用户对产品创新需求日益增加
随着新技术、新产品、新场景的不断涌现，用户对产品创新的需求日益增加，如一个普通床垫，用户要求加入AI功能，通过手机可调节床垫的高度、温度以及播放音乐等；一个普通茶杯，加入AI功能后，可以保温，并且可以改变茶杯的外观图案等......在产品开发的世界中，理解用户需求是至关重要的。让我们深入探讨如何通过VOC(用户声音）洞察来驱动产品升级和创新。唯有通过持续的产品创新和迭代，才能保持长久的市场竞争力。
深圳知名的手机传音科技通过一个亮点需求的开发，智能手机产品在非洲市场成为一枝独秀，科大讯飞以精度极高的语音识别模块让产品独占鳌头，因此，价值需求才是企业追求的目标。什么是价值需求呢？
首先，我们来看看需求的价值流，包括选择价值、提供价值、传播价值三部分：
从上图可以看出，需求的价值与上述三部分相关，这里来谈谈最重新的部分-如何选择价值需求？日本著名的学者卡诺发明了KANO模型，把需求的层级分为三个部分：
- B（Basic）：基本需求
- S（Satisfied）：让客户更满意的需求
- A（Attractive）：更有吸引力的需求
举一个例子：
苹果手机的基本需求：位置定位功能、触摸滑动功能、拍照功能等；（所有的智能手机均具备的功能）
苹果手机的满意需求：续航时间能达到8小时以上、性能稳定、有较大的内存空间128G以上等；（这些需求满足了用户才会购买）
苹果手机的兴奋需求：苹果有自有的操作系统IOS、SARI自动应答系统、icloud云备份、无线充电等功能。（这些需求能让用户冲动消费）
随着人民消费水平的提升，人们对产品需求的创新期待越来越高，产品一旦停止创新和迭代，将会陷入惨烈的价格战，甚至被淘汰出市场。
市场竞争加快产品迭代
随着国内产能过剩、产品同质化、中美贸易战等因素的影响，市场竞争十分激烈。中国已逐渐从产品应用的创新过渡到以基础技术的研究与创新，以下是2026年4月30日的新闻联播的内容：
由此可见，中国的传统企业正在迎来新一波创新浪潮，正在由产品应用级创新向基础技术的创新转型。在AI、新能源、新材料、光伏、低空飞行、量子科技等方面将迎来进一步的突破，这给传统的中小企业带了巨大的机会。同时，对于研发型的企业要求更高，传统企业将面临以下的挑战：
1）如何更加精准筛选有价值的用户需求？
2）选择什么样的技术或方案满足用户需求？并能得到用户的认可？
3）产品的路标是否可以持续？还是昙花一现，一个产品做完之后，有没有持续可迭代的版本发布？
4）市场迭代的周期加快， 研发团队交付的能力是否能满足？
如何将产品路标与版本迭代持续对齐？
路标是特定产品和解决方案领域的中长期发展方向和节奏的规划，是公司在这一领域产品和解决方案策略的体现。产品发展的路标应聚焦客户需求，从商业视角进行产品规划是路标开发的核心，是产品规划能否成功的关键。
如果把版本比喻也一列一列火车车厢的话，那么路标就是前进行方面，相当于导航，“先瞄准，后射击”也说明了路标的重要性。
路标代表了公司在特定产品和解决方案领域对市场和主流客户的理解以及对未来发展的思考，是对外进行客户沟通交流、答标和对内牵引公司内部各功能部门能力规划和技术规划的重要交付件。路标流程是倾听理解客户需求，规划落实需求并向客户交付的闭环管理流程。
版本火车在产品迭代中的应用
什么是版本火车？版本火车可以将它理解成一种产品发布计划，在华为、腾讯、阿里巴巴等公司应用较为普遍。形象一点形容就是：固定时间发一趟车（一次迭代），如果符合要求能赶上发车时间就让上车（测试通过，按时交付），如果存在问题就下车等下一班车（有严重bug或交付延期），以免影响其他乘客的正常出行（其他需求的上线和产品迭代）。版本火车的全景图如下：
在此模型下，对传统研发型企业提出了更高的设计要求，更快的响应时间和更加及时的发布（从目前国内各大智能汽车厂商的产品发布频率，可以看出对于企业的决策、设计、发布和售后服务的要求大幅提升）。根据共创力咨询的总结，对于企业管理能力的要求主要是以下几个方面：
1）持续创新——力争交付客户价值，尽力创造满足客户需求的产品，努力推动持续创新。
2）提高产品适应性——对于任何产品的开发，留给应对需求变化的时间越来越少，面对这样的现实，唯一的生存之道就是努力提升产品适应性——一个开发过程的关键设计标准。
3）缩短产品开发时间——对产品和业务变化做出快速响应，缩短产品开发时间。最好能做到零顾客反馈时间、零产品改进时间、零采购时间、零生产准备时间、零缺陷。
4）人员和过程的适应性——对产品和业务变化做出快速响应。
5）可靠的结果——在综合考虑愿景、成本和进度的情况下，支持业务增长和利润率。
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