18.5项目工作绩效域

涉及项目工作的活动和职能。有效执行本绩效域的可以实现预期目标：

高效且有效的项目绩效

适合项目和环境的项目过程

干系人适当的沟通和参与

对实物资源进行了有效管理

对采购进行了有效管理

有效处理了变更

通过持续学习和过程改进提高了团队能力

 

项目经理需要重点关注：

项目过程、项目制约因素、专注于工作过程和能力、管理沟通和参与、管理实物资源、处理采购事宜、监督新工作和变更、学习与持续改进

绩效要点：

项目过程

项目制约因素：包括最后交付日期、法律法规、固定预算和质量政策

专注于工作过程和能力

管理沟通和参与

管理实物资源

处理采购事宜：采购在项目生命周期过程中的任何阶段都可进行

监督新工作和变更

学习和持续改进

 

与其他绩效域的相互作用：

1项目工作可促进并支持有效率且有效果的规划、交付和度量

2项目工作可为项目团队互动和干系人参与提供有效环境

3项目工作可为驾驭不确定性、模糊性和复杂性提供支持，平衡其他项目制约因素

执行效果检查

预期目标                                                          指标及检查方法

高效且有效的项目                                           状态报告

适合项目和环境的项目过程                             过程的适宜性

干系人适当的沟通和参与                                沟通的有效性

对实物资源进行了有效管理                             资源利用率

对采购进行了有效管理                                     采购过程事宜

有效处理了变更                                                变更处理情况

通过持续学习和过程改进提高了团队能力           团队绩效