电子商务胡说八道之:也论贝塔斯曼的倒掉

贝塔斯曼终于还是倒掉了,预料之中也预料之外。之中的是经营模式在中国有问题,在实体书店遍地B2C满网的时代,它那点折扣实在难以吸引人,而且书的种类有点太那个啥了;之外的是没想到是这样一个结局,蛮以为它们会继续撑下去,慢慢变小,最终消失不见。话说回来,他们有这个魄力去放弃,我相信他们在其他一个行业一定会有所成功(当然,可能依然不会在中国)。(本文原发表于博客园,作者丁学)

偶然在网易博客看到了陈永东的一篇《贝塔斯曼唇亡,当当卓越齿寒》,说实话,看到这个标题的第一眼心里一紧,有如此奥义?夸大其辞了吧?看完文章,有些地方说得很好,但总体的这个观点,我难以认同。贝塔斯曼的倒掉,早在预料之中,也没有如此悲观与隆重,无非就是国际巨头又一次败走中国,算不得什么大事,况且以贝塔斯曼的现状,它的倒掉,还远不至于影响一个行业。影响小有影响小的好处,也有影响小的坏处,因为影响小所以不会妨碍这个行业,但也因为影响小所以当当卓越们也无法从此次事件中获得太多的好处,那当当们卓越们还是一如既往的生活吧。

卓越越来越像亚马逊了(:P汗一个,其实卓越就是中国的亚马逊,这是他们的目标),亚马逊是一个聪明的公司,在电子商务行业有着极其丰富的经验和教训,所以卓越不会像贝塔斯曼这般容易倒掉,但是么,在中国这片伟大的土地上,在无数奇迹发生的同时,也有一个定则一直有效,那就是国际网络巨头在这儿混不开。卓越归亚马逊之后一直疯狂完善物流体系,这个是亚马逊的经验,按他们来看,这个没道理会失败,事实上,没有失败,但也不像他们想象的那样好。物流这东西,在中国,他们一时半会儿还是搞不明白的。当当依然生意贼好,虽然当当的物流一直为人所诟病,但生意好就行了,不合理的地方可以改嘛,有钱入帐就一切好办。照我老婆的话说:存在即是道理,活着才是王道。就算卓越在全国各地一级城市都设置物流中心,他们也没办法把物流提升到比当当上一个级别,只是好一点而已,当当没有亚马逊那么财大气粗,所以还是老老实实赚钱要紧,省下的,就是赚下的。

说起亚马逊与物流,亚马逊可以说是一个伟大的公司,物流呢确实是电子商务中最重要环节之一,但是一个伟大的公司复制到中国……前车一堆鉴,自己看着办。物流好,但要有个限度,卓越的瓶颈不在物流,到了中国就要按中国的来,头痛医头脚痛医脚才有得活,不然疼死先。卓越提升物流就是提高当当们的门槛,但是当当们抢占卓越市场,就是把卓越往悬崖上推,一旦掉下去……嘿嘿,你门槛能有多高?悬崖多深知道不?

陈永东还提到了其他大网站会不会来围剿的问题,这是个问题,但现在还不是个大问题,这个市场刚刚开始成熟起来,甚至也还算不得成熟,好多配套设置都是刚刚才开始的,目前大家的任务是一起把市场做大,而不是说谁围剿谁的问题,谁也不想像当年易趣为了围剿淘宝而死于非命(易趣不会死,随口一说)。百度、腾讯、阿里系,全瞅准电子商务了,但是大家看到的东西不一样,大家自己做自己的,是一个全方位做大市场,催熟大环境的机会,对大家都有利,先行者可以得到长久以来得不到的,后到者可以分一杯羹。(本文原发表于博客园,作者丁学)

在B2C行业,因为门槛相对高一些,初期积累很重要,所以对于一个接近成熟的行业,比如图书,不会有人轻举妄动,这方面来看当当们还是稍微安全一点的(卓越开始全业务运营,所以可能没这么安全),有钱的大佬都盯着新行业,比如从去年一直搞到今天都如此“红火”的衬衫。至于淘宝、拍拍之类,C2C的图书交易也一直兴隆得很,但是,还是要说但是,C2C上的散户注定是小众群体,会一直存在,但永远无法对当当卓越们造成致命伤害,如果出版社直接上了淘宝,那又另当别论了,可惜他们没有这个精力,也没有这个胆量,渠道造反是很严重的问题,非常严重。

如果真想找一个可以影响当当卓越们的,还真有,而且是一无敌的主儿,认真做起来,那就不是影响了,是致命,绝对致命,当当卓越们全得趴下,那就是新华书店,想象一下,如果新华书店开了B2C业务,有了不算很差的网站用户体验,有了能够支撑足够访问量也不至于down掉的服务器和带宽,有了肯市场化经营的思想,有了肯放下身段打折销售的想法……想想它那无敌的供货渠道,想想它那无敌的议价能力,想想它那无敌的配送体系……真TMD的无敌!还好还好,新华书店现在还是皇帝的小女儿,前途有,但远在十万八千里之外。

版权声明:本文原创发表于博客园,作者为丁学
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posted @ 2008-06-24 06:53 丁学 阅读(3853) 评论(61)  编辑 收藏 所属分类: 电子商务

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#1楼 2008-06-24 07:02 | jillzhang      
分析的相当精辟
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#2楼 [楼主]2008-06-24 07:13 | 丁学      
@jillzhang
老张同志大早晨就起来四处顶帖,精神可嘉
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#3楼 2008-06-24 07:37 | dzmjerry [未注册用户]
个人感觉就图书来说,当当的假货盗版太多,没有卓越这块做的好
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#4楼 2008-06-24 08:11 | yudiefly [未注册用户]
说得好啊,如果新华书店也搞B2C,的确是非常恐怖的事情!不过也是一件好事情,起码对消费者来说不坏吧.
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#5楼 2008-06-24 08:52 | 生鱼片      
贝塔斯曼 我同学原来经常在上面买书,没想到却。。。。。
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#6楼 2008-06-24 09:02 | BruceZhou      
我几乎不再新华书店购书啦,今年就在书店买了一本,其余十几本都是在CHINA-PUB上买的,打折不错,上周现在王府井书店买一本WCF,问打折不?服务员很牛气回答不打折,就撤了,在CHINA-PUB上购le,节约25大洋
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#7楼 2008-06-24 09:11 | turingbook      
@dzmjerry
当当有盗版?真的吗,说话要负责人的啊!
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#8楼 2008-06-24 09:13 | MasterLRC      
很感兴趣的话题,博主有感而发啊。
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#9楼 2008-06-24 09:15 | 小胖子      
卓越亚马逊我还是非常看好的,虽然现在他成了国内的老三。
但卓越的配送个人感觉和当当的水平差不多,只要他用了第三方物流,所以建议大家买书的时候在卓越和当当同时订购,哪个先到要那个(一点经验),切记一点:货到付款。不然的话就是你加急快送也得一个星期。

B2C中京东商城真是异军突起,竟然超了卓越亚马逊,当当的市场比例也下降了。
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#10楼 2008-06-24 09:15 | turingbook      
丁兄分析得很精辟!
在我的印象中,因为几十年以来它都没有啥变化,但是中国人的购物方式却发生了很大的变化,读书方式也发生了很大的变化,所以倒掉上是必然的。

谈到电子商务,Amazon老总说过,有两点很重要:第一、低的价格;第二、快的出货速度。就目前国内的几家综合型的电子商务网站而言,只有joyo做到了。虽然一直都在亏本经营,但是有Amazon在背后撑着,它一定能笑到最后,也只有它能笑到最后。
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#11楼 2008-06-24 09:16 | 地方官地方官 [未注册用户]
没论到电子商务
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#12楼 [楼主]2008-06-24 09:29 | 丁学      
@dzmjerry
同志,当当只搞过一次盗版事件,原因也不在于当当啊,这种事情,谁也不干净

@yudiefly
新华书店么,嘿嘿,值得期待,希望么,小得很,目前来说
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#13楼 [楼主]2008-06-24 09:34 | 丁学      
@小胖子
卓越第三了?啥时候的事儿?
也难怪,各种各样的新闻,各种各样的枪手,各种各样的行业报告,谁知道哪个是真呢?
不过京东么,个人认为目前还成不了气候,想提升到和卓越一个档次,还有待时日
当当市场比例下降也不是什么怪事,份额下降,销售额猛增,这是市场发育良好的表现,好事
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#14楼 2008-06-24 09:40 | 金色海洋(jyk)      
收藏
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#15楼 [楼主]2008-06-24 09:46 | 丁学      
@turingbook
低价格,快出货
很简单的几个字,做到好难
价格低到什么程度算低?这个太低了会影响发展,所以这个我觉得并不可取,就好像价格战一样,现在已经少有人采用了,只要到了一个底线,再拼就是外围了
快出货么,其实问题出在快递公司身上,目前国内快递还很不成熟,这个问题如果要B2C自己来解决,一方面有造轮子的嫌疑不符合网络精神,另一方面这个投资也不是谁都出得起的
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#16楼 2008-06-24 09:54 | 李潘      
楼主分析的很清晰,很有道理。
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#17楼 2008-06-24 09:59 | EntLib      
好文!!!

呵呵,我可以转载一下么?


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#18楼 [楼主]2008-06-24 10:07 | 丁学      
@EntLib
欢迎转载
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#19楼 2008-06-24 10:09 | 空调过滤器 [未注册用户]
知道贝塔斯曼吗。
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#20楼 2008-06-24 10:13 | 石牌村夫      
优美的文笔加上精辟的分析,佩服佩服
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#21楼 2008-06-24 10:27 | 晴天有雨      
说实话,我相当看好当当的发展,因此一看到《贝塔斯曼唇亡,当当卓越齿寒》的标题不禁嗤之以鼻。当当现在是中国第二大的网店,就从图书来说,发展年头和规模也都是首屈一指的。而且就我现在买书的经历,对比过几家做图书电子商务网站,觉得当当的潜质还是非常大的。
留心一下,会发现它一直在持续增加新的东西,增加用户的粘度,希望能打造一个读者俱乐部的环境,再加上它比较好的物流和送货效率,我不相信就因为一个贝塔斯曼的倒掉就会齿寒,况且我也觉得贝塔斯曼的定位有些诡异,虽然我也爱书,但是有书一定不会上那里去找,可能是因为它的选题范围,可能是因为this or that reasons。
总之,我相信当当一定会发展得不错,我希望能有人做一个各大图书网店的价格对比,这样我好知道我想要的书在哪里打折比较诱惑我:D

PS:
存在即是道理,活着才是王道——这句话非常熟,经常被说起,似乎不是某老婆的专用名言,不过Dingxue的这种爱老婆的心值得广大博客园er的学习。(*^__^*) 嘻嘻……
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#22楼 2008-06-24 10:31 | 奡 [未注册用户]
新华书店绝对不可能出现打折销售的情况,他们最赚钱的地方是批发。
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#23楼 [楼主]2008-06-24 10:34 | 丁学      
@晴天有雨
第二大网店?第一是谁?B2C现在当当应该是老大了吧?淘宝不算网店,C2C与B2C没有可比性
比价的东西很多网站都有,可以去看看豆瓣,还可以
这句话的意思很多人都表达过,但如此恰如其分地用到这个地方,而且又如些精简,怕不是一般人搞得定的
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#24楼 [楼主]2008-06-24 10:35 | 丁学      
@奡
事无绝对,谁知道明天新华书店会是什么样子?
就好像前几年谁又知道少林寺会这个样子?任务很简单,换个领导而已
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#25楼 2008-06-24 10:45 | 瑞克梅塔      
“新华书店现在还是皇帝的小女儿,前途有,但远在十万八千里之外”
分析的好
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#26楼 2008-06-24 10:47 | 小胖子      
@丁学
应该是营业额,不是占用率。
京东买的东西价格一般都比图书类的高。

第一季度吧。当当好像是16%多,京东是13%多,卓越11%了。
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#27楼 [楼主]2008-06-24 10:55 | 丁学      
@小胖子
嗯,好像是的,易观国际B2C行业报告是有这样写,京东怎么说呢,能发展到这个程序确实很了不起,但是总感觉不稳定,可能是新兴的原因吧
一是怀疑易观的报告,二是怀疑京东的报表,总之我是不太相信京东能做到第二
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#28楼 2008-06-24 11:31 | 小胖子      
个人觉得当当之所以比卓越强,是因为当当在大学校园中做的推广相当的好(这个好像是他收购第二书店做到的)。从学生时代培养学生网上购物的习惯,然后毕业后这些人还会下意识的去那里买,还有可能带动了其它的人也去买。

这一点我觉得是卓越败在当当手里的最重要的因素。
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#29楼 2008-06-24 11:39 | 净化工作台 [未注册用户]
知道贝塔斯曼吗。
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#30楼 2008-06-24 11:58 | 上帝书城 [未注册用户]
我就是做图书C2C的,楼主分析得非常有道理,但中国的市场之大,一定出乎大家意料之外,所以中国那么多大大小小的图书网站都活得很好。呵呵!
上帝书城:http://www.91diyi.com
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#31楼 2008-06-24 12:15 | 燕过无痕ing [未注册用户]
@上帝书城
没听说过哦,活得很好?不好意思,但是表示怀疑哦
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#32楼 2008-06-24 12:15 | 燕过无痕ing [未注册用户]
@净化工作台
大家都知道阿
@小胖子
准不准阿,呵呵。这东西都没谱,感觉大就是大喽
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#34楼 2008-06-24 12:18 | 小白9927 [未注册用户]
皇帝的那个女儿还没想过嫁人
倒是全天下的男人都在打她的主意,嘿嘿。

比喻还算恰当吧
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#35楼 2008-06-24 12:20 | 贝塔斯曼 [未注册用户]
大学的时候,曾经见周围的人买过贝塔斯曼,后来就没了消息。想说一句,贝塔斯曼中国,才撤啊
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#36楼 2008-06-24 12:21 | 热烈庆祝 [未注册用户]
又少了个跨国公司,支持当当,支持国货
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#37楼 2008-06-24 12:25 | oscarxie      
其实里面还没有讨论到政策方面的东西,对于B2C来说,政府好收税,但是对于淘宝的个体户,怎么收税是个问题,但是关于电子商务方面的法律迟早会出来,在中国,还需要注意国情.
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#38楼 2008-06-24 12:54 | Allend [未注册用户]
新华书店其实是有官方b2c站点的,不过貌似知道的人不多
http://www.bookmall.com.cn
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#39楼 [楼主]2008-06-24 13:02 | 丁学      
@Allend
这个很多人都知道,但这并不是新华书店官方的,而且这只是个必要条件却不是充分条件,下面这些更重要
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如果新华书店开了B2C业务,有了不算很差的网站用户体验,有了能够支撑足够访问量也不至于down掉的服务器和带宽,有了肯市场化经营的思想,有了肯放下身段打折销售的想法……
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#40楼 2008-06-24 13:06 | ttdown [未注册用户]
比较喜欢卓越,服务不错.

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#41楼 2008-06-24 13:16 | 积雨云 [未注册用户]
当当网站做的不错,用户体验很好
卓越物流好
所以我都是在当当找书,卓越下定单
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#42楼 2008-06-24 13:25 | 马可香蕉      
当当的配送是有问题,上次我买书选好包装,结果最后还是裸体送过来
相比之下卓越是要好多了
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#43楼 2008-06-24 13:31 | 晴天有雨      
@丁学

我当然知道比价的东西豆瓣有,而且很多地方都有,问题是,如果你想买书,是先去一个网店看书的情况,然后去豆瓣等网站搜寻,然后再点回某网店下单么?

我所说的是一个综合的读书买书平台,而不用因为要某个操作或者需求就要换一个地方。

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#44楼 [楼主]2008-06-24 13:44 | 丁学      
@晴天有雨
这个好像比较难,当当和卓越不会开放订购接口给第三方,但他们自己肯定不会作比价,那不是给自己拆台么
这个“综合读书买书平台”,说起来太大,不好做啊~~~~
除非有一家能保证所有的价格都低过别人,不然比价不可行,但一旦低过所有人,怕是要亏很多钱,资本面上讲不过去,所以此事不可行
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#45楼 2008-06-24 15:08 | hivaness [未注册用户]
新华书店,如果图书打折搞B2C,那他这么多传统门店,怎么混,为了一个B2C,来冲击这几百个传统市场?放弃传统这块,那这么多员工又该怎么办?

就像大家都知道无人售票的公交车好,节省陈本,秩序井然,还可以防止逃票,但北京的公交车为什么不实行呢?

新华书店搞B2C就是自己搬起石头砸自己脚。。。
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#46楼 2008-06-24 15:17 | U2U      
好文章!
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#47楼 2008-06-24 15:49 | 小胖子      
@Allend
这个不是新华的网站吧,只显示广告?只卖广告位?没卖书?
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#48楼 2008-06-24 16:03 | 凑热闹 [未注册用户]
社会特性所然,so,现在存在的,还是有前途的
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#49楼 2008-06-24 17:12 | 看看李龙 [未注册用户]
^_^ 哈哈哈 真发上去了 在你这做个广告~~~
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#50楼 2008-06-24 17:35 | seamusic [未注册用户]
我怎么觉得当当越来越差啊?现在我都是用JOYO了。送货的速度超快。。。。不过我是在广州的,其它城市似乎快不了多少。
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#51楼 [楼主]2008-06-24 17:50 | 丁学      
@hivaness
这是一个问题,但这并不是重要的问题,因为无论是实体店销售的,还是B2C销售的,收益都是他们自己的,而如果这两者配合好的话,百益而无一害,需要解决的首要问题是如何解决各实体店铺的分成问题,因为开B2C的话很多利润都转移到了总店

再者说,新华书店不搞B2C,他的实体店就一定会活得好吗?目前实体店活得好并不是因为没有做B2C,而是因为目标人群,况且他们自己不搞,放着让别人去赚钱,还不如自己来赚

这个不成为问题
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#52楼 [楼主]2008-06-24 17:51 | 丁学      
@seamusic
卓越大本营,当然会快一些,呵呵
在北京、上海等一线城市,两者差不多,广州一般卓越会快一些,但也非绝对
两者主要在拼二线城市
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#53楼 2008-06-25 09:15 | 乐子哥      
的确,如果新华书店做B2C可以把当当和卓越搞死,还问大家一个问题国同内做B2C比较成功的,除了文中讲的两家,还有哪些啊,谢谢。。。
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#54楼 2008-06-25 09:19 | Allend [未注册用户]
bookmall是新华书店的吧,它属于新华传媒的,上海的新华书店似乎都是属于新华传媒的。如果我没记错的话,这个网站最初似乎是上海书城搞的。

其实感觉现在的新华书店就是靠教科书,教参,教辅啥的活着
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#55楼 [楼主]2008-06-25 11:30 | 丁学      
@乐子哥
还有chinapub也不错
蔚蓝就不是太好了,日子过得艰难
其他就是一些实体店的网络版,比如博库、西单图书大厦之类的
另外一些乱七八糟的小书店,多得是,没啥影响力

顺便说下:博库可能不久后是一狠角色,西图目前看来不会有什么大动作,各省新华书店很多都有网上书城,不过他们自己不在意,别人就更不会在意了
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#56楼 2008-06-25 12:35 | 乐子哥      
@丁学
长见识,谢谢。。
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#57楼 2008-06-25 13:19 | ellle      
贝塔斯曼也倒掉了?真的是刚知道,就在看完你的标题知道的!

倒掉也正常!Google这样的大佬都争不过百度去啊!所以,在中国,并不是如人们说的,本地化就OK了。本地化到什么程度?如何本地化?或许在本地化之外还有许多其他东西让人们值得思考和借鉴!
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#58楼 2008-06-25 18:08 | 戏水      
一般是 书店看书,看上了 到网上买
但自从中关村图书大厦 8折了 我一般看着好就直接拿了。

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#59楼 2008-06-28 13:34 | 爱好编程 [未注册用户]
最后给新华书店那么多好的结论,都只是假设,甚至一相情愿,新华书店可是国家的,能做的多好真是值得怀疑,特别是态度和稳定性以及物流配送,我个人觉得基本上跟当当和卓越这种私营的没的比。

实际店,新华书店如果不是国家采购,基本上也算可以关掉大部分了。
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#60楼 2008-07-13 04:08 | jeanun [未注册用户]
新华书店早就开始搞了,但是我还是没弄清楚是全国性质的搞,还是只有浙江在搞。。。浙江的新华书店,在网络上叫 博库书城,,当然,他的货是全国都发的,呵呵。。。。
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#61楼 [楼主]2008-07-18 06:11 | 丁学      
@jeanun
博库是局域化的新华书店B2C,对于网络江浙一带意识较高,但也未能利用全国新华书店的配送,所以和我说的情况不一样
博库应该算是新华书店的一个尝试,但让总店开始做这个,还是需要一个非常非常有魄力的领导上台才行

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该文被作者在 2008-06-25 06:20 编辑过


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