路标和产品路标如何对齐？

技术规划的过程一共分为五个阶段：启动阶段、环境与价值分析阶段、制定技术策略及路标阶段、融合优化阶段、执行阶段。其中在第三个阶段，需要将技术路标和产品路标进行对齐：

相关技术管理团队和产品管理团队的活动如下：

• PL-TMT和PL-PMT通过评审来进行战略对齐和路标匹配。
• 技术战略规划过程中，PL-TMT和PL-PMT共同确定技术战略与产品战略的匹配关系，确保技术战略能够支持产品战略。
• 年度技术规划过程中，PL-TMT和PL-PMT共同确定技术路标与产品路标的配套关系，包括版本特性和产品之间的依赖支撑关系，即平台、技术等应用的产品项目、应用时间、产品状态、支持特性等。

只有做到技术规划和产品规划的路标一致，才能有效支撑公司战略发展的高效率和高质量。共创力咨询已帮助数家企业完成了产品路标开发与技术路标开发的变革咨询。