我在团队中负责app端的开发，以下为我列出的几个典型用户和场景
一、典型用户分析
（一）HR 专员 - 小李
名字：小李
年龄：26 岁
收入：月收入 8000 元
代表的用户在市场上的比例和重要性：在人力资源部门中属于基础执行层，比例较大，是日常人力资源事务处理的关键角色，对系统基础数据的准确性和及时性影响较大。
使用这个软件的典型场景：新员工入职时，在系统中录入员工基本信息、岗位信息等；处理员工转正事宜，核对转正考核数据并在系统中完成转正流程操作；进行日常的员工信息更新，如联系方式变更等。
使用本软件 / 服务的环境：主要在公司办公室，使用公司配备的电脑，网络环境稳定。
生活 / 工作情况：大学人力资源管理专业毕业，工作两年，熟悉人力资源基础业务流程。日常工作需要与各部门沟通协作，获取员工相关信息。
知识层次和能力：本科学历，熟悉人力资源管理理论知识，熟练使用办公软件，对人力资源系统有一定操作经验。
用户的动机、目的和困难：动机是高效完成人力资源工作任务，提升工作效率和质量。目的是确保员工信息准确、及时录入和更新，保障人力资源流程顺利进行。困难在于新员工入职高峰期，信息录入工作量大，容易出错；不同部门提交的员工信息格式不统一，需要花费时间整理。
用户的偏好：喜欢系统操作界面简洁明了，有快捷操作方式，希望系统能提供数据自动校验功能，减少手动核对工作。
（二）部门经理 - 张经理
名字：张经理
年龄：38 岁
收入：年薪 30 万元
代表的用户在市场上的比例和重要性：在企业中层管理岗位，占一定比例，对部门内人力资源的合理调配和员工发展规划起着关键作用，其对系统的使用需求影响着部门人力资源管理的效果。
使用这个软件的典型场景：制定部门年度人员编制计划，参考系统中的历史人员数据和业务需求进行调整；查看部门员工绩效考评结果，用于员工晋升、奖励决策；发起员工调岗申请，在系统中填写调岗原因、新岗位信息等。
使用本软件 / 服务的环境：办公室，使用电脑办公，有时也会通过手机 APP 在外出差时查看关键信息。
生活 / 工作情况：拥有多年行业工作经验，具备丰富的管理经验和专业知识。负责部门的整体运营和团队管理，工作节奏快，决策任务重。
知识层次和能力：硕士学历，精通所在行业业务，熟悉人力资源管理相关知识，熟练使用办公软件和数据分析工具。
用户的动机、目的和困难：动机是提升部门整体绩效，实现部门业务目标。目的是合理规划部门人力资源，优化团队结构。困难在于系统中部分数据统计维度不符合部门分析需求，需要手动二次加工数据；跨部门沟通协调员工调配时，信息同步不及时。
用户的偏好：希望系统能提供个性化的数据报表定制功能，方便进行深度数据分析；支持与其他业务系统的数据对接，减少数据重复录入。
（三）企业高层 - 王总监
名字：王总监
年龄：45 岁
收入：年薪 80 万元
代表的用户在市场上的比例和重要性：企业高层决策人员，比例小但对企业战略规划和发展方向具有重大决策权，其对人力资源系统的需求影响着企业整体人力资源战略的制定和实施。
使用这个软件的典型场景：查看企业整体人力资源状况报表，包括人员结构、流动率等，为企业战略决策提供数据支持；审批重大人力资源政策调整，如薪酬体系改革、组织架构调整等；关注核心人才的发展情况，制定人才储备计划。
使用本软件 / 服务的环境：办公室、会议室，在决策会议中会使用系统数据进行分析和讨论，出差时也会通过移动设备随时查看关键信息。
生活 / 工作情况：资深行业专家，具有丰富的企业管理经验和战略眼光。负责企业整体运营和战略规划，工作涉及面广，决策影响重大。
知识层次和能力：博士学历，对行业发展趋势有深刻洞察，具备全面的企业管理知识和卓越的领导能力，熟练掌握数据分析和决策工具。
用户的动机、目的和困难：动机是推动企业持续发展，提升企业竞争力。目的是基于准确的人力资源数据制定科学合理的战略决策。困难在于系统数据的深度和广度不足，无法满足战略分析的复杂需求；不同来源的数据整合困难，影响决策的准确性。
用户的偏好：期望系统具备强大的数据挖掘和预测功能，能提供前瞻性的人力资源分析报告；界面简洁直观，重点突出关键指标和趋势分析。
二、用户场景描述
（一）新员工入职场景
背景
典型用户：HR 专员 - 小李（主要）、新员工（次要）
用户的需求 / 迫切需要解决的问题：小李需要高效、准确地完成新员工入职信息录入，避免信息错误和遗漏；新员工希望入职流程便捷、清晰，快速了解公司各项制度和工作安排。
假设：人力资源系统的入职管理模块功能正常，新员工已提交完整的入职资料。
场景：新员工入职当天，小李登录人力资源系统，进入入职管理模块。系统自动弹出新员工待录入信息列表，小李点击对应新员工信息进行录入。系统界面布局清晰，按照基本信息、教育经历、工作经历等板块分类展示录入字段，每个字段都有明确的提示信息。小李依次填写新员工的各项信息，对于有下拉选项的字段，如性别、民族等，直接选择即可。在录入教育经历时，系统支持多条信息添加，并自动保存填写的学校名称等信息，方便小李下次录入相同学校时直接选择。录入完成后，小李点击提交按钮，系统自动进行数据校验，提示小李补充遗漏的紧急联系人信息。小李补充完整后再次提交，系统显示录入成功，并自动生成新员工的工号和初始登录账号，同时将入职信息同步到员工管理模块和考勤系统等相关模块。新员工收到短信通知，告知其登录账号和初始密码，可登录系统查看个人信息和公司规章制度等资料。
其他资料：新员工培训安排场景可参考培训管理模块相关流程；入职手续办理场景可关联系统中的审批流程，如办公用品领用审批等。
（二）员工绩效考评场景
背景
典型用户：部门经理 - 张经理（主要）、员工（次要）、HR 专员 - 小李（协助）
用户的需求 / 迫切需要解决的问题：张经理需要准确评估部门员工的工作绩效，为员工晋升、奖励提供依据；员工希望了解自己的绩效表现，明确改进方向；小李需要协助张经理完成绩效数据的收集和整理工作。
假设：人力资源系统的绩效考评模块已设定好考评指标和权重，员工日常工作数据已在系统中积累。
场景：绩效考评周期开始，张经理登录人力资源系统，进入绩效考评模块。系统自动显示部门员工列表，以及每个员工的各项考评指标得分情况（部分得分由系统根据预设规则自动计算，如考勤得分、项目完成进度得分等）。张经理根据自己对员工工作表现的观察和评价，对一些主观指标进行打分，如工作态度、团队协作能力等。打分完成后，张经理可以查看每个员工的综合得分和排名情况，对于得分较低的员工，系统提供详细的数据对比分析，帮助张经理了解其与同岗位优秀员工的差距。张经理根据考评结果，撰写绩效评价意见，并提交给 HR 专员小李进行审核。小李收到张经理提交的考评结果后，对数据进行再次核对，确保数据的准确性和公正性。审核通过后，小李将绩效考评结果在系统中进行公示，员工可以登录系统查看自己的绩效得分、评价意见和排名情况。对于对绩效结果有异议的员工，可在系统中发起申诉流程，张经理和小李根据员工申诉进行复查和处理。
其他资料：绩效申诉处理场景可参考系统中的申诉管理流程；绩效结果应用场景可关联薪酬调整、晋升管理等模块。