知识管理
1、对于项目组织来说，知识就是它所拥有的设计开发成果、各种专利、非专利技术、设计开发能力、项目成员所掌握的技能等智力资源。
2、知识可分为两类，分别是显性知识、隐性知识。隐性知识是相当个人化而富弹性的东西，因人而异，很难用公式或文字来加以说明，所以也就难以流传或与别人共享。个人主观的洞察力、直觉与预感等皆属隐性知识。隐性知识深植于个人的行动与经验之中，同时也储藏在一个人所抱持的理想与价值或所珍惜的情怀之中。
隐性知识有两个层面，分别是技术层面和认知层面。技术层面包括一些非正式的个人技巧或技艺；认知层面包括信念、理想、价值、心意与心智模式等深植于内心深处，而经常视为理所当然的东西。
3、知识管理主要涉及以下四个方面的工作：
1）自上而下的监测、推动与知识有关的活动
2）创造和维护知识基础设施
3）更新组织和转化知识资产
4）使用知识以提高其价值。
4、知识管理的目标包括以下六个方面：
1）知识发布，以使一个组织内的所有成员都能应用知识
2）确保知识在需要时是可得的
3）推进知识的有效开发
4）支持从外部获取知识
5）确保知识、新知识在组织内的扩散
6）确保组织内部的人知道所需的知识在何处。
5、知识管理活动的基本活动包括对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。
6、要做好信息系统集成项目中的知识管理，主要是要构建项目知识管理的制度平台。项目组织在制度平台的建设上有四点是必须做到的：
1）创造更多的团队成员之间的交流机会。可以从以下三个方面着手加强团队成员的交流机会：
组织物理环境改造；组织结构的扁平化；设立网络虚拟社区
2）建立显性知识索引。显性知识的载体分为显性知识文本、显性知识的特有人、显性知识所在的过程等三种。
3）组织高层的参与和支持
4）与绩效评估体系的结合
7、隐性知识指难以表达、隐含于过程和行动中的非结构化知识，是知窍和知人两方面的知识，具体表现为个人的技能经验或诀窍，心智模式、解决问题的方式和组织惯例。
个体拥有的隐性知识的主要特点是：高度个体化、不易言传和模仿，深植于个人的行动与经验之中，同时也深藏于个人价值观与心智模式之中
群体中的个体由于彼此紧密的互动和直接沟通，通过模仿与练习、感悟和领会，形成彼此能够会意却不易言传的隐性知识。
组织层次拥有的隐性知识，主要特点是它表现为只有组织层次才具有的组织文化、价值体系、惯例、共同愿景等，这些都是难以清晰说明，但却发挥着重要作用的知识。
组织可以通过引进关键人才、购买技术、交流管理经验和价值观念等，从外部获得隐性知识。
8、隐性知识的共享途径主要有：
1）创建学习型组织、充分发挥知识团队作用
2）构建项目组织内部的信任机制
3）项目组织隐性知识的编码化
4）设立知识主管，加强隐性知识学习与共享
5）项目组织内部建立限制知识垄断的机制
6）通过利益驱动，促进隐性知识共享
7）创建以人为本的组织文化。
9、知识管理工具是实现知识的生成、编码和转移（传送）技术的集合。
10、知识管理工具分为知识生成工具、知识编码工具和知识转发工具三大类：
1）知识生成工具包括知识获取、知识合成和知识创新三大功能
2）知识编码工具的作用就在于将知识有效地存储并且以简明的方式呈现给使用者，使知识更容易被其他人使用。
3）知识转移工具最终就是要使知识能在企业内传播和分享。
11、学习型组织的5个要素包括：建立共同愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越、系统思考。
学习是心灵的正向转换，组织如果能够顺利导入学习型组织，不止能够达到更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力。
12、学习型组织的8个牲：
1）组织成员拥有一个共同的愿景
2）组织有多个创造性个体组成
3）善于不断学习
4）扁平式结构
5）自主管理
6）组织的边界将被重新界定
7）家庭与事业的平衡
8）领导者的新角色。
13、著作权法规定，著作权的保护有一定期限，规定如下：
著作权属于公民的，保护期为作者终生及其死亡后的50年（第50年的12月31日）
著作权属于单位的，发表权、使用权和获得报酬权的保护期为50年（首次发表后的第50年的12月31日）若50年内未发表的，不予以保护。
为个人学习、研究或欣赏的，可以不经著作权人许可，不向其支付报酬。
14、计算机软件保护条例保护对象的客体是计算机软件，计算机软件是指计算机程序及其相关文档，对软件著作权的保护只是针对程序和文档，并不包括开发软件所用的思想、处理过程、操作方法或数学概念等。
如果接受他人委托而进行开发的软件，其著作权的归属应由委托人与受托人签订书面合同约定；如果没有签订合同，或合同中未规定的，则其归属全由受托人享有。
注册商标的有效期限为10年，自核准注册之日起计算。
15、专利法的客体是发明创造，这里的发明创造是指：发明、实用新型、外观设计
专利法规定的发明专利权保护期为20年，实用新型和外观设计专权的期限为10限，从申请日开始计算。
