【故障排查】共享打印机连接不上/报错0x11b的终极解决方案：从注册表修复到路由器挂载

一、 故障现象与技术溯源

在尝试连接局域网内的共享打印机时，很多用户会遇到以下典型报错：

• 提示信息：“Windows 无法连接到打印机”、“操作失败，错误为 0x0000011b”。
• 网络状态：服务端主机 Ping 得通，共享文件夹也能访问，唯独打印机连接不上。

技术根源分析：

这并非简单的网络问题，而是微软为了修复 PrintNightmare (CVE-2021-34527) 漏洞，在 Win10 20H2 及 Win11 更新中，默认修改了 DCOM/RPC 通信的安全策略。
系统将 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 默认值设为 1，要求客户端在连接打印服务时必须通过 Kerberos 隐私验证。如果局域网内的客户端（特别是未加入域的电脑）无法满足此验证要求，连接请求就会被服务端拒绝，从而导致共享打印机连接不上。

二、 解决方案一：自动化修复脚本（运维推荐）

对于不希望手动操作注册表或需要批量处理多台终端的场景，使用集成的修复工具是最最高效的方案。该类工具本质上是封装了注册表修改、服务重置及 SMB 协议检测的自动化脚本。

推荐工具：打印机免费修复工具：

https://www.ijinshan.com/functions/repairprinter.html?channel=3820

技术实现逻辑：

1. 自动提权：获取 TrustedInstaller 或 Admin 权限。
2. 策略修正：自动写入 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled = 0。
3. 服务重置：重启 Spooler 服务并清理残留的 spool 缓存文件。

使用步骤：

1. 下载并运行工具，进入“电脑医生” -> “打印机修复”。
   

2. 点击“全面检测”，工具会自动扫描局域网共享配置。

3. 点击“一键修复”，完成后重启电脑即可重新连接。

三、 解决方案二：手动修改注册表（硬核排查）

如果你习惯手动控制系统配置，可以通过 修改服务端（连接打印机的主机）的注册表来降级 RPC 验证要求。
注意：此操作涉及注册表修改，建议先导出备份。

操作步骤：

1. 打开注册表：
   Win + R 输入 regedit 回车。
2. 定位路径：
   将以下路径复制到地址栏：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
3. 新建键值：
   • 在右侧空白处右键 -> 新建 -> DWORD (32位) 值。
   • 重命名为：RpcAuthnLevelPrivacyEnabled。
   • 数值数据：保持为 0。
4. 应用更改：
   无需重启电脑，只需重启打印服务。以管理员身份打开 CMD，执行：
   net stop spooler
   net start spooler

此操作相当于在服务端“放行”了低安全级别的 RPC 连接请求，从而解决 0x0000011b 报错。

四、 解决方案三：物理层旁路方案（路由器共享）

如果 Windows 的共享协议（SMB/RPC）始终存在不稳定的情况（例如 Win10 自动更新后又连不上），最稳定的方案是“去 Windows 化”，利用路由器的 USB 打印服务器功能。

实施条件：

• 打印机支持 USB 连接。
• 局域网路由器带有 USB 接口且支持“打印服务”功能（华硕、小米、TP-Link 中高端型号均支持）。

配置流程：

1. 物理连接：将打印机 USB 线插入路由器。
2. 路由设置：登录路由器后台（网关地址通常为 192.168.1.1），在“USB 应用”或“应用管理”中开启“网络打印机”。
3. 客户端挂载：
   • 在电脑上添加打印机 -> 选择 “我需要的打印机不在列表中”。
   • 选择 “使用 TCP/IP 地址或主机名添加打印机”。
   • 输入路由器的 IP 地址（如 192.168.1.1），端口选择路由器指定的端口（通常是 9100）。

优势：此方案完全绕过了 Windows 的共享协议验证，只要路由器不断电，打印机就永远在线，彻底根治“共享打印机连接不上”的问题。

五、 总结

“共享打印机连接不上” 绝大多数情况下是软件策略冲突。

• 对于普通办公用户：建议直接使用 修复工具，省时省力。
• 对于 IT 运维人员：掌握注册表 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 的修改是解决 0x11b 错误的基本功。
• 对于长期稳定性要求高：推荐使用路由器 USB 挂载方案。

希望本文的排错思路能对大家有所帮助。

打印机免费修复工具：
https://www.ijinshan.com/functions/repairprinter.html?channel=3820