摘要： 一、什么是知识管理？ “一个组织的学习能力，和将学习转化为行动的速度，将是它战胜竞争对手最终关键优势”——Jack Welch Former CEO，GE 知识管理的价值不依赖于知识或者是IT，而是组织成员对知识的应用。——麻省理工学院（MIT）的知识管理课程 知识管理就是通过对显性知识、隐性知识以 阅读全文