一、会议概述
本次会议为部门七月月度总结会，内容涵盖产品质量管控、测试流程优化、内外部问题复盘、团队能力建设等多个维度，旨在提升测试效率与产品质量，推动团队专业化与职业化发展。
二、核心数据汇总
| 指标 |
数据 |
| 七月新增委托单 |
20单 |
| 七月完成单数 |
25单 |
| 一次通过率（某组） |
84% |
| 一次通过率（另一组） |
82.6% |
| 评审项目数（截止7月26日） |
37个 |
| 变更问题数 |
18个（已关闭13个） |
| 排队周期 |
2.4天 |
三、内部问题
3.1 测试过程问题
- 测试样品未按大货工艺制作：研发测试样品未遵循量产工序，导致装配不良，例如泡水测试中发现焊接不到位（超声焊接点呈雾面状，疑似液体渗入）。
- 测试连接线寿命管理缺失：连接线使用时间过长、寿命到期，导致测试误差，影响数据准确性。
- 测试报告数据填写错误：
- 规格书参数与实测数据不一致（如大于等于10，实测写成小于10）；
- 模板内容未及时更新（日期、名称等未修改）；
- 报告出具时间晚于要求时间。
- bug提报不足：部分测试人员与研发口头沟通后未正式登记bug，导致问题不可追溯，研发也无数据支撑改善。
- 一次通过率数据存在逻辑矛盾：通过率填写100%，但同期提出软件类问题，数据自相矛盾。
3.2 设备与物料管理问题
- 实验室工具设备借出后未及时归还，影响后续人员使用；
- 现场5S问题：露线头、小灯光异常、工位杂乱；
- 实验室负责人未养成每日下班前巡检习惯。
3.3 电控与插件测试问题
- 电控与插件未同步送样、同步测试，导致批量时无法找到对应分量，可追溯性差。
四、外部问题
4.1 OEM/ODM供应商信息链缺失
- 某OEM供应商未构建完整信息链闭环，接口变更后仅测试了其中一个接口，未通知我方，导致问题长期遗留；
- 国际智能插件语言切换问题：仅显示中英文，切换其他语言仍显示英文，根因为供应商未完成测试覆盖闭环。
4.2 测试与发布闭环缺失
- 测试报告出具后未同步创建OM任务，导致改善措施未有效发布，同类问题在下一款产品上重复出现。
4.3 典型外部案例
| 案例 |
问题描述 |
根本原因 |
| FS90机型 |
预约时无法选择烘干储存，提示网络不稳定 |
配置表新增属性未同步至物模型，强校验失败 |
| 历史节点BC问题 |
显示界面出现多余BC标识 |
KSL填写错误流入测试环节 |
| 7610V |
在线检测报飞，无法正常运行 |
软件修改时误将分身点电源关闭 |
| 7635Y-AU |
半量功能缺失、标地洗未减0.2 |
沿用旧持续包未关注减量需求，配置包缺乏统一管理 |
五、重点工作进展
5.1 已完成事项
- 客户端软件安装到位，高速瞬间断路测试设备已到场；
- LIMS系统正在优化，增加排单提示功能；
- 委托事项规范已完成内部评审；
- 实验室建设：地板修缮、空调安装、测试手机安排就位、瞬间高速断路仪及继电器相关设备已到位。
5.2 进行中事项
- 二代工装阻尼脉动电流设置调试中；
- 智能化项目界面与控制已搭建完成，测试用例导出待完善；
- 索尼加载延迟优化已完成，问题是否完全解决仍在确认；
- 6650T双电开两机新芯片软件转移方式指引制定中；
- 7599可变器编码范围、灯区显示效果改善与充电设计规范讨论中。
六、跟进项目清单
| 序号 |
跟进项目 |
内容说明 |
跟进要点 |
| 1 |
环境试验样品区分方案确认 |
确定环境试验样品是实验前做好序号标记，还是实验点检时对疑似不良品做记号；是否采用高温高斯笔或油性笔做记号 |
确认最终方案 |
| 2 |
净饮产品WIFI通讯波形毛刺问题 |
WIFI通讯波形出现毛刺，要求通讯电平符合电压标准（不低于0.8倍绿电压、不高于0.5倍，毛刺不得大于规定值），研发需整改硬件 |
研发整改硬件，并在本月反会议中进一步讨论 |
| 3 |
洗消产品WIFI显示板电源公差突降问题 |
取消WIFI显示板联网后电源公差突降，需厂家改善 |
厂家改善，并在本月反会议中进一步讨论 |
| 4 |
灯驱显示效果及通信规范统一 |
灯驱亮灭时间不一致（涉及7609Y等机型），需统一通信余量规范 |
与研发讨论，确定统一的通信设计冗余需求规范 |
| 5 |
高速瞬间断路测试场景搭建 |
高速瞬间断路测试设备及继电器相关设备已到场，客户端软件已安装到位 |
咨询空调事业部标准并完成测试场景搭建 |
| 6 |
环境箱自动加水改造 |
环境箱改自动加水，按现有方案改造 |
按方案完成改造 |
| 7 |
二代工装开发 |
阻尼脉动电流设置调试中；智能化项目界面和控制已搭建完成，测试用例导出待完善；索尼加载延迟优化已完成，问题是否完全解决仍在确认 |
继续完成自动化测试开发和测试用例导入 |
| 8 |
委托规范更新沟通 |
委托事项规范已完成内部评审，需与研发进行正式沟通 |
按计划与研发进行沟通 |
| 9 |
测试信息链闭环构建（OEM/ODM） |
OEM供应商未构建完整信息链闭环，接口变更仅测一个接口且未通知我方；国际智能插件语言切换问题亦源于此 |
向OEM发邮件要求反馈原因，通过钉钉任务跟进（钉死刘小明），推动建立完整信息链及测试发布闭环流程 |
| 10 |
研发复盘及遗留问题跟进 |
跟进去年复盘遗留的两个年度问题：①洗碗机用水量重复上报问题（主要因信号不好）；②静影整机问题；以上问题已搁置四五个月，需给出明确结论 |
与研发对接，明确问题是否需要整改及原因，给出清晰结论 |
| 11 |
报告审核强化 |
存在问题：规格参数填写逻辑错误、模板日期/名称未更新、报告出具时间晚于要求 |
总结最常见错误类型，形成快速审核清单，加强出报告前自查 |
| 12 |
实验室5S管理 |
存在问题：露线头、小灯光异常、工位杂乱；实验室负责人未养成每日下班前巡检习惯；工具设备借出未及时归还 |
实验室负责人每日下班前巡检；建立设备借用登记表（记录借用人、用途、归还时间） |
| 13 |
每月至少提一个BUG |
部分测试人员与研发口头沟通后未正式登记bug，导致问题不可追溯；本月被研发负责人主动反馈提bug变少 |
确保每位成员每月至少提交1个有效BUG，问题显性化、记录化，不得以口头沟通替代登记 |
| 14 |
典型案例视频学习完成 |
月度课程学习任务仍有未完成部分（完成仅8个，还有18个未完成） |
今天内完成所有案例视频学习，截图发群确认 |
| 15 |
物料领用流程梳理 |
仓库领料流程存在问题（领料困难，人员减少），零部件抽样及来料管理流程不清晰 |
与陈彩霞沟通，明确零部件抽样及来料管理流程，确保实验计划有料可用 |
| 16 |
7599芯片切换原则和数量确认 |
涉及7599可变器编码范围（可连数据区和可变数据区）、灯区显示效果改善及充电设计规范；1596芯片切换的颜色和数量亦需确认 |
与研发进行讨论确认，形成统一规范 |
七、团队建设与管理要求
7.1 专业化要求
- 持续学习电子电控相关技术知识，定期发送行业文章（EMC、软件层级、新技术等）；
- 掌握工装设备使用与调试能力；
- 熟练运用品质分析工具：8D报告、5W分析、鱼骨图、柏拉图、FMEA、FTA故障树分析等。
7.2 职业化要求
- 树立价值思维：测试工作的核心价值在于发现问题、降低劣质成本、保障产品质量，间接为公司创造效益；
- 坚守刚性原则：标准即标准，不因研发游说而妥协，不做弄虚作假；
- 建立体系思维：质量管控需多道关卡协同（研发内测→评价测试→产品测试→出厂抽检），任何单一环节都无法独立保证质量。
7.3 汇报与表达能力
- 鼓励团队成员将月度总结会作为锻炼表达能力的机会；
- 汇报前须充分准备，明确重点，控制语速（建议正常语速约150～180字/分钟）；
- 重点内容要清晰分类（评价类问题与实验室类问题分开撰写）。
八、会议核心理念
品质是制造出来的，品质无淡季，思想紧绷不放松。
问题到此为止，我制造我负责；预知问题提前解决，不合格产品不上线。
做事有依据，说话凭数据，追求真因，根治问题。
不做任何改变，就是在赌运气。
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