新增长SaaS点评

摘要： 在SaaS赛道中，CRM系统以其与交易的紧密联系和迅猛的发展势头，成为核心的竞争领域。根据艾媒咨询的最新数据，2021年中国CRM市场规模达到156亿元，同比增长16.5%。随着市场渗透率的提高以及社交化、智能化CRM解决方案的不断涌现，行业增长势头强劲。预计从2023年起，市场将以大约10%的年增 阅读全文

摘要： 安通控股股份有限公司(以下简称"安通控股")是一家扎根集装箱多式联运物流产业的现代综合物流服务企业,致力于为客户提供绿色、经济、高效、安全的集装箱全程物流解决方案。据Alphaliner排名统计,截至2023年10月,安通控股综合运力全球排名21位,位居国内内贸集装箱物流企业前三甲。 在全球经济增长 阅读全文

摘要： 自20世纪90年代末CRM概念在中国落地生根起，国内CRM解决方案已经走过了一条从初步采纳、探索实践、发展壮大到本土化创新的道路。时至今日，国产CRM系统通过不断的技术革新和功能完善，已经实现了从早期单一的销售管理平台向具备多渠道接入和多接口整合能力的综合性企业级应用的华丽转变。 在数字化转型的浩瀚 阅读全文

摘要： 移动端CRM应用正重塑企业的客户管理方式，带来诸多优势。它们使销售团队能够随时访问客户数据，从而迅速响应客户需求，提升销售效率。同时，这些应用通过整合多种沟通方式，加强了与客户的互动，增强了关系纽带。数据的实时同步确保了销售决策的时效性和准确性，而优化的客户服务流程则通过快速响应提升了客户满意度和忠 阅读全文

摘要： 在数字化时代，人工智能（AI）技术正逐渐成为企业提升客户管理能力的关键因素。智能CRM系统通过集成AI技术，不仅能够自动化日常任务，还能提供深入的客户洞察，从而帮助企业实现更高效的销售和更个性化的客户服务。 一. AI技术如何赋能客户管理 AI技术在CRM系统中的应用，正在改变企业与客户互动的方式。 阅读全文

摘要： 自20世纪90年代末期，CRM的概念首次引入中国以来，国产CRM系统便踏上了一条从初步引入、逐步探索、快速成长到深度本土化创新的演进之路。时至今日，这些系统已经历了多次重大升级，其形态也实现了质的飞跃，从最初专注于销售管理的单一工具，蜕变成为能够跨越多渠道、集成多接口的企业级综合应用平台，充分展现了 阅读全文

摘要： 1、CRM定义与分类 1.1CRM的定义 CRM,英文Customer Relationship Management的缩写，中文全称为客户关系管理。通常情况下，人们通常用CRM直接表达客户关系管理软件系统——一个以客户为中心的专门用于管理与客户关系的软件工具，以确保与客户在营销、销售、服务的每一环 阅读全文

摘要： 2023年可谓是B2B企业营销获客最为严峻的一年。越来越多的营销人纷纷找到我，询问市场部如何开源获客，如何挖掘高ROI的获客渠道等问题。这种焦虑情绪大部分源自CEO和业务部门对应商机需求的巨大压力，因为所有的B2B市场部都在向获客型市场部转型，通过可量化的方式来评估市场对经营的价值。在这篇文章中，我 阅读全文

摘要： 为增加销售额和利润，现代企业更加注重销售管理，借助数字化销售管理工具，选取高效的营销方式，快速获取商机，促进成单。 因此，销售管理软件成为企业管理者青睐的对象，那么哪个销售管理软件最好用呢？这里我研究G2、36企服点评、搜索引擎等网络平台口碑为大家推荐几款业内评价比较好的产品，同时我会根据适合企业类 阅读全文

摘要： 人类的发展史也是一部工具的进化史，企业管理手段同样不例外。移动互联网时代给了传统低下的手工操作方式致命一击，应运而生的各类企业管理系统工具为企业管理插上腾飞的翅膀，彻底颠覆了手动低效率的历史，变得更加移动化、智能化。 因此我决定研究企业数字化转型的各类软件。首批盘点10款优秀的企业管理系统，它们是： 阅读全文