注:作者于2025年8月8日参加了在中国深圳会展中心举办的第19届中国品牌节,对于中国品牌如何逆袭全球知名品牌,总结出一些感想和体会,供参考!(共创力咨询出品, 转载请注明出处)
人工智能时代企业面临的世纪机遇
2025年初,随着Deepseek推出第一个AI大模型版本, 全球企业进入了AI应用的元年。AI也大规模进入了人类的生活,如AI生成内容(AIGC),AI数字人,AI机器人,AI+出行,AI+金融,AI+物流,AI+家居,AI+教育等场景也不断成熟。企业产品的竞争力也从原来的营销驱动、销售驱动逐渐转向产品驱动、创新驱动。新的产品品牌不断涌现,如赛力斯、蕉内、猛犸、影石、蕉下、瑞幸、半亩花田等,这些品牌均是近几年冒出来的,相反, 一些知名的国外品牌正在逐渐远离我们的生活,像日本的汽车尼桑、佳能相机、汽车领域的BBA、耐克、沃尔玛、可口可乐等。AI时代, 我们正在面临一场正在被新需求、新场景、新技术颠覆的革命! 以下是共创力咨询杨学明老师总结出来的人类面临的四次高科技革命:
- 第一次科技革命:动力革命。即机器的出现,蒸汽机带来工厂的普及和生产力提高,人类开始摆脱贫困进入近代化社会;
- 第二次科技革命:电力革命。即电气化的应用;汽车飞机的出现链接世界,电报电话的应用链接人与人,人类开始进入现代化社会;
- 第三次科技革命:算力革命。即计算机和互联网的出现,电脑的普及让机器与机器之间完成信息交互和数据决策,智能手机和移动互联网让人类开始进入信息化社会;
- 第四次科技革命:AI革命。即人工智能的出现,5%的人+智能机器人就能满足全社会的物质需求,人类开始进入科技文明社会。
AI时代,品牌逆袭成功率大幅增加
与传统的产品创新模式"一招鲜,吃遍天“不一样, 现在的产品创新更多偏向于“需求洞察-技术攻关-场景验证"的模式,并且传统的产品营销,主要靠的市场营销和销售人员,而如今,客户的眼睛是雪亮的, 不会光听营销人员和销售人员的宣传,而是要看产品的品碑,以及自已亲自进行产品试用后的用户体验和感受。这两点是最大的不同。因此,中国国内越来越多的企业设置了产品经理一职, 直接对产品上市的成功负责。共创力资深顾问杨学明认为, 如今,草根品牌逆袭之路虽然坎坷,但相对传统的品牌宣传与创业模式, 简单多了。主要原因是在三个方面:
1、 时代的巨变:
产品的生命周期缩短, 原来一部手机可以用五年以上,现在可能两年一换;汽车的功能迭代加快, 从新能源汽车到无人驾驶功能,变化非常快;家用电器的功能不断迭代,从原来的电视功能,到AI智能电视等。
消费者高度专业化。通过人工智能的普及,大部分的用户对AI产品的功能及技术有了一定的了解,消费者本身具备专业性特点。商家很难再把用户当成一只小白鼠。
企业与用户之间已去掉中间环节。传统的营销模式,大部分是通过商场、卖场、中介等场所进行销售,而如今,通过线上平台、网站APP等,商家和用户之间直接建立了链接关系,中间环节也不复存在,信息差也不存在。
2、好的产品传播的速度更快
这是一个产品宣传表达最好的时代,产品经理的声音可以直接传达给用户个体。消费者可以零距离接触产品的体验和口碑,如用户在京东、淘宝、大众点评上的评价等;
市场反馈以秒为单位,传统的产品开发,需要等到用户使用一段时间后才有反馈,但现在基本上只要用户体验了产品之后,即可以得到反馈,并给予评价,产品经理可以根据反馈进一步对产品的功能及性能进行迭代;
产品经理可以更加专注于产品本身,而销售及市场营销留给更加擅长的人去做,分工进一步明确。传统的产品经理大部分是销售或营销出身,更多的考虑“产品销售”而非“产品价值”,即产品给用户带来的长期忠诚度,而非一锤子买卖。产品经理可以更加专注于品牌价值。
3、超级个体,胜过千军万马
随着众多爆品品牌的涌现,中国国内涌现出许多超级个体, 如新东方俞敏洪靠一人的力量,把摇摇欲坠的新东方拯救于危难之际,成立“新东方在线”,小米集团雷军靠个人强大的IP,把小米的产品推向全球。如今这个时代,分工越来越明确, 但所有的品牌,如果有一个超级个体,可胜过千军万马。董明珠代言了所有格力的产品品牌,去掉了以往找明星代言的习惯,好的产品, CEO可以直接为产品代言, 这是一个伟大的时代,没有中间商赚差价。这是对专注于产品价值的从业者的最大奖赏。
AI时代,品牌如何逆袭?
根据共创力咨询长期为高科技提供产品创新与研发管理的咨询经验,我们总结出做好如下三个方面,草根品牌也可以逆袭:
1)产品力。主要是指产品的竞争力,需要严格根据“需求洞察-技术攻关-场景验证”进行产品的创新,对市场进行需求洞察和技术创新,是每一个产品创新从业者应关注的第一要素, 时时刻刻要关注需求的变化,变化就是机遇。即(Change is a big chance)。
2)营销力。企业应建立全网营销的能力,如线下销售、网上销售、渠道销售等,可以借助多媒体平台淘宝、抖音、小红书、数字人等方式进行网上营销及推广。销售渠道比传统更加丰富。
3)服务力。 服务力包括售前、售中、售后服务,应建立良好的服务口碑,如售前的产品展示、介绍、用户体验。售中的培训指导、产品功能和性能的演示、试操作等。售后的解答、维护、维修、物流、退货等服务。