2021年5月5日
第十章
摘要： 项目沟通管理的核心概念 —— 信息交换 p360 书面形式 口头形式 正式或非正式形式 手势动作 媒体形式 遣词造句 梅拉宾法则 （7%-38%-55% 规律） 项目沟通管理的核心概念 —— 沟通的划分维度 p361 项目沟通管理的核心概念 p361，p362 沟通 —— 通过沟通活动 （如会议和演 阅读全文
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第九章
摘要： 了解几个激励理论 —— 马斯洛：需求层次理论 马斯洛的需求层次理论 —— 人有五个层次的需求，从最低等级到最高等级依次是：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求。通常，人们只有在较低层次的需求得到满足后，才会追求较高层次的需求。 了解几个激励理论 —— 赫兹伯格：双因素理论 赫兹伯格的 阅读全文
posted @ 2021-05-05 20:13 quietz 阅读(386) 评论(0) 推荐(0)
第八章 下
摘要： 管理质量——工具与技术：数据分析 p292 文件分析 —— 分析项目控制过程所输出的文件，如质量报告，测试报告，绩效报告和偏差分析，找到失控的过程，或有问题的过程。 **根本原因分析(RCA) **—— 找到根本原因，杜绝问题再次发生。 过程分析 —— 识别过程改进机会，发现一个过程中存在的问题，制 阅读全文
posted @ 2021-05-05 20:02 quietz 阅读(188) 评论(0) 推荐(0)
2021年4月17日
第八章 上
摘要： 几个质量管理大师 姓名 成就 戴明 PDCA环（休哈特提出，戴明完善），质量管理14条原则（预防胜于检查，质量成本85%都是管理问题） 朱兰 质量螺旋（质量环），强调质量是适合使用，提出质量与等级的区别，提出质量管理三部曲（质量计划。质量控制，质量改进） 克鲁斯比 提出零缺陷，强调质量是符合要求，强 阅读全文
posted @ 2021-04-17 16:22 quietz 阅读(194) 评论(0) 推荐(0)
2021年4月12日
第七章 下
摘要： 项目成本管理 （例题） 阅读全文
posted @ 2021-04-12 16:48 quietz 阅读(103) 评论(0) 推荐(1)
2021年4月8日
第七章 上
摘要： 项目成本管理的核心概念 p233 项目成本管理重点关注完成项目活动所需资源的成本，但同时也应考虑项目决策时对项目产品，跟服务或成果的使用成本，维护成本和支持成本的影响。 不同的相关方会在不同的时间，用不同的方法测算项目成本。 项目成本管理的趋势和新兴实践 p233 对挣值管理 (EVM) 进行扩展， 阅读全文
posted @ 2021-04-08 11:12 quietz 阅读(183) 评论(0) 推荐(0)
2021年4月6日
第六章 下
摘要： 项目进度管理工程之五 “制定进度计划” （规划过程组） p205 制定进度计划——分析活动顺序，持续时间，资源需求和进度制约因素，创建进度模型，从而落实项目执行和监控的过程。 本过程的作用：为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。 制定进度计划——工具与技术：进度网络分析 P209 进度网络分析 阅读全文
posted @ 2021-04-06 08:07 quietz 阅读(235) 评论(0) 推荐(0)
2021年3月31日
第六章 上
摘要： 项目进度管理的"核心概念" p175 项目管理团队以下步骤开展进度规划工作： 选择进度计划方法（如关键路劲法，敏捷方法） 将项目特定数据（如活动，计划日期，持续时间资源，依赖关系，制约因素等）输入进度计划编制工具，创建出项目进度模型。 通过以上工作**输出“项目进度计划”**这个成果。 应在整个项目 阅读全文
posted @ 2021-03-31 17:24 quietz 阅读(247) 评论(0) 推荐(0)
2021年3月30日
第五章 下
摘要： 项目范围管理过程之三 “定义范围” （规划过程组）p150 定义范围——制定项目和产品详细描述的过程 本过程的作用：描述产品，服务或成果的边界和验收标准。 从需求文件中选取最终的项目需求，然后制定出关于项目及其产品，服务或成果的详细描述（p151） 应根据项目启动过程中记载的主要可交付成果，假设条件 阅读全文
posted @ 2021-03-30 19:47 quietz 阅读(142) 评论(0) 推荐(0)
第五章 上
摘要： 项目范围管理的"核心概念" (P131) 项目范围管理包括做且只做所需的全部工作。“范围” 包括双层含义 产品范围 某项产品，服务或成果所具有的特性和功能 项目范围 为交付具有规定特性与功能的产品，服务或成果而必须完成的工作 产品范围 项目范围 相互关系 决定项目范围 服务于产品范围 影响关系 自身 阅读全文
posted @ 2021-03-30 11:29 quietz 阅读(299) 评论(0) 推荐(0)