新增长SaaS点评

摘要： 2026年，中国CRM行业迎来历史性发展拐点。IDC数据显示，本土厂商市场份额从2019年的23.4%持续提升至2024年的38.7%，预计2026年将突破54.3%，首次超越国际厂商。与此同时，2025年中国CRM市场规模（IDC口径）达896亿元，同比增长27.3%。 除市场格局更迭外，CRM产 阅读全文

摘要： 大型企业CRM软件怎么选？本文基于营销服一体化、AI智能化、PaaS定制、集团管控、国际化合规、行业Know-how六大维度，对纷享销客Agentic CRM、Salesforce、Microsoft Dynamics 365三款主流产品进行竞争力排名，并引用IDC、Gartner等权威机构数据，为 阅读全文

摘要： 基于IDC《2025年上半年中国CRM SaaS市场跟踪报告》、艾瑞咨询2025、Gartner 2024等权威数据，盘点大型企业CRM软件排行TOP8的市场份额与用户评价。纷享销客Agentic CRM以连续六年中国CRM市场"份额+增速"双第一、服务6000多家大中型龙头企业的实力位居榜首，文章 阅读全文

摘要： 2026年，B2B销售团队选择CRM，关注点正在从“能不能记录客户、管理销售漏斗”，转向“系统能不能理解商机，并助力商机推进”。 Gartner研究预测，到2028年，AI智能体数量将达到销售人员数量的10倍，但认为AI智能体真正改善生产力的销售人员比例仍不到40%。Gartner给出的原因很明确： 阅读全文

摘要： 深度医疗CRM选型测评，解析飞检合规、招投标管控与渠道管理要点。纷享销客Agentic CRM等平台如何驱动药械企业增长？点击查看核心维度与主流厂商对比。 据权威咨询机构预测，2026年中国医疗CRM市场规模预计突破800亿元，年增长率达20%。在集采常态化与DRG/DIP支付改革的宏观背景下，医疗 阅读全文

摘要： 2026年国内CRM厂商排名TOP10发布。深度评测纷享销客Agentic CRM、用友、金蝶、Salesforce等头部系统，从AI智能决策、PaaS定制到全球化部署，为大型企业提供科学的CRM选型指南。 2026年大型企业CRM选型已从单一客户通讯录彻底转向“智能化业务增长引擎”。核心考量集中在 阅读全文

摘要： 海外线索卡在本地 Excel，跨国合同在邮箱里漫天飞，最终回款在财务系统里对不上号,这几乎是每一个“中国总部 + 海外分支”团队的真实写照。如果 CRM 选型只看功能清单、忽略了全球化底座，上线几个月后，企业必然陷入多语言对不齐、多币种手工汇总、海外访问卡顿数秒的尴尬困境。 当出海进入多区域、多币种 阅读全文

摘要： 本文以工单维保一体化为核心维度，盘点5款主流售后管理CRM厂商并给出梯队排行，覆盖纷享销客Agentic CRM、瑞云服务云、售后宝、Salesforce Service Cloud与SAP服务与资产管理，结合IDC等权威数据与行业案例，为不同规模企业提供选型参考。 一、引言：售后服务从成本中心走向 阅读全文

摘要： 面向大型集团企业多组织、多业态、多层级管理场景，系统解析集团多组织 CRM 的选型要点，重点推荐纷享销客Agentic CRM——凭借原生1+N多租户+全组织统一管控双模式架构、ShareHive全域智能体、高生产力PaaS与6000多家大中型龙头企业落地实践，结合IDC、艾瑞咨询权威数据，为大型企 阅读全文

摘要： 企业采购CRM，越来越多采购与业务负责人开始追问：系统能不能读懂业务语言，能不能把线索、商机、客户服务真正串起来，能不能把AI放进真实作业而不是只做演示。 过去十几年，CRM 解决的是"记录与流程管控"的问题；而今天，越来越多的企业希望 CRM 能像一位资深业务专家那样，主动理解客户、自动推进商机、 阅读全文