摘要: 一、前期准备渠道 寻找竞品,体验竞品 搜索百度、小红书、B站、公众号、AI等做业务调研活动 axure-shop寻找相关作品 二、对业务方调研之常问问题 业务角色(做什么事情,谁在做这些事情,最后谁做决定) 业务流程(正向流程:先是谁发出申请,谁审核?逆向流程:取消、删除、驳回、拒绝、售后等) 业务 阅读全文
posted @ 2024-12-10 12:20 小琳子。 阅读(39) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 一、常用名词 同步和异步:同步是指实时处理数据,比如商品订单支付后,商品库存系统实时返回库存结果;异步是指不能实时处理数据,等处理完后再返回结果。比如商品订单支付后,商品物流信息不能实时同步。 同步方式:增量和全量,增量是指的将增加变动的数据推送到其它系统;全量是定时推送,比如每天推送一下全部数据。 阅读全文
posted @ 2024-12-09 15:02 小琳子。 阅读(56) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 一、分析数据的目的是什么? 及时发现异常 了解数据之间的因果关系 二、数据分析-观测 观察 采集数据:解析系统日志;埋点获取新数据;通过传感器采集;爬虫解析网站,解析数据;API制定规范文档,使用规范获取数据; 存储数据:使用各种类型的数据库,比如mysql;使用时连接数据库取数 展示数据:可视化高 阅读全文
posted @ 2024-11-06 12:39 小琳子。 阅读(24) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 1、功能权限设计 2、数据权限设计 阅读全文
posted @ 2024-10-29 13:22 小琳子。 阅读(12) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 一、定义 用户使用产品过程中对产品的主观感受,包括产品的视觉体验、交互体验、性能感受等。 二、用户体验三大类别 感官:视听体验,色彩、颜色、图像、文字、排版等体验 交互:界面交互等体验 情感:认可感 三、用户体验五个要素 战略层:产品目标和用户需求,产出用户画像。 范围层:产品的功能与需求内容,产出 阅读全文
posted @ 2024-10-25 18:58 小琳子。 阅读(132) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 一、定义 需求池是一个集中存放和管理产品需求的地方,所有与产品相关的需求,无论其来源或性质,都会被统一收集并放入需求池中。这个机制有助于产品经理或团队对所有需求进行统一管理和跟踪。 二、需求来源 客户:客户可能直接提出对产品的需求或改进建议。 用户反馈:用户在使用产品过程中可能会遇到问题或提出改进建 阅读全文
posted @ 2024-10-25 14:59 小琳子。 阅读(142) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 一、需求收集 通过客户、用户、市场、竞品等多渠道,利用用户反馈、市场调研等多手段获取产品的功能需求、性能需求、安全需求、合规性需求的收集。 二、需求分析 将收集的需求进行转化为更为具体、可衡量的需求目标。此环节要确保全面理解 需求,需求能在技术层面得到实现。(Y模型)-who/when/where/ 阅读全文
posted @ 2024-10-25 14:18 小琳子。 阅读(39) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 一、用户反馈 微博、贴吧、QQ群等渠道了解用户的意见和建议,从而转化业务功能; 二、用户调研-痛点 访谈法:深度访谈核心用户 观察法:真是环境下观察用户行为和反应; 焦点小组:集思广益,通过讨论话题收集用户需求和意见; 情景重放:重现用户实际场景; 问卷调查:收集用户意见和反馈。线上调查 问卷星、金 阅读全文
posted @ 2024-10-17 21:02 小琳子。 阅读(94) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 一、需求的定义 人在不同的场景下会遇到某些问题需要去解决,这些解决这些问题就是某人的需求。 传统的需求为人与人之间的问题,互联网的需求为人与机器之间的交互。 1、马斯洛需求理论(金字塔) a、生理:吃喝穿住行,最底层需求。(属于刚需,eg:美团、滴滴) b、安全:受保护的,不被伤害。 c、社会化需求 阅读全文
posted @ 2024-10-13 17:41 小琳子。 阅读(287) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 如何做竞品分析? 1、选择竞品,选择同需求的直接竞品或者间接竞品; 2、通过该竞品的官网、公众号、app、web端、大数据搜索导航、对方客服等了解其相关资料; 3、对竞品进行体验,记录其体验环境及版本,梳理竞品信息架构,了解其功能模块; 4、对比竞品核心业务流程; 5、对比竞品业务机制,了解竞品营销 阅读全文
posted @ 2024-10-13 16:26 小琳子。 阅读(190) 评论(0) 推荐(0)