摘要：智能化CRM客户关系管理系统介绍一 CRM客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。互动服务中心（Interactive service hub）全新的在线用户体... 阅读全文

摘要：趋势1：AI和高级机器学习(AI and Advanced Machine Learning) 人工智能(AI)和高级机器学习(ML)由深度学习、神经网络以及自然语言处理等技术组成，其中还可以包括理解、学习、预测和适应和潜在地自主操作的高级系统。 像零售商店的服务以及消费了电子产品。应用AI和高级的机器学习可以帮助一系列的设备和服务... 阅读全文

摘要：中小型软件企业开发与项目管理现状 国内的中小型软件企业虽然涉足软件开发业务，但对软件的认识停留在“程序员编代码”的水平上。对企业内部的软件开发缺乏管理意识，具体体现在以下几方面: 首先，项目负责人项目管理经验不足，项目功能相对较少，涉及面相对狭窄;其次，项目开发人员较少，人员结构简单; 再次，项目进度缺乏控制，项目成本预算较难，缺乏完整的项目文档; 最后，缺乏后续维护。 软件开发组织 ... 阅读全文

摘要：前端迷思与React.js 前端技术这几年蓬勃发展, 这是当时某几个项目需要做前端技术选型时, 相关资料整理, 部分评论引用自社区。 开始吧: 目前， Web 开发技术框架选型为两种的占 80% 。这种戏剧性的变化持续了近 6 年。 自 2013 年 5 月推出以来，ReactJS 在过去三年中已成为了 Web 开发领域的中坚力量。 任何组件与框架都有它的适用场景, 我们应该冷静... 阅读全文

摘要：从过去软件开发模型, 我们有很多的反思与借鉴. 笔者曾看到国内三线城市的一些公司的软件开发过程, 项目的成功依赖个人能力. 对于每一个软件系统研发过程, 只是拍脑袋定个Dead Line. 规定时间2个月做出来, 临近快要交付的时间点, 说无论采用什么方式,加班还是其它都要做出来, 最后做出来系统质量差. 然后后面几个月对系统开始打补丁, 扑火. 实际上就是一个小做坊. 对于研发工... 阅读全文