怎么培养华为的IPD产品思维？

从三折叠的产品到影像旗舰的体验升级，华为IPD的重点，源于任正非先生反复强调的商业价值创造的思考逻辑。

 

这种类似商业投资的产品思维，本质上是一种能够精准解决用户真实问题的思考方式。

 

很多人会问要是培养这种思维方式，有什么技巧吗？

 

事实上，这种思维模式不是单一的技巧能覆盖的，要让我来总结，其实可以划分为几个方面：

 

1.用市场驱动，打破“我觉得”

像华为IPD的起点是以市场和客户需求为中心，而人类思考的天然惯性是代入自我视角。

 

因此，产品思维的第一步，就是打破这种惯性——跳出个人经验局限，站在真实用户的立场拆解需求、定位痛点。

 

现实中，很多产品经理会把“我觉得用户需要这个功能”当作决策理由，然后忽略了用户最关心的痛点问题。

 

每次讲到这，我就会想到之前合作过的一个从硬件转到软件的产品经理。不可否认，他看问题的角度很独到、先进，会往产品中加很多亮点功能，但实际上，用户的实际应用场景不太会接触这些功能，花费了很多人力物力资源，最后却没有达成增长转化。

 

当然，在IPD体系中，为了避免产品经理思维的局限和想当然的做法，会通过立项审批、市场验证、跨部门决策评审等环节来尽可能地规避。

 

但回到思考方式上来，这类问题的关键就在于我们是否搞清了“用户是谁？他们在什么场景下遇到了什么痛点？这个痛点的优先级有多高？”

 

当明确了用户是谁后，还会出现一个问题：

 

用户在表达自己的需求时，往往只能表达表层需求，这时就需要通过用户访谈、行为数据分析、场景还原等方式，捕捉那些用户未明确说出的诉求。

 

2.先想清问题，再谈解决方案

产品的核心是解决问题。因此优秀的产品思维，会先定义问题是什么，再考虑问题的最优解是什么。

 

要做到这一点，首先需要区分用户的需求根源问题在哪。比如用户反馈“APP加载太慢”，这是表象的症状；而服务器性能不足、图片未做压缩、代码存在冗余等等，这些才可能是病根。从这一问题着手，如果我们给出的解决方案是直接加服务器，可能治标不治本；而从图片压缩、代码优化入手，才能解决核心问题。

 

这里，大家可以尝试用一个小技巧：在描述痛点时，可以用问题陈述替代功能清单，比如不说“我要做一个用户评价功能”，而是说“我要解决用户无法判断商品质量，导致决策成本高、下单转化率低的问题”。

 

在此基础上再想解决方案，你就会发现其实问题的解决原来可以有很多办法。

 

3.在约束条件下做取舍权衡

我们都说项目管理的不可能三角，而产品设计也是有不可能三角的。

 

产品决策永远面临资源、时间、成本的约束——在IPD的不同阶段的评审机制中，会由IPMT团队在产品开发的概念、设计、验证等阶段，对资源分配、进度推进进行评估，确保在约束条件下实现最优决策。

 

作为产品经理，在这种评审决策之前，更要做权衡取舍。

 

比如在功能完整性和开发效率之间，早期产品可以优先满足核心功能是可用的，无需追求大而全，同时还要考虑如何在用户体验和商业变现之间找到平衡点。在产品中后期，就要看如何用更好的技术方案来提升开发效率和产品质量。

 

我一直都这样认为：产品永远没有完美的版本，“够好即可”也是产品设计需要持续追寻的原则。所以产品经理在产品上市的推广时，也可以多多判断当前版本是否达到了市场可用的标准，这样避免过度追求完美而耽误上市时机。

 

4. 数据思维：用事实代替主观判断

数据分析经常是产品设计中最容易被忽略、或者被敷衍了事的一个环节，但也是最容易能从中看到产品迭代优化方向的环节。

 

对产品来说，数据分析不是看看报表、列列数字这么简单的。做数据分析可以有很多维度：

• 比如在拉新阶段，将产品下载量作为基础指标；
• 在留存阶段，可以关注7日留存率、日/月活跃用户数、使用时长、功能使用频次等；
• 商业转化阶段，侧重于下单转化率、复购率；
• 到了体验优化阶段，页面跳转率、反馈数等都可以提供具体的依据。

用这种客观的数据更精准地刻画用户真实行为，才会更好地暴露产品设计的盲区和局限。

 

5. 商业思维：锚定产品商业价值

再优秀的产品，都要考虑怎样吃饱饭的问题，这也就要求我们用IPD的投资视角来看待产品开发这一行为。

 

相信大多数的产品都不是本着公益的原则来做的，所以在通过上述方式满足用户价值的基础上，产品经理们更需要考虑如何平衡用户价值和商业价值。

 

为了提高产品的商业价值，我们需要在产品初期规划时，就设想好产品的商业转化路径。

 

其中，要重点关注产品的长期商业价值，短期的用户增长可能来自补贴，但长期的用户留存一定来自产品本身的价值。

 

现在很多产品为了提升短期的收益而过度推送广告，比如某技术文章社区为了提高商业价值的转化，进行了文章锁定做付费会员阅读服务等等操作，从短期看这种操作确实会提高商业收入，但从长期看，这一杀鸡取卵的行为也着实拉低了品牌影响力和品牌形象，还会损害用户体验和长期留存，反而不利于长期的商业转化。

 

还有一部分产品的商业价值是可以通过增值服务、企业版付费、数据服务等方式实现的，比如禅道作为开源研发管理工具，定位就是专业、性价比高，所以禅道的基础版对外免费开源，且功能很全。为了提高商业收入，禅道在开源版的基础上增加了企业版、旗舰版、IPD版、ASPICE解决方案等不同的产品，针对在开源版方案上希望有更多个性化或更高管理需求的企业使用。

 

通过基础功能满足大众用户需求，再通过高端版本满足企业级用户的深度需求，这种分层商业实现的逻辑更能实现用户价值与商业价值的平衡。

 

 

当这种思维成为产品人的底层能力，相信我们便可以在复杂多变的市场环境中，让产品从被动满足需求指向主动创造价值。