摘要：1、不要批评、责怪或抱怨。 －－把所有事怪罪于别人于事无补，去想办法解决问题吧！2、献出你真实、诚恳的赞赏，多鼓励，让别人觉得他重要。－－每个人都有优秀的地方，你的对手也不例外。3、引起别人的渴望。－－项目成功于否，与项目关系人的利益越紧密，项目成功可能性越大。4、对项目有兴趣，并使别人也对项目有兴趣。－－没兴趣的项目做不好，对项目的兴趣和热情是成功的保证。5、问题产生了，记得保持微笑。－－微笑吧... 阅读全文

摘要：总经理每天必须做的事1、 总结自己一天的任务完成情况2、 考虑明天应该做的主要工作3、 了解至少一个片区的销售拓展情况或进行相应的指导4、 考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤5、 记住公司一名员工的名字和其特点6、 每天必须看的报表（产品进销存、银行存款等）7、 考虑自己一天工作失误的地方8、 自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高9、 应该批复的文件10、看一张有用的报纸总经理... 阅读全文