随着市场竞争激烈程度的加剧，很多公司需要不断的进行产品创新，以满足日益增长的用户需求， 最近很多共创力客户问到关于产品路标规划的相关问题， 主要包括：

1）公司未来究竟做什么样的平台和产品，才能满足市场需求？2）公司的产品路标如何跟技术路标进行适配？3）哪些项目先做，哪些项目后做，如何对项目的优先级进行路标排序？4）公司有老产品，也有新产品，新老产品如何进行组合销售？5）面对新的行业市场，老产品需要做哪些改进和升级？6）新的产品能适应现有的市场吗？如何让现有市场接受新产品？7）没有足够的跨部门规划组织资源，缺乏跨部门团队支撑?8）如何体现路标的价值，对客户需求的满足度如何评价?

针对以上的问题，共创力顾问团队结合在产品路标规划方面的咨询经验和案例，总结出产品路标规划和产品路标管理的实战经验。

什么是产品路标？

产品路标(Roadmap)是特定产品和解决方案领域的中长期发展方向和节奏的规划，是公司在这一领域产品和解决方案策略的体现。产品发展的路标应聚焦客户需求，从商业视角进行产品规划是路标开发的核心，是产品规划能否成功的关键。如图所示：下面是一家工业自动化公司产品路标

产品路标代表了公司在特定产品和解决方案领域对市场和主流客户的理解以及对未来发展的思考，是对外进行客户沟通交流、答标和对内牵引公司内部各功能部门能力规划和技术规划的重要交付件。路标流程是倾听理解客户需求，规划落实需求并向客户交付的闭环管理流程。高质量的路标取决于对客户需求、市场趋势、竞争、技术趋势等的深刻理解和把握，取决于日常需求管理工作的质量和与客户沟通交流的质量，因此日常产品规划工作中要做好积累。

产品路标的作用和驱动力

制定产品路标主要有2个作用：

  • 对外：可以向客户传达产品的方向和演进计划，与客户进行对标，进行初步的客户验证。如果客户对产品的方向和演进计划有不同的观点，可以及时调整，避免闭门造车。同时，还可以支撑销售获取线索和机会。
  • 对内：指导研发进行响应的技术储备和产品研发，确保研发的产品满足客户的节奏，确保研发资源被最有效的利用。

路标开发主要由客户需求和技术创新驱动：

  • 客户需求为驱动力，围绕客户需求提供解决方案，以客户需求拉动产品解决方案路标；产品开发的目的就是为了满足客户的需求，只有深刻理解客户的需求，理解客户需求背后的“痛点”和问题，真正抓住客户的“痛点”，帮助客户解决问题，才能开发出优秀的产品。
  • 技术为驱动力，技术的不断升级带来更好的体验、更低的成本，从而驱动产业的不断发展，技术驱动也要用需求来验证和评判其价值，要通过需求落地来体现其价值。  

客户需求驱动力和技术创新驱动力，相辅相成，缺一不可。特别需要强调的是客户需求是龙头。技术是实现客户需求的一个重要的手段，但不是唯一手段。技术如果找不到用户场景，也很难变现， 因此， 技术需要创造用户价值才能真正为产品路标服务。 

产品路标规划与路标管理的组织：

路标开发和管理的责任团队是RDT。RDT是以SPDT或专项Topic为单件的常设团队，是一个跨领域、跨部门的团队。RDT是公司任命的一个虚拟组织， 通常以产品管理部为主要牵头部门，产品经理作为某个产品簇路标的负责人。 如图所示：

 

  • LRDT：团队Leader角色，负责路标开发和管理过程的项目组织、管理和汇报工作，同时也是PMRDT组长，来自产品管理体系。

路标规划的质量评审

为保证路标开发的质量，路标开发流程（Roadmap Development Process）的评审活动包括RDT团队评审RR和BMT评审BR，RR是外部路标交付件评审点，由LRDT组织，目的是发现问题和评估风险，并给出后续改进建议。质量标准要求请参考《路标评审要素表》。

启动检查点：在本轮RDT启动之初，由LRDT和MQA共同组织对上一轮路标开发及发布推行活动质量的检查，并收集各方路标内部/外部用户的意见，明确本轮路标开发的目标和改进点，并制定《RDT工作计划书》。

BR评审点：由LRDT向PMT/BMT汇报，申报其批准路标。

路标规划考核要素

如何对产品路标规划结果进行考核？根据共创力咨询专家的经验， 我们认为从以下方面进行考核比较科学，供大家参考：

  • 产品规划符合度
  • 产品的竞争力
  • 新产品的销售额
  • 研发费用执行符合度
  • 目标成本完成率
  • 产品开发项目进度偏差率