【转】互联网产品经理的职业规划：你必须知道每天应该做什么

一、像观察自己的BABY成长一样，观察用户的行为、发掘用户需求
1、每天至少看一次论坛，发现用户有提问或者投诉，要还原场景来考虑用户的行为，再做出优化或者创新的判断
2、能够准确说出自己的用户画像，他们的年龄层、性别比例、主体需求、行为偏好
3、掌握适合自己产品的有效的CE方法，包括观察法、问卷调查、焦点访谈，每季度亲身经历一次
4、维护至少一个用户QQ群，或者加几个用户为QQ好友，每周至少聊一次
5、要找到用户行为背后的规律，每一次效果好/差的活动、每一次用户的投诉，不要只看到表面的问题，都要要求自己主动找寻其背后的规律，主动出击找到目标用户群

二、始终保持学习的心态
1、每周坚持至少读一本书，如《长尾理论》、《引爆流行》、《用户体验设计禁忌》等，并且在每本书找到其中3点运用到工作中
2、勤于写文档，也是锻炼逻辑思维能力，包括产品需求文档和PPT，每次都要比上一次有所提高，根据项目的需要写产品需求文档，每月至少写一个PPT
3、每次项目结束、运营活动结束都要做总结，列出well和less well，一定要有至少一条结论出来，下一次进行验证，再综合上一次的结论再提练，每一次都有进步
4、每天花15分钟看有关行业的新闻，要敏感对待行业变化，看完新闻要求自己可以发表1、2点自己的看法
5、需要掌握非自己负责的领域的基础知识，包括：项目管理知识、后台的基础知识、梦网的基本知识、页面设计的基础知识、手机终端的基础知识

三、对数据保持敏感
1、至少为产品建立新开通流动模型、ARPU值模型、生命周期模型，能够准确说出自己产品目前最大的问题
2、每天看产品数据，细到每个渠道，给自己设定一个比例，超过这个比例的波动，一定要追究原因，把握每个渠道的特点
3、对于自己产品的关键数据要了然于心，尽量扫除盲点，随时都能对答如流，发现有答不上来的数据，立刻补课
4、了解大平台的数据并作出比较，掌握在同行、同平台下自己产品所处的位置和发展的目标
5、了解自己产品的收入、成本和费用

四、每天都要体验产品
1、承认自己的产品一定存在问题，带着提升用户体验的方式去体验自己的产品，每次体验要求自己发现一个问题或者得出一个结论
2、一周体验一次非自己负责的公司其他产品，发现问题积极找到相关产品经理沟通，每次体验要求自己找到一点自己可以借鉴的地方
3、体验竞争对手的产品，至少找到自己关注的三大竞争对手，体验自己产品的同时，体验竞争对手的产品，并作出差异化比较的结论
4、每次活动上线之前，在测试环境，让周围不负责这个产品的同事，从头到尾用一遍，你站在旁边观察，发现问题
5、有可能就向身边的朋友推荐产品，现场做采访和CE，在互动的时候更加了解自己的产品

五、今天你沟通分享了吗

1、每周、每月必须要对自己的工作进行总结，并且分享给相关人
2、每天都要进行面对面沟通，和项目组成员沟通，和其它产品经理沟通，和领导沟通等，从沟通中获得收获，如果当天没有和一个人进行面对面的沟通，当天的工作没有结束
3、把项目总结、收获、活动的经验、教训，不是写完就算完，一定要尽可能地分享给他人（TAPD\RTX论坛\邮件）
4、每月至少参加一次跨部门的会议，并且在会议上发表自己的观点；P2以上能够主持会议并写会议纪要
5、积极参与讨论、产品体验、小组活动，不吝惜或者胆怯发表自己的观点

好的产品经理通常能做到，但真做到了也不一定是好的产品经理。因为具体到这个程度就容易出问题，工具会演变，需要的是探索工具的心思。方法是死的，关键是使用方法的头脑。总结，善于发现问题，不要总是像猴子摘玉米一样，很辛勤，也很辛苦，但是收获的不多，要像牛儿一样，涉猎，反刍。

附：淘宝产品经理笔试题
凭记忆记下的题，希望没有违反保密协定，也希望对大家有用。大家别忘了顶哈，一起加油！
1.用3句话向你8岁的外甥解释数据库。
2.解释cookie是什么，有什么用，用什么东西可以代替他？
3.你平时浏览最多的5个网站的特点。
4.淘宝有两亿的用户，每天的求助电话很多，很多求助电话打不进来，如果你是产品经理，如何解决这个问题？
5.你是否有过组织过大型活动的经验？如果让你组织新生晚会，你觉得应该准备些什么，遇到的最大困难是什么，如何解决？
6.你的兴趣爱好是什么，举例说明你对这个爱好了解的多深的程度，你是通过什么途径得到你所了解的知识的。
7.最能体现你具有产品经理潜力的一件事。
8.很多用户在浏览网页时将网页放到收藏夹中，但是以后很少打开收藏夹，作为一名产品经理，你觉得这种现象合理吗？
9.说一个最近了解的淘宝的新闻。
10.买家可以用购物车购物，卖家可以用满100立减20的方式，买家可以由于各种原因提出退款，请设计一个退款规则，当产生退款时，作为淘宝仲裁的依据。
11.淘宝现在的竞争对手，淘宝与他们相比有什么优势？
12.一个经理36岁，三个女儿，只有一个女儿头发为黑色(网上找)
13.一个正方形，圆，三角形，拱形，凭直觉选一个最喜欢的。
14.你是喜欢在北京还是在杭州工作？
15.你周围同学最常浏览那一类网站，你认为哪类网站5年后的规模最大？
16.设计一个淘宝的注册产品。