产品路标与需求、项目、版本之间的关系

产品路标规划为什么很难落地？

最近，共创力很多客户都提到产品路标规划落地难的问题，“规划赶不上变化”的问题普遍存在，产品路标与需求、项目、版本之间很难对齐，导致产品路标的规划成了形式，运作一段时间之后，基本上偏离了产品路标的主航道，做成了客户定制的项目式开发模式，如下图所示：

由于市场变化过快，在项目立项时往往偏离了产品的主航道，导致产品路标严重偏离。根据共创力咨询的诊断，路标无法与版本对齐主要是由于以下几个原因：

1）需求管理和规划能力不够。一线对客户解决方案、规范的引导能力弱；紧急需求偏多，中长期需求偏少；需求变化的情况较多。所有的需求都是紧急需求，未对中长期需求、短期需求、临时需求等进行分类，导致路标规划完成后，只有短期和临时的需求进入到产品开发团队的任务列表中。

2）产品开发过程版本控制不严谨。项目进入开发阶段就成为黑盒，延迟较多，且风险难解决，对于在产品路标中规划的版本进度无法兑现，版本管理混乱，导致分支较多，未按照主航道进行特性开发，版本的发布过程未按照流程进行发布。

3）研发人力资源不能满足产品开发项目的需要。人力资源紧张，和项目的需求不匹配，测试攻关、工程救火还较多；人才梯队断档，关键人才能力储备不足。

 

产品路标、项目、需求、版本之间的关系

产品路标与研发项目版本的脱节是普遍的问题，那么他们之间的关系究竟是怎样的呢？共创力咨询在长期的咨询项目中总结出以下的关系图：

如上图所示，为产品路标、项目、需求、版本之间的关系，共创力已帮助三家上市公司完成了从产品路标到版本规划的咨询项目。

 

产品路标规划与版本规划的组织分工   

根据共创力咨询的经验，产品路标规划与版本规划的组织分工如下：

产品经理是产品版本规划的首要责任人

• 决策产品方向、版本节奏
• 明确每版本的目标客户、目标场景及其规划优先级、开发策略

客户群SE（细分市场经理）对版本具体需求负责

• 以解决方案的视角，明确每版本做成什么样，作为产品项目的需求输入
• 确保项目需求实现与原始需求一致
• 产品版本关键实现路径（可选）

技术与平台规划由平台经理负责

• 技术与平台的规划需要与产品和解决方案对齐
• 技术项目（包括预研、平台开发、技术开发）的版本规划需提前半年左右 

 

如何进行产品路标的刷新与管理

产品管理部负责路标的变更管理，除产品管理之外的任何部门不能擅自进行路标变更（指时间点提前，特性增加等，不包括针对具体客户的路标内容裁减）并向客户承诺。       

路标变更包含季度例行刷新和例外变更，例外变更请求走OR流程。季度刷新包含匹配SP/BP周期的路标开发和2、4季度例行刷新。一年4次刷新并在季度末发布可以覆盖路标绝大部分变更，其余的变更，例如新需求、路标特性时间点提前等，直接走OR流程，OR流程决策后季度刷新到路标。PCR决策通过后，应及时刷新路标。     

季度刷新路标发布前需要通过RDT（路标开发团队）核心成员和领域专家的评审，最终由产品族产品管理部长的批准。