摘要： 一、前期准备渠道 寻找竞品，体验竞品 搜索百度、小红书、B站、公众号、AI等做业务调研活动 axure-shop寻找相关作品 二、对业务方调研之常问问题 业务角色（做什么事情，谁在做这些事情，最后谁做决定） 业务流程（正向流程：先是谁发出申请，谁审核？逆向流程：取消、删除、驳回、拒绝、售后等） 业务 阅读全文