摘要： 概述 本文介绍了一个基于Python的淘宝千牛客服自动化工具，它能够智能监控客户消息、自动回复并处理转接请求，大幅提升客服工作效率。该工具结合了UI自动化、关键词处理和AI智能回复等多种技术，为电商客服场景提供了完整的自动化解决方案。 联系微信：haotsh 核心功能 1. 实时消息监控与捕获 工具 阅读全文

摘要： 一、系统概述 微信公众号服务号集成了一套完整的客服解决方案，实现了多渠道客户服务功能，支持自动化与人工服务相结合的模式。 联系微信：haotsh 演示网站：gofly.v1kf.com 二、核心功能模块 菜单导航系统 支持自定义菜单栏配置 可实现跳转功能： 直接跳转至H5网站 支持在H5网站中集成客 阅读全文

摘要： 在现代Web应用中，实时通讯功能已成为在线客服系统的核心需求。本文介绍如何利用Redis的发布/订阅(Pub/Sub)功能构建一个简单高效的在线客服即时通讯系统。 联系微信：haotsh 演示网站：gofly.v1kf.com 系统架构概述 这个实现使用了Redis作为消息中间件，主要包含以下功能组 阅读全文