22.2绩效考核

绩效计划

3要素：绩效标准、绩效目标和绩效内容

绩效项目一般包括3项：工作业绩、工作能力、工作态度

工作业绩：数量、质量、成本和时间

绩效指标：分析判断能力、协调沟通能力、组织指挥能力、开拓创新能力、公共关系能力及决策行动能力

绩效实施：

3大关键------统一思维、引发热情、训练能力

绩效沟通贯穿整个绩效管理的过程

记录和收集绩效信息的方法包括观察法、工作记录法、他人反馈法

绩效治理8个步骤：统一组织目标---明确职位职责---提炼绩效考核指标----设定职位考核指标值----执行中的跟踪、监督和指导----绩效评估-----分析问题和建议方法----绩效反馈

绩效评估

6个因素：被评估者、评估者、评估时间和周期、评价指标、评定形式、绩效评估数据的收集

绩效评估的内容，类型一般分为：效果主导型、品质主导型、行为主导型

绩效评估法：

---排序法

---硬性分布法

--尺度评价表法

----关键事件法

---平衡计分卡法

---目标管理法

绩效评价结果应用

组织价值链涵盖了：价值创造、价值评价和价值分配

通常绩效评价结果会应用于：员工荣誉、绩效改进、薪酬调整、人事调整、在职培训、员工职业生涯规划