随笔分类 -  信息系统项目管理师

摘要：1、ISO 9000质量管理的8项原则： 1）以顾客为中心 2）领导作用 3）全员参与 4）过程方法 5）管理的系统方法 6）持续改进 7）基于事实的决策方法 8）与供方互利的关系 2、全面质量管理（TQM）是一种全员、拿过程、全企业的品质管理。它由结构、技术、人员和变革推动者4个要素组成。 3、六 阅读全文

摘要：1、项目成本失控的原因： 1）对工程项目认识不足 2）组织制度不健全 3）方法问题 4）技术制约 5）需求管理不当 2、应急储备和管理储备：应急储备是包含在基准内的一部分预算用来应对已经接受的已识别的风险，以及已经制定应急或减轻措施的已识别风险，应对"已知-未知"风险；管理储备不包括在成本基准中，应 阅读全文

摘要：1、项目进度管理包括7个过程： 1）规划进度管理 2）定义活动 3）排列活动顺序 4）估算活动资源 5）估算活动持续时间 6）制定进度计划 7）控制进度 2、规划进度管理：规划项目进度管理是为实施项目进度管理制定政策，程序，并形成文档化的项目进度管理计划的过程 3、定义活动：创建WBS过程已经识别出 阅读全文

摘要：1、项目范围管理要做好以下三方面工作： 1）明确项目边界 2）对项目执行工作进行监控 3）防止项目范围发生蔓延 2、项目的范围基准是经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS字典。判断项目是否完成要以范围基准来衡量。而新产品范围是否完成，则根据新产品是否满足了新产品描述来判断。 3、项目范围管理主要是 阅读全文

摘要：1、项目整体管理包括六个过程：制定项目章程（启动）；制定项目管理计划（计划）；指导和管理项目执行（执行）；监控项目工作和整体变更控制（监控）；结束项目（收尾） 2、项目章程是正式批准项目的文件。项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章程之时。 3、项目章程应当包括以下内容： 1） 阅读全文

摘要：1、项目立项一般包括：提交项目建议书；项目可行性研究；项目论证；项目评估；项目招标与投标；签 订合同。 2、项目建议书（又称立项申请）是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是该项目建设单位或项目法人，根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地 阅读全文

摘要：1、项目的具体特点：临时性（一次性）；独特的产品、服务或成果；逐步完善；资源约束；目的性 2、项目是为提供一项目独特产品、服务或成果所做的临时性努力 3、项目工作三个主要目标（三约束）：时间、成本、质量 4、项目经理的责任就是在时间、成本、质量和项目范围之间进行权衡以保证项目的成功。 5、日常运作和 阅读全文

摘要：1、信息的特征： 客观性、普遍性、无限性、动态性、相对性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性、转化性。 2、信息质量属性： 精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性、安全性 3、信息传输模型 4、信息系统的主要性能指标： 有效性和可靠性。有效性是在系统中传送尽可能多的信息，可靠性是要求信 阅读全文

摘要：电子商务按照交易对象可分为 的： 1、企业与企业之间（B2B） 2、商业企业与消费者之间的电子商务（B2C） 3、消费者与消费者之间（C2C） 4、政府与个人之间的电子商务（G2C） 如果对电子商务做进一步的细分，有的人把企业内部的电子商务也归入电子商务的一种类型，即企业内部不同部门之间的电子商务， 阅读全文