系统集成项目管理（五）

5项目整体管理

5.1项目整体管理的含义、作用和过程

概念：项目的实施单位利用项目整体管理过程域的知识进行项目的组织、计划、执行，以及在需要时对计划进行变更。

项目管理7大过程：

l  制定项目章程

l  编制初步的项目范围说明书

l  制定项目管理计划

l  指导和执行项目计划

l  项目的监督和控制

l  变更控制

l  项目收尾

5.2项目启动

5.2.1制定项目章程（项目启动）

制定项目章程的过程代表正式的启动一个新项目或批准现在实施的项目进入下一阶段

项目章程作用：

l  批准一个项目

l  项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权

l  尽可能在项目早期确定和任命项目经理

项目章程由项目所属的单位领导发布。

项目章程内容：

l  项目必须满足的业务要求或产品需求。

l  项目的目的或成因。

l  项目目标。

l  项目干系人的需求和期望。

l  里程碑进度和计划概要。

l  项目干系人的影响。

l  组织的、环境的和外部的假设。

l  组织的、环境的和外部的约束。

l  论证项目的业务方案，包括投资回报率。

l  概要预算。

l  对项目经理的授权。

 

5.3编制初步的项目范围说明书

项目范围说明书（初步）内容如下

l  项目和范围的目标

l  产品或服务的需求和特征

l  项目的边界

l  产品接受标准

l  项目约束条件

l  项目约定

l  项目组织

l  项目风险分析

l  进度里程碑

l  初步成本估算

l  项目配置管理的要求

l  已批准的需要

 

5.4编制项目管理计划

5.4.1项目管理计划的含义、作用和内容

含义：项目整体管理计划明确了项目团队如何执行、监督和控制项目，以及如何进行项目收尾工作。

作用：指导项目的实施。

内容：

l  项目背景或项目概述。

l  项目初步的组织及责任分配。

l  项目的总体技术解决方案。

l  选择的项目的生命期和相关的项目阶段。

l  项目最终目标和阶段性目标。

l  进度计划、项目预算和质量标准。

l  变更流程和变更控制委员会。

l  沟通管理计划。

5.4.2编制项目管理计划的过程、技术、工具及输出。

制定项目管理计划的过程的输入如下：

l  项目章程

l  项目范围说明书（初步）

l  项目管理过程

l  预测

l  环境因素和组织因素

l  组织过程资产

l  工作绩效信息

工具和技术为：

l  项目管理方法论

l  项目管理信息系统

l  专家判断

输出：项目管理计划

5.5项目监督

5.5.1监督项目执行的方法

1项目管理方法论

2项目管理信息系统

3挣值管理

4专家判断

5.5.2监督项目执行的输入和输出

1输入

项目管理计划、工作绩效信息、绩效报告

2输出

请求的变更（建议的纠正措施、建议的预防措施、建议的缺陷修复）

项目报告

 

5.6项目整体变更管理

5.6.1项目变更基本概念

随着项目的进展，有关的干系人对项目的认识也越来越明确，通常需要调整原来的计划以反映真实的项目现实，经过调整后的计划才能对未来的项目工作起到指导作用。

5.6.2整体变更控制方法

1项目管理方法论（局部变更和整体变更的关系，变更控制流程）

2项目管理信息系统

3专家判断

 

5.6.3整体变更控制的输入和输出

输入：

l  项目管理计划、

l  申请的变更、

l  工作绩效信息、

l  可交付物（指在项目管理计划文件中明确的，为完成项目所必须生成或提供的独特的、可验证的产品、成果或服务。）

输出：

l  变更申请被批准或被拒绝、

l  项目管理计划（已批准更新）、

l  已批准的纠正措施、

l  已批准的预防措施

l  可交付物（已批准的）

 

5.6项目收尾

项目收尾过程是结束项目某一阶段中的所有活动，正式收尾该项目阶段的过程。

5.6.1管理收尾和合同收尾

管理收尾

合同收尾涉及结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关的活动。

5.6.2项目管理收尾的方法

1项目管理方法论

2项目管理信息系统

3专家判断

5.6.3项目管理收尾的输入和输出

输入：

l  项目管理计划

l  合同文件

l  组织过程资产（项目收尾要求，例如项目后审计、项目评估、产品确认及验收标准，项目记录及文档）

输出：

l  最终产品、服务或成果的移交

l  管理收尾办法和合同收尾办法

l  已经更新的组织过程资产（正式验收文档、项目文档、项目收尾文档、历史信息）