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电子制造行业 工业工程类职业规划

Posted on 2008-12-22 17:07 听棠.NET 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏
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1.    背景

电子产品在不同发展水平的国家有不同的内涵,在同一国家的不同发展阶段有不同的内涵。我国消费类电子产品是指用于个人和家庭与广播、电视有关的音频和视频产品,主要包括:电视机、影碟机(VCDSVCDDVD)、录像机、摄录机、收音机、收录机、组合音响、电唱机、激光唱机(CD)等。在一些发达国家,则把电话、个人电脑、家庭办公设备、家用电子保健设备、汽车电子产品等也归在消费类电子产品中。随着技术发展和新产品新应用的出现,数码相机、手机、PDA等产品也在成为新兴的消费类电子产品。生产这些电子产品的行业就是电子制造业。

 

电子制造行业的一个共有特征是在于电子印制线路板PCB的贴装、集成、测试以及后续产品包装。由于印制电路板的制作处于电子设备制造的后半程,因此被称为电子工业的下游产业,一般这些下游企业也被称之为代工企业(OEMODM)。几乎所有的电子设备都需要印制电路板的支持,因此印制电路板是全球电子元件产品中市场份额占有率最高的产品。目前日本、中国(包括台湾)、西欧和美国是最重要的印制电路板制造基地,而相应的印制线路板的贴装、集成、测试以及产品包装,也大部分在这些地区进行,尤其是在中国大陆。其中著名的电子制造企业包括富士康、伟创力、华硕、明基等。虽然目前很多上游企业都已经采用电子代工的形式,但是,仍然有很多企业将关键的、或核心部件自己生产,这些行业包括通信设备制造行业,通讯终端制造行业,高端电器制造行业,军用产品制造行业。

 

2003年开始,电子行业产业规模继续扩大成为中国工业第一大产业,产业规模位居世界第三,并且电子信息产业在2003年获得了前所未有的经济效益。2003年我国电子信息产品制造业实现销售收入1.88万亿元,同比增长34.3%,完成工业增加值4000亿元,占全国GDP的比重由2002年的3%上升到3.4%,电子信息产品出口额1420.9亿美元,增长54.38%,占全国出口总额的32.4%,成为拉动我国外贸出口的中坚力量。电子信息产品已经渗透到我们生活的各个角落,包括通信、医疗、计算机及周边视听产品、玩具、军工用品等。从产业链上来看,包括电子元器件产品、IC、配件、电子中间产品(如车载产品)、终端产品。

 

但是从2007年开始,人民币持续升值的压力,导致了电子产品的利润水平下降和汇兑损失增加。出口产品的企业,按照升值损失买卖双方共同承担来假设,人民币每升值1%,企业的毛利率会大致下降0.5%左右。电子制造业的出口在2007年底已经占全国外贸总额的37%,企业面临很大压力。对于上述种种现象,电子制造业目前面临较大的压力,短期内还将在低谷徘徊,因此,在汇兑压力以及全球宏观经济面双重压力下,中国电子制造企业走出困境,目前只能从降低内耗着手,不断提升企业的生产效率,降低次品率,控制人工成本,减少物流以及管理成本这些方面着手。

 

而本篇将要讨论的工业工程类职业,正是这个阶段,在电子制造企业内大有可为的一个重要职业类别。

2.    工业工程类职业

2.1    职业

职业是参与社会分工,利用专门的知识和技能,为社会创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源,并满足精神需求的工作;职业的具体含义可以通过以下四个层面的解释予以清晰地阐明:

 

*         与人类的需求和职业结构相关,强调社会分工;

*         与职业的内在属性相关,强调利用专门的知识和技能;

*         与社会论理相关,强调创造物质财富和精神财富,获得合理报酬;

*         与个人生活相关,强调物质生活来源,并设计满足精神生活。

 

有关“职位”、“工作”、和“职业”这几个词的含义,虽然在理论上仍然存在着一定程度的争议,但是我们仍然可以大致将它们定义如下,这样有助于对于理论体系以及后续阐述的理解:

 

*         职位(Position):是和分配给个人的一系列具体任务直接相关的。因此,职位和参与工作的个人相对应,有多少参与工作的个人,就有多少个职位,虽然职位的名称可能相似,但是职位必然会跟个人结合,带有个人的属性。例如,小张是是某某公司的工业工程师;

*         工作(Job):是由一系列相似的职位所组成的一个特定的专业领域。例如,工业工程师;

*         职业(Occupation, Job Family):是在不同的专业领域中一系列相似的服务。例如,工程技术人员,就是一种职业。从英文的翻译中可以清楚地了解,职业就是相似工作的组合;在进行职业规划时,我们通常规划的就是职业,不是工作,也不是职位。

2.2    职业生涯规划

职业生涯(Career)这个概念的含义曾随着时间的推移发生过很多变化。在70年代,职业生涯专指个人生活中和工作相关的各个方面。随后,又有很多新的意义被纳入到“职业生涯”的概念中,其中甚至包含了生活中关于个人、集体以及经济生活的方方面面。从经济的观点来看,职业生涯就是个人在人生中所经历的一系列职位和角色,它们和个人的职业发展过程相联系,是个人接受培训教育以及职业发展所形成的结果。

 

帕森斯1908年在美国开创了第一个职业规划服务所,标志着20世纪初美国职业辅导运动的开始,也是现代咨询心理学起源的一个标志。迄今,职业生涯辅导已经成为一门具有科学性和操作性的学科,并被看作是一项对社会有着重要影响的服务。

 

职业生涯规划是指客观认知自己的能力、兴趣、个性和价值观,发展完整而适当的职业自我观念,个人发展与组织发展相结合,在对个人和内部环境因素进行分析的基础上,深入了解各种职业的需求趋势以及关键成功因素,确定自己的事业发展目标,并选择实现这一事业目标的职业或岗位,编制相应的工作、教育和培训行动计划,制定出基本措施,高效行动,灵活调整,有效提升职业发展所需的执行、决策和应变技能,使自己的事业得到顺利发展,并获取最大程度的事业成功。

 

职业生涯规划既包括个人对自己进行的个体生涯规划,也包括企业对员工进行的职业规划管理体系。职业生涯规划不仅可以使个人在职业起步阶段成功就业,在职业发展阶段走出困惑,到达成功彼岸;对于企业来说,良好的职业生涯管理体系还可以充分发挥员工的潜能,给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导,从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。

2.3    工业工程

工业工程(Industrial Engineering 简称IE),是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术。由于它的内容强调综合地提高劳动生产率、降低生产成本、保证产品质量,使生产系统能够处于最佳运行状态而获得最高之整体效益,所以近数十年来一直受到各国的重视,尤其是那些经历过或正在经历工业仳变革的国家或地区,如美国、日本、四小龙及泰国等地方,都有将其视为促进经济发展的主要工具,同时相对地IE技术在这种环境下亦得到迅速的成长。

2.3.1    工业工程的定义

对于工业工程的定义,各个国家或组织都有不同的定义,比如,美国工业工程学会(AIIE)对工业工程的定义:“供应工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的整体系统,进行设计、改善和设置的一门学科,它综合运用数学、物理、和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。”

 

日本IE协会(JIIE)成立于1959年。当时对IE的定义是在美国AIIE1955年的定义的基础上略加修改而制定的。其定义如下是:IE是对人、材料、设备、信息和能源所集成的系统进行设计、改善和实施。为了对系统的成果进行确定、预测和评价,在利用数学、自然科学、社会科学中的专门知识和技术的同时,还采用工程上的分析和设计的原理和方法。”

 

JIIE根据IE长期(特别战后)在日本应用所取得的成果和广泛的应用,IE不论在理论上和方法上都取得了很大的发展。JIIE深感过去的定义已不适于现代的要求,故对IE重新定义。其定义如下: IE是这样一种活动,它以科学的方法,有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源,优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务,同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。”

 

概括而言,所有人类及非人类参与的活动,只要有动作出现的,都可应用工业工程的原理原则,以及工业工程的一套系统化的技术,经由最佳途径达到目的。譬如工业工程中的动作连贯性分析(operation sequence),由于人类的任何一种动作都有连贯性,因此把各动作经仔细分析,分成一个个微细单元,删掉不必要的动作,合并可连接的动作,以达到工作简化、动作经济、省时省工之目的。

2.3.2    工业工程的起源

工业工程(Industrial Engineering,简称IE)起源于20世纪初的美国,它以现代工业化生产为背景,在发达国家得到了广泛应用。现代工业工程是以大规模工业生产及社会经济系统为研究对象,在制造工程学。管理科学和系统工程学等学科基础上逐步形成和发展起来的一门交叉的工程学科。它是将人、设备、物料、信息和环境等生产系统要素进行优化配置,对工业等生产过程进行系统规划与设计、评价与创新,从而提高工业生产率和社会经济效益专门化的综合技术,且内容日益广泛。

 

在人类从事小农经济和手工业生产的时代里,人们是凭着自己的经验去管理生产。到20世纪初,工业开始进入“科学管理时代”,美国工程师泰勒(F.W.Taylor)发表的《科学管理的原理》一书是这一时代的代表作和工业工程的经典著作。从1910年前后开始,美国的吉尔布雷斯夫妇(Frank.&.L.Gilbreth)从事动作(方法)研究和工作流程研究,还设定了17种动作的基本因素(动素,Threbligs)。泰勒和吉尔布雷斯是最著名工业工程创始人。

 

1908年美国宾州大学首次开设了工业工程课程,后来又成立了工业工程系,1917年美国成立了工业工程师协会。此后有人主张把当时从事动作研究、时间研究等提高劳动生产率的各种研究工作,从管理职能中分离出来,由懂得工程技术的人员去进行,逐步形成了一批将工程技术和管理相结合的工业工程工程师。 二战期间和其后的一段时间内,工作研究(包括时间研究与方法研究)、质量控制、人事评价与选择、工厂布置、生产计划等都已正式成为工业工程的内容。随着制造业的发展,费希(J.Fish)开创了工程经济分析的研究领域;由于战争的需要,运筹学得到了很大的发展。战后由于经济建设和工业生产发展的需要,使得工业工程与运筹学结合起来,并为工业工程提供了更为科学的方法基础,工业工程的技术内容得到了极大的丰富和发展 1948年,美国成立了工业工程师学会。五六十年代,美国许多大学先后成立了工业工程系,到1975年,已有150所大学开设了工业工程课程。

2.3.3    中国企业的工业工程应用

与发达国家相比我国的起步较晚,20世纪80年代初期,工业部门开始对工业工程有所认识,并逐步推广,1991年召开第一次全国性学术会议。工业工程在我国的应用前景十分广阔。80年代。日本能率协会专家三上展喜受日本政府委托,在我国北京、大连等地推广应用工业工程技术,他认为,中国许多企业不需要在硬件方面增加许多投资,只要在管理方式、人员素质和工业工程等方面着力改进,生产效率就可提高23倍,甚至510倍。国内应用工业工程技术比较典型的企业有:北京机床电器厂、一汽集团、鞍山钢铁公司等,都取得了明显的经济效益。

 

工业工程在国外与国内发展及应用的实践表明,这门工程与管理有机结合的综合技术对提高企业的生产率和生产系统综合效率及效益,提高系统综合素质,对增强企业在开放经济条件下的国际市场竞争能力和知识经济环境中的综合创新能力,对赢得各类生产系统、管理系统及社会经济系统的高质量、可持续发展等,具有不可替代的重要作用。

 

中国在进入二十一世纪后,已经逐渐成为世界的制造基地,从90年代初以东莞为中心的珠江三角洲制造基地发展开始,到90年代后期的以苏州为中心的长三角制造基地,再到目前(2008年)以天津、武汉为中心的新一轮大制造基地的拓展,中国作为世界的制造基地的地位越来越重要。在这个产业化的过程中,中国台湾地区的企业以及日本的企业在忠骨制造现代化的过程中起到了举足轻重的作用。

 

作为航空母舰型的制造企业,比如富士康,伟创力,明基,华硕等,进入中国大陆,为中国大陆的产业现代化带来深层次的影响。因为这些代工企业的后面就是工业工程的起源地,创始者-美国与日本。尤其是日本,它开创了中国台湾地区在八十年代以及九十年代的工业工程革命,并随着这些企业进入中国大陆,工业工程的理念以及职业化概念也相继进入了这个广阔的市场。

2.3.4    中国院校的工业工程教育

当前我国发展工业工程的一项重要工作是是人才培养,我国最早于1993年招收工业工程专业的本科生,目前已有70余所院校设有工业工程系或专业。1994年起开始招收硕士生,目前我国已有70多所院校开办了工业工程专业。

 

工业工程类专业的培养目标是培养具备现代工业工程和系统管理等方面的知识、素质和能力,能在商企业从事生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价和创新工作的高级专门人才。主要培养学生掌握工业工程方面的基本理论和基本知识,并能够应用工业工程理论与方法分析,解决实际问题,具有实际管理系统开发与设计的初步能力。

 

工业工程类专业主干课程包括管理学、机械工程(或电子科学与技术等);主要课程包括电工技术基础、机械设计(或电子、冶金等某一类工程设计)基础、运筹学、系统工程导论、管理学、市场营销学、会计学与财务管理、管理信息系统等;实践性教学环节包括金工实习、电子工艺实习、生产实习、毕业实习等,一般安排32周。

 

工业工程类专业一般修业年限为四年,毕业后授予管理学或工学学士学位;与工业工程相近的专业也包括,管理科学、信息管理与信息系统等。

 

作为工业工程类专业的毕业生应获得以下几方面的知识和能力:

 

1. 掌握工业工程学科的基本理论、基本知识;

2. 掌握系统管理的分析方法和管理技术;

3. 具有某一工程学科(如机械工程)的基本技术;

4. 熟悉经济建设和企业管理的有关方针、政策和法规;

5. 了解现代工业工程的理论前沿、应用前景和发展动态;

6. 掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有科学研究和实际工作的初步能力。

2.3.5    企业工业工程的主要应用与主要业务流程

在生产系统领域,工业工程一直主导工业发展的“生产模式”。工业工程(IE)最早期的成果就是“福特生产方式”,它是以大规模的流水生产方式来提高生产效率、降低劳动成本的,这一生产模式主导了长达半个世纪的工业进程。随着市场和技术的发展,随着人们对工业发展的长期实践、认识与研究,在近三十年里,各种先进的生产模式层出不穷,如对日本汽车工业发展及至全世界制造业产生重要影响的准时生产方式(Just In Time-JIT)、精益生产方式(Lean Production),具有美国信息时代生产制造特征的敏捷制造方式(Agile Manufacturing),以及现在人们谈论很多的大规模定制生产方式(Mass Customization)。这每一种生产方式,都极大地影响着整个企业的运作,通过改善企业的业务流程,改变和发展了企业的经营方式,从而推动了全人类近半个世纪的高速发展。

 

在企业的实际应用中,首先,IE是进行作业标准时间设定的工具。如果没有这种作业标准时间设定,那么不仅工厂的生产计划无法制定,甚至是否有剩余产能或是产能不足都不得而知。所以标准作业时间设定是近代企业经营不可缺少的东西。其次,IE是工程分析的改善工具。以往的IE是将工厂细分化,然后逐步的改善。但现在这种方法只能适合局部的改善,由于不能和企业利益直接挂钩,所以渐渐采取先进行整体分析,然后改善的方法。

 

现阶段的IE(工业工程)的主要工作范围大致是: 工程分析、工作标准、动作研究、时间研究、时间标准、时间价值、价值分析 V.A)、工厂布置、搬运设计等。从业务层面来观察,工业工程类职业的主要业务流程包括:工作标准制定,工厂布置规划,流程持续改善。

2.3.5.1    工作标准制定

工作标准(work standards)是指一个训练有素的人员完成一定工组所需的时间,他完成这样的工作应该用预先设定好的方法,用其正常的努力程度和正常的技能(非超常发挥),所以也称为时间标准。

 

制定工作标准的关键是定义“正常”的工作速度,正常的技能发挥,例如,要建一条生产线,或者新开办一项事务性的业务,需要根据需求设计生产运作能力雇用适当数量的人员。假定一天的生产量需达到1500个,则必须根据一个人一天能做多少个来决定人员数量。但是,一个人一天能做的数量是因人而异的,有人精力旺盛,动作敏捷,工作速度就快,还有一些人则相反。因此,必须寻找一个能够反映大多数人正常工作能力的标准。这种标准的建立,只凭观察一个人做一个产品的时间显然是不行的。必须观察一定的时间、做一定数量的产品,并观察若干个人,然后用统计学方法得出标准时间。此外,即使经过这样的一些步骤建立起了工作标准,在实际工作开始之后,也仍需不断地观察、统计,适时地进行修正。

 

工业工程师最基本的业务流程就是制定标准作业流程,并定义各流程阶段的标准作业时间与步骤。对于如何进行工作标准制定的简单流程说明如下:

 

1、目的

能准确的制定计件产品单价,计算成品成本,设定生产能力、编订生产计划,评价作业效率,选定最佳作业方法等。

2、范围

适用于公司制造系统

3、定义

标准工时:是指经过培训合格具有平均水平的操作人员在正常的作业环境及状态下,用标准作业方法,按普通熟练工人正常速度操作而完成合格的某工序或产品所需的时间。

4、权责

4.1 车间主管:负责本车间所有工位的细分,标准工时异动反馈。

4.2 IE工程师:工序标准工时的测定与修正,提案改善与跟踪。

4.3 制造经理:对各车间工序的标准工时进行核定。

5、内容

5.1 公式:标准时间 = 观测时间×(1+评价系数)×(1+宽放率) = 正常作业时间×(1+宽放率)

5.1.1 观测时间:指的是IE工程师根据各车间各工序的实际情况,按熟练操作员工实操观测多组数据得到的时间平均值。

5.1.2 评价系数:观测时间由于受到作业者操作的熟练度、工作意愿、情绪等影响,并未能代表真实的情况,故此应加以修正,乘上一定的评价系数,其中努力度及熟练度对作业时间影响最大,因此现场评价时如无特殊情况,可忽略环境因素及一致性(稳定性)的影响,只评价努力度与熟练度即可,具体见附件7.2

5.1.3 宽放时间:作业中减除主作业时间外,会另外给一定的宽放作为疲劳、等待、喝水、上厕所、管理制度及其它生产中偶发事务的处理等必要的时间预备,我公司的作业宽放率约为15%30%,具体宽放率的执行标准参考附件7.37.47.5

5.1.4 标准工时制定流程:为了保证标准工时的合理性,各车间标准工时制定流程按附件7.1执行。

5.2 设定标准工时的时机

5.2.1 新产品上线,需要计算制造成本时;

5.2.2 作业方法变更、流程变更,需要重新设定生产能力时;

5.2.3 需要掌握共同作业项目的效率时;

5.2.4 需要确认以往标准工时是否符合现状时;

5.2.5 需要追求更精益的管理方式时。

5.3 标准工时设定方法

5.3.1 秒表法

5.3.2 影像法(VTR法)

5.3.3 既定时间标准法(PTS法)

5.3.4 采样分析法

5.3.5 标准资料法

5.3.6 经验估算法

2.3.5.2    工厂布置规划

工厂布置与规划是工业工程职业最基本的业务流程之一。工厂布置规划,是指从原料接收至成品装运全部过程中,将人员、物料及任何一单位其操作所需之机具设备等做最有效的组合与安排,且与工厂内之设备协调,以期获致安全且最大效率与最经济的操作。工厂布置规划过程中,不仅牵涉到物料流程是否顺畅,生产效率、成本是否经济同时更关联到设施位置选择和设备购置两项对日后生产影响至巨的问题,不但影响生产与经营成本,对未来厂房扩充和发展也将成为限制条件。然而制程中有许多无附加价值活动(Non-value activity),例如物料搬运、储存、迟延、检验或品管等,均造成生产周期时间(Cycle time)拉长,在制品(WIP)增加,影响产出速率,可透过分析来加以改善。

 

进行工厂布置与规划的目的主要有以下几个主要的原因:

*         通过工厂布置与规划降低制造成本;

*         质量成本的最小佳化;

*         有效利用人力资源、设备、空间与能源;

*         通过重新规划与布置,使作业环境更加安全方便;

*         缩短生产周期;

*         其它。

  

在进行工厂布置与规划时,必须建立在以下有效信息的基础上,并通过系统性的作业流程加以实施:

 

工厂布置规划的信息基础

 

工厂布置与规划的计划可分为4阶段的标准作业流程,各阶段的活动程序及先后顺序如下:

 

工厂布置规划的标准作业流程

2.3.5.3    流程持续改善

为提高其绩效及满足各有关方不断变化的需求和期望,任何组织都须持续地改善业务流程。其业务流程改善有两个基本方法,可以取得温和成效的渐进改善工作,以及籍以争取突破性成效的流程重整及创新。渐进改善最适合用以帮助节省原材料、人力资源和空间要求。流程持续改善,正是工业工程职业的最主要业务活动之一。

 

工业工程师采用各种系统性的方法进行持续流程改善,从最简单的PDCA循环改善,到复杂的6SIGMADMAIC改善模式。不管模式相同还是不相同,它们都遵循几个基本的原则:逻辑性,系统性与闭环性。逻辑性是强调业务模式的方法论,流程改善必须基于方法论;系统性强调业务模式的强壮性,流程改善必须找到根本原因;而闭环性则强调业务模式能够避免问题的再发生。我们基于这三个原则,设计了通用的“流程持续改善”的业务模式,基于此,可以帮助工业工程师逻辑性地、系统性地开展持续流程改善活动。

 

 

持续流程改善的7步模式

2.3.6    工业工程职业的发展趋势与竞争

最近几年工业工程的发展倾向是源流管理。以前的工业工程所要解决的问题是对已经设计好的产品在生产过程中如何改善的问题。最多是生产部门将生产效率差的设计反馈给设计部门再由其进行改良。但是、在现在的超竞争时代中、更重要的是在产品开发时如何按照工业工程的原则设计出效率更好的产品。设计部门将工业工程的原理编入设计中,由生产部门把握是否可行并进行指导及改善的时代已经到来。随着计算机技术的发展,这些都变成了可行。

 

在工业工程职业的发展问题上,出现了两头冷热的现象。在工业工程的教育领域内,目前中国已经有160多所院校设置了工业工程专业,一万多毕业生。表面上看,这是一个不小的数字和成功,问题是学校教会了学生多少工业工程?学校只教会学生些书本上的基础知识,可工业工程偏偏是知识、实践、经验和技巧完美结合的艺术。缺少了后者,到企业中不认识机器、工具,不了解产品、过程和作业方法,能算是合格的工业工程师吗?这造成院校派的工业工程学生毕业找不到工作,只能从一线生产做起。而有很大部分不是工业工程院系出身的其他专业学生,比如机械制造,电气自动化,以及大专中专等强调动手能力的学生,却往往能从生产实际中脱颖而出,成为工业工程领域的佼佼者。

 

而在企业的方面,对于工业工程类职业,尤其是高端工业工程职位的缺口仍然存在,以下是各大招聘网站最近一个月内在苏州针对工业工程类职业的招聘数据情况:

 

 

 

从以上数据可以发现,仅仅是苏州市场上,针对工业工程职业的需求量还是存在,而且很多职位都已经空缺有两个月以上。但是,从另外一个角度也可以发现,很多职位的雇主全是外资企业,职位本身也都属于技术上高端的职位,要求的专业知识,从业资历,外语能力也相对较高。

 

比较起学校领域所提供的专业的工业工程类的毕业生,再与企业的要求进行比较,差距是非常之大的。工业工程的职业有着广阔的就业市场以及职业发展的空间,目前的竞争却仍然是低层次,或者可以说是低端工业工程的竞争,低端工业工程的领域主要是传统(经典)工业工程的工作,比如工时核算,动作分析,工厂布局等;高端工业工程主要是指流程再造,仿真与模拟,项目管理,技术转移,SPC,精益制造,工厂设计与规划等,在这些方面,虽然竞争不是那么激烈,但是,市场的人才供应量却是处于持续短缺的状态。

 

  3.    工业工程类职业

工业工程师,就职业大类来说,隶属于,【中华人民共和国职业分类大典】之“工程技术人员”的大类,新的职业类别代码是2202,旧职业代码是GBM 1-3/1-4/1-5/1-6。再进一步细分的话,工业工程师隶属于【中华人民共和国职业分类大典】之“工程技术人员”的大类的“管理(工业)工程技术人员”子类,其职业类别代码为20234,指采用工程技术和经营管理等原理,对人、物料、设备、能源和信息等资源组成的集成生产与服务系统进行研究、规划、设计、评价和创新的工程技术人员。

 

电子电信制造业的工业工程类职业级别,一般分为工业工程技术员,助理工业工程师,工业工程师,以及高级工业工程师四个级别。每个级别相应的资质要求与职位要求各不相同,当然也意味着每个级别的薪资福利的不同。

3.1    工业工程技术员

职位名称

工业工程技术员

直线经理职位

工业工程部主管、生产主管、领班

职位设置目的

·         能够在他人帮助的前提下,从事基本的工业工程工作,包括工时核定,工作分解研究,单独步骤的产能核定,以及子流程研究;

·         协助进行流程改进的项目或活动。

职责范围

·         独立进行工作分解;

·         进行工时核算与初步分析;

·         研究子流程或单独步骤的产品,与生产效率的提升;

·         执行各种流程改善任务或项目,组织人手进行包括设备配置,人员调配,以及布局改变的活动。

教育程度

中专,或大专

专业要求

机械加工、电子电路、自动化等相关专业

该职位的资质与经验要求

·         三年以上,电子制造行业或表面贴装行业,制造生产或质量管理方面工作经验;

·         中专以上教育背景,机械加工或自动化等相关专业;

·         熟悉工时核定,工作分解,产能计算等基本的工业工程知识;

·         读图能力,包括CAD图纸,Protel图纸,以及流程图;

·         质量控制的基本经验,需了解IPC电子行业的质量标准。

语言能力要求

中文(母语),英语水平-职业英语BULATS能力等级之一级水平

该职位要求的重要特质

关注细节-ATTNENTION TO DETAILS,可靠性-RELIABILITY,责任感-RESPONSIBILITY,效率与质量-EFFIFIENCY AND QUALITY,乐于倾听新的观念-OPEN TO NEW IDEAS

工作环境

·         办公室,20%;生产现场,80

职级待遇

5B6A1500 2500

可能的职业发展选择

·         助理工业工程师;

·         生产线领班、主管;

·         寻检员、助理质量工程师。

3.2    助理工业工程师

职位名称

助理工业工程师

直线经理职位

工业工程部经理,制造工程部经理,运作经理

职位设置目的

·         能够在他人的协助下,独立从事专业的工业工程工作,包括设计、执行并维护制造工艺流程,以及零件组装、半成品制造,及成品测试、组装、包装的完整制造流程;

·         持续关注组织运作效能,通过不断提高生产效率以及提升组织的产能。

职责范围

·         独立进行工时分析与瓶颈分析;并基于工时分析进行产能模拟;

·         生产效率分析、研究,并提出改善建议

·         人力资源配置的分析、研究,并提出改善建议;

·         操作、维护、并管理生产线数据采集,处理与分析系统;

·         工厂布局的实施,与持续改善;

·         工厂物流实施、与持续改善;

·         维持各种流程的稳定性,并进行文件化管理;

·         参与流程改善项目;

·         其他由直线经理所委派的任务。

教育程度

大专以上

专业要求

工业工程、机械加工、电气自动化等相关专业

该职位的资质与经验要求

·         两年以上,电子制造行业或表面贴装行业,工业工程、制造生产或质量管理方面工作经验;

·         大专以上教育背景,工业工程、机械加工或自动化等相关专业;

·         熟悉工时核定,工作分解,产能计算、物流设计、工厂设计等专业的工业工程知识;

·         能熟练使用EXCEL进行数据计算,或简单仿真程式的设计;

·         良好的CAD制图能力,能够读懂各种形式的工程图纸以及流程图,并能绘制;

·         质量控制的基本经验,需了解IPC电子行业的质量标准。

语言能力要求

中文(母语),英语水平-职业英语BULATS能力等级之二级水平

该职位要求的重要特质

关注细节-ATTNENTION TO DETAILS,可靠性-RELIABILITY,责任感-RESPONSIBILITY,效率与质量-EFFIFIENCY AND QUALITY,解决问题的能力-PROBLEM SOLVING

工作环境

·         办公室,40%;生产现场,60

职级待遇

6A6B2000 3500

可能的职业发展选择

·         工业工程师;

·         高级工业工程师

·         质量工程师、质量主管

·         生产线主管

3.3    工业工程师

职位名称

工业工程师

直线经理职位

工业工程部经理,制造工程部经理,运作经理

职位设置目的

·         能够独立从事专业的工业工程工作,包括设计、执行并维护制造工艺流程,以及零件组装、半成品制造,及成品测试、组装、包装的完整制造流程;

·         持续关注组织运作效能,通过不断提高生产效率以及提升组织的产能。

 

职责范围

·         工时分析与瓶颈分析;并基于工时分析进行产能模拟,与提升;

·         生产效率分析、研究,与提高

·         人力资源配置的分析、研究与提高;

·         利用计算机技术,进行生产效率提升的综合模拟仿真,以获得解决方案;

·         操作、维护、并管理生产线数据采集,处理与分析系统;

·         工厂布局的设计、实施,与持续改善;

·         工厂物流设计、实施、与持续改善;

·         参与流程改善项目;

·         参与新产品导入的技术转移项目;

·         其他由直线经理所委派的任务;

·         Definition: 为各种生产线流程改进项目定义目标,人力资源配置,以及实施周期;

·         Design: 设计新的制造流程,生产线,以及工作方法。给予客户实际的数据以支撑质量以及流程的稳定可靠性;给予其他人员,包括合作伙伴提供有关持续改善,或者生产效率提升的培训与信息;

·         Verification: 利用系统性的分析方法,验证实施的效果,并提供文字性汇报;

·         Implementation: 参与各种改善项目。参与并组织有关生产线的改进任务,分析改进效果,并采取有效的纠正预防措施;

·         Maintenance:  分析任何因为新品导入,或流程改善后带来的新问题,设计并执行纠正预防措施,保证生产线按照既定才能高效地输出产品。

 

教育程度

大专以上

专业要求

工业工程、工业管理、自动化、机械电子类

该职位的资质与经验要求

·         三年以上,电子制造行业或表面贴装行业,工业工程方面工作经验;

·         大学本科,工业工程类,或相关工程类专业类别;

·         熟悉工业工程类业务流程,包括工时核定,标准作业流程制定,工厂布局与设置,产能规划,物流设计等;

·         优秀的CAD制图能力;

·         质量管理ISO9001以及ISO14001的知识,具有内审员的资格;

·         要求一定的项目管理知识以及参与实际项目运作的经验;

·         良好英语书写、交流能力

语言能力要求

中文(母语),英语水平-职业英语BULATS能力等级之三级水平

该职位要求的重要特质

·         解决问题 – PROBLEM SOLVING

·         关注细节 – ATTNENTION TO DETAILS

·         分析以及概念化的思维 - ANALYTICAL & CONCEPTUAL THINKING

·         创造力 – CREATIVITY

·         效率与质量 EFFIFIENCY AND QUALITY

工作环境

·         办公室,70

·         生产现场,30

职级待遇

7A7B3500 4500

可能的职业发展选择

·         高级工业工程师

·         制造工程技术主管

·         质量工程师,质量主管

·         生产线主管

·         子项目经理,项目经理

3.4    高级工业工程师

职位名称

高级工业工程师

直线经理职位

工业工程部经理、制造工程部经理、运作经理、运作总监

职位设置目的

·         能够独立从事专业的工业工程工作,包括设计、执行并维护制造工艺流程,以及零件组装、半成品制造,及成品测试、组装、包装的完整制造流程;

·         能够独立发起并管理流程持续改善项目;

·         能够独立承担新产品导入的项目管理工作;

·         持续关注组织运作效能,通过不断提高生产效率以及提升组织的产能。

 

职责范围

·         生产效率分析、研究,与提高;

·         组织产能的分析、研究、与提高;

·         人力资源配置的分析、研究与提高;

·         进行有关工业工程方面的专题性分析,以及报告;

·         利用计算机技术,进行生产效率提升的综合模拟仿真,以获得解决方案,并发起持续改善项目;

·         熟悉生产线数据采集,处理与分析系统,并能够进行系统级别的维护;

·         能够主动发起流程改善项目;

·         能够主动召集有关流程改善,知识传递的培训、工作坊或学习;

·         能够独立领导新产品导入的技术转移项目团队;

·         其他由直线经理所委派的任务。

教育程度

大学本科以上

专业要求

工业工程、工业管理、自动化、机械电子类

该职位的资质与经验要求

·         五年以上,电子制造或机械制造行业工业工程方面工作经验;

·         大学本科以上,工业工程类,或相关工程类专业类别;

·         熟悉工业工程类业务流程,包括工时核定,标准作业流程制定,工厂布局与设置,产能规划,物流设计、流程仿真、线性规划等;

·         优秀的CAD制图能力,流程图绘制能力;

·         优秀的文件书写、管理与控制能力,按照质量体系的要求进行文件管控,以及各种变更的管控;

·         质量管理ISO9001以及ISO14001的知识,具有内审员或外审员的认证资格;

·         丰富的项目管理知识以及参与实际项目运作的经验;PMI资格者优先;

·         良好英语书写、交流能力

·         沟通与表达的能力,例如TTT的能力。

语言能力要求

中文(母语),英语水平-职业英语BULATS能力等级之三级水平

该职位要求的重要特质

·         解决问题 – PROBLEM SOLVING

·         分析以及概念化的思维 - ANALYTICAL & CONCEPTUAL THINKING

·         分享信息-INFORMATION SHARING

·         协作能力-COLLABORATION

·         追求卓越-COMMITMENT TO EXCELLENCE

工作环境

·         办公室,80%;生产现场,20

职级待遇

8A8B5000 7500

可能的职业发展选择

·         制造工程部经理;

·         生产经理;

·         质量经理;

·         Lean Champion;

·         精益生产总监

 4.    职业发展

4.1    什么是职业通道

职业通道(Career path),广义地讲,是指以职业中心,追求教育与就业的过程。比如,如果要做律师,典型的职业通道就是先去读哲学、历史学、政治学等本科,四年后再进入法学专业读三年法律学位,然后做律师;如果要做医生,则是先攻读生物、化学等自然科学本科专业,再获得医学院硕士学位,然后做医生。职业通道,狭义地讲,则是指在从业的组织内,职位发展或岗位等级提升的一系列的步骤,以及每个步骤达成需要的条件,如各个岗位等级应具备的职业资格、教育、培训、认证、以及工作行为模式等。

 

员工在公司工作不仅是为了自身生存需要的满足,还在寻求人身价值发展需要的满足。如果公司无法满足员工发展的需求,就会增大员工离职的风险。所以,公司的人力资源部门应该为员工规划职业通道(Career Path),让员工的发展目标与公司的发展目标尽可能保持一致。

 

在为员工规划职业通道时,管理者应考虑到员工个人素质(PersonalQualities),职业价值观(Career Anchors),自我评价(Self-Assessment),行为模式(Behavioral Competence 等因素,从职业通道角度讲,有典型职业通道(Traditional Career Path),网状职业通道(Network Career Path),双重职业通道(Dual Career Path)等多种选择。另外,规划员工的职业发展可以促使员工学习新的知识,并对工作产生积极的态度,这些对提高公司的整体工作效率都很有帮助。

4.2    什么是职业发展

职业发展是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。实际上,职业发展是组织对企业人力资源进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动。

 

职业发展就是在自己选定的领域里,在自己能力所及的范围内,成为最好的专家。所谓专家并不一定是研究开发人员或技术顾问。专家是在某一领域有深入和广泛的经验,对该领域有深刻而独到的认知的人。至于行政管理能力、员工培养能力、团队建设能力、规划和沟通能力等,是个体在职业发展过程中必须培养的能力要素,它们是实现职业发展的重要工具,但不是职业发展的目标。

 

从组织的观点看,职业发展能降低员工流动带来的成本。如果企业帮助员工制定职业生涯发展计划,这些计划可能与组织密切相连,因此,员工就不大可能离开。热心于员工的职业发展同样能鼓舞士气,提高生产率,并帮助组织变得更有效率。事实上组织对员工的职业发展感兴趣对员工也有积极的影响,在这种情况下员工认为企业把它们看作是整体计划的一部分而不仅仅是一些数字。重视职业发展对员工看待他们的工作和雇主的方式也有积极的影响。

 

我认为企业中个人职业发展必须遵循五个准则,即:了解自我,设定目标,把握机遇,掌握成功的标准,发挥自身优势。而其中设定目标是最为关键的一环,在企业中,就是所谓的职业发展路径。员工要确立现实的职业发展目标,就必须知道企业内可以获得的职业选择和职业发展机会,并获得组织内有关职业选择、职业变动和空缺的工作岗位等方面的信息。组织要及时为员工提供有关组织发展和员工个人的信息,增进员工对组织的了解,包括职位升迁机会与条件限制、工作绩效评估结果、训练机会等的信息,帮助员工了解自己的职业发展通道。

 

一些公司在规划员工职业道路时,往往单纯的认为员工的职业发展道路是:员工-》资深专家-》团队负责人-》部门经理-》更高级别经理。在这种单线职业方向的引导下,员工只有挤独木桥。如果他的直接上司一直干的很出色,他晋升的可能性就会很小,从而会想到离开公司另谋发展。另外,这种做法可能将技术骨干提拔到管理岗位上,但技术骨干不见得一定具有管理能力或者管理的职业价值观(Career Anchor),这样做的结果往往不仅使公司失去了一个技术骨干,还为公司增加了一个不合格的管理者。可见,这种单线职业方向是一种不利于员工发展和公司发展的职业规划。

4.3    工业工程领域的职业发展

在进行职业发展规划之前,我建议首先要将公司的职业方向进行分类。一般而言,我们可以将公司所有的岗位分为三大类:“一般管理类”、“专业技术类”和“技术管理类”。比如行政管理、人事管理、财务审计,或者部门经理等属于一般管理类岗位;工程技术,营销物流,生产采购等属于专业技术类岗位;而专业技术类岗位的管理岗位则属技术管理类岗位,如开发经理,产品经理,项目经理等。

 

对在管理岗位上的员工,职业规划应该按照管理类职业方向发展。对在专业岗位上的员工,如果他只热衷于本专业,则按照专业类职业方向发展;如果他同时具有较强管理能力,则应该按照技术管理类职业方向发展;如果在技术管理岗位上体现出了优异的管理才干,则应引导考虑一般管理类职位的职业发展。这样做的好处是,让公司每一位员工都有自己的发展前途。

4.3.1    工业工程师的典型职业发展通道

在本文开始前,我们已经阐明,工业工程师隶属于【中华人民共和国职业分类大典】之“工程技术人员”的大类的“管理(工业)工程技术人员”,其职业代码为20234,指采用工程技术和经营管理等原理,对人、物料、设备、能源和信息等资源组成的集成生产与服务系统进行研究、规划、设计、评价和创新的工程技术人员,一般在该职业类别内又分为以下具体的几个岗位:

 

n         2023401           普通工业工程技术人员

n         2023402           系统规划与管理工程技术人员

n         2023403           设施规划与设计工程技术人员

n         2023404           生产组织与管理工程技术人员

n         2023405           质量管理与可靠性控制工程技术人员

n         2023406           营销工程技术人员

n         2023407           企业人力资源管理人员

n         X2023408     企业培训师

n         X2023409     项目管理师

n         X2023410     企业信息管理师

n         X2023411     物流师

n         X2023412     商务策划师

n         X2023413     会展策划师

n         X2023414     企业文化师

n         X2023415     品牌管理师

n         2023499           其他管理(工业)工程技术人员

 

【中华人民共和国职业分类大典】之所以这样进行分类的原因,也说明了这个职业类别具有一定的共性,因此,从粗略的角度来说,工业工程师的职业在以上职业类别的各个领域,可以进行横向的职业发展。

 

在电子制造行业中,制造工程类职业有着其特有的共性,这也造成了工业工程师的职业发展可以基于制造工程师的大类进行职业发展规划。电子制造行业制造工程类职业的职业发展领域,一般可分为四大领域:

n         工程技术(Engineering)

n         项目管理(Project Management)

n         产品管理(Product Management)

n         一般管理(General Management)

 

其中,工程技术属于“专业技术类”岗位,项目管理与产品管理属于“技术管理类”岗位,一般管理属于“一般管理类”岗位。工业工程师的典型职业发展通道,将遵循“工程技术”类岗位的典型职业发展通道。以下是电子制造行业中,工业工程类职位的典型职业发展通道图:

   

工业工程类职位的典型职业发展通道图

 

工业工程技术员

岗位说明

能够在他人帮助的前提下,从事基本的工业工程工作,包括工时核定,工作分解研究,单独步骤的产能核定,以及子流程研究;

教育背景

机械加工、电子电路、自动化等相关专业,中专以上;

培训认证

基本工业工程理论与实践知识;质量控制管理基本知识(IPC);

职业时间

中专毕业需要3年以上工作经验;大专毕业需要1年以上工作经验。

职业英语

职业英语能力等级BULATS之一级水平

 

 

助理工业工程师

岗位说明

能够在他人的协助下,独立从事专业的工业工程工作,包括设计、执行并维护制造工艺流程,以及零件组装、半成品制造,及成品测试、组装、包装的完整制造流程;

教育背景

工业工程、机械加工、电气自动化等相关专业,大专以上;

培训认证

工业工程理论与实践知识;CAD制图读图能力;质量控制管理基本知识(IPC);基本文件管理与控制的知识;ISO9001内审员资质。

职业时间

大专毕业需要2年以上工作经验;本科毕业需要1年以上工作经验

职业英语

职业英语能力等级BULATS之二级水平

 

 

工业

工程师

岗位说明

能够独立从事专业的工业工程工作,包括设计、执行并维护制造工艺流程,以及零件组装、半成品制造,及成品测试、组装、包装的完整制造流程;

教育背景

工业工程、工业管理、自动化、机械电子类,大专以上;

培训认证

工业工程理论与实践知识;CAD制图读图能力;质量控制管理知识(IPC);文件管理与控制的知识;项目管理的基本知识;技术文件书写与汇报的能力;ISO9001内审员资质。

职业时间

大专毕业需要5年以上工作经验;本科毕业需要3年以上工作经验

职业英语

职业英语能力等级BULATS之三级水平

 

 

高级工业

工程师

岗位说明

能够独立从事专业的工业工程工作,包括设计、执行并维护制造工艺流程,以及零件组装、半成品制造,及成品测试、组装、包装的完整制造流程;能够独立发起并管理流程持续改善项目;能够独立承担新产品导入的项目管理工作。

教育背景

工业工程、工业管理、自动化、机械电子类,本科以上;

培训认证

工业工程理论与实践知识;CAD制图读图能力;质量控制管理知识(IPC);文件管理与控制的知识;项目管理的基本知识;技术文件书写与汇报的能力;ISO9001外审员资质;项目管理PMI资质。

职业时间

本科毕业需要5年以上工作经验

职业英语

职业英语能力等级BULATS之三级水平

4.3.2    工业工程师的非典型职业发展通道

工业工程技术员

 

 

生产管理

制造工程

质量控制

生产线领班

助理工业工程师

寻检员

生产主管

质量检验员

 

生产管理

制造工程

技术管理

质量控制

生产主管

工业工程师

项目助理

质量工程师

生产计划

文件管理

质量管理主管

 

 

 

 

 

生产管理

一般管理

制造工程

技术管理

质量控制

生产主管

团队负责人

Team Leader

高级工业工程师

子项目经理

质量工程师

产品线经理

产品主管

质量管理主管

 

 

生产管理

一般管理

制造工程

技术管理

质量控制

生产经理

部门经理

Lean Champion

项目经理

质量经理

产品经理

 

对于工业工程类职业在技术领域发展的顶点可能是高级工业工程专家,或精益制造冠军(Lean Champion),或者是6Sigma的黑带。这些职位都代表了在技术领域的最高成就,无论是在组织内部,还是行业内,或者在社会上,都具有在技术层面上的举足轻重的地位。

 

对于工业工程类职业在一般管理领域发展的顶点可能是制造工程部门经理,或质量部门经理,或者是生产部门的经理,再往上一层就是运作总监类的职位。这些职位一般都需要制造工程的技术背景,同时又要求具有一般管理的能力。运作总监的岗位,仅次于企业总经理的职位,在个人自我实现方面已经处于顶点的位置。

 

终止标志

  

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