用SKILL实现请假流程信息收集

用SKILL实现请假流程信息收集

以前的公司在OC里上线了机器人功能，可以对接HR系统，实现请假流程的对接。
相比以前的方式，如果需要请假，那么就需要单独的登录到HR的系统里，找到相应的页面，就成灰比较繁琐。
但是有了这个机器人功能，就可以在OC系统里，用对话的方式，完成这个请假的操作。

比如：
当我输入：我想在后天请一天年假。
系统会直接从我的对话里找取到必要信息，比如请假的时间，从20260405到20240405，请假的类型为年假。
之后机器人带着这些信息，以及从上下文获取到的我的个人信息，就可以对接HR系统里对应的接口，完成这次操作。

它的方便之处还在于，有时候用户的给的信息可能是不全的，比如：
当输入：我想休天假。
那么系统就会发现，请假时间的信息不明确，请假的类型也不明确。
所以就会继续询问用户，以确认请假的具体时间，和请假的类型。

我记得第一次看到这个系统是在2024年，那时候AI应用已经成型了，那时Dify之类的工具也都已发布，所以实现这么一个流程是可行的，只是设计会繁琐一些，需要逐个节点取做判断。

直到2025年年底，Claude开始发布SKILL功能，并且公开了标准，很多平台都有在跟进，于是我想，是否可以利用SKILL功能，来实现这个请假流程的信息收集。

于是我打开TRAE，让TRAE帮我创建这个SKILL，然后也可以在TRAE里测试这个SKILL。
打开TRAE，输入如下内容：

帮我写一个请假的SKILL，
触发：当用户想要请假的时候出发。

需要确认的信息：
请假的类型，包括：事假，年假，病假
请假的开始时间
请假的结束时间

首先从用户的消息中尝试判断这些信息。
如果不包含这些信息，则依次向用户提问确认这些信息。

以下是TRAE生成的SKILL，符合我的预期。

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name: "leave-request"
description: "处理用户的请假请求，确认请假类型、开始时间和结束时间。当用户想要请假时触发。"
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# 请假处理

## 功能描述

该SKILL用于处理用户的请假请求，需要确认以下信息：

1. **请假类型**：事假、年假、病假
2. **请假开始时间**：具体的日期
3. **请假结束时间**：具体的日期

## 触发条件

当用户表达想要请假的意图时触发，例如：
- "我想请事假"
- "我需要请年假"
- "我想请病假"
- "我想请假"

## 处理流程

1. **信息提取**：首先从用户的消息中尝试提取以下信息：
   - 请假类型
   - 开始时间
   - 结束时间

2. **信息确认**：如果用户消息中不包含全部必要信息，则依次向用户提问确认：
   - 首先确认请假类型（如果未提供）
   - 然后确认开始时间（如果未提供）
   - 最后确认结束时间（如果未提供）

3. **信息汇总**：收集完所有信息后，向用户确认请假详情。

## 示例对话

**示例1：用户提供完整信息**
用户：我想请事假，从5月1日到5月3日
系统：好的，我已收到您的请假请求。您将请事假，从5月1日到5月3日，共3天。

**示例2：用户只提供部分信息**
用户：我想请假
系统：请问您要请什么类型的假？（事假、年假、病假）
用户：事假
系统：请问您的请假开始时间是？
用户：5月1日
系统：请问您的请假结束时间是？
用户：5月3日
系统：好的，我已收到您的请假请求。您将请事假，从5月1日到5月3日，共3天。

**示例3：用户只提供完整信息**
用户：我想在明天请一天年假
系统：好的，我已收到您的请假请求。您将请事假，从5月1日到5月1日，共1天。

## 注意事项

- 时间格式建议使用明确的日期格式，如"5月1日"、"2026-05-01"等
- 请假类型仅支持：事假、年假、病假
- 确保开始时间早于结束时间

接下来做几个测试：

我想在明天请一天年假
Builder
好的，我已收到您的请假请求。您将请年假，从2026年4月2日到2026年4月2日，共1天。

我
我想在后天请一天病假
Builder
好的，我已收到您的请假请求。您将请病假，从2026年4月3日到2026年4月3日，共1天。

我
我想在后天请两天病假。
Builder
好的，我已收到您的请假请求。您将请病假，从2026年4月3日到2026年4月4日，共2天。

我
我想休一天假
Builder
请问您要请什么类型的假？（事假、年假、病假）

我
年假
Builder
请问您的请假开始时间是？

我
后天
Builder
请问您的请假结束时间是？

我
后天
Builder
好的，我已收到您的请假请求。您将请年假，从2026年4月3日到2026年4月3日，共1天。

我
我想休天假
Builder
请问您要请什么类型的假？（事假、年假、病假）

我
事假
Builder
请问您的请假开始时间是？

我
20250505
Builder
请问您的请假结束时间是？

我
20250506
Builder
好的，我已收到您的请假请求。您将请事假，从2025年5月5日到2025年5月6日，共2天。

基本上用SKILL的方式完美的实现了跟先前一样的信息确认流程。
后续让Agent带着这些信息，去调取相应的接口就可以了。