Office 已知问题 GROOVEEX.DLL 带崩进程

问题现象：

任何 32 位应用程序调用 Win32 的保存文件对话框或打开文件对话框时，将会导致进程闪退

问题分析：

通过 procdump 工具，执行如下命令捞取到 DUMP 文件

procdump -ma -t 10384

更多 procdump 工具介绍和用法，请参阅 dotnet 代码调试方法

捞取到 DUMP 文件之后，用 7z 压缩传输回我的开发设备，拖入 Visual Studio 开启混合调试模式

可见进程崩溃的原因是 “该线程尝试读写某个虚拟地址，而它对该地址不具有相应的访问权限” 导致的，如下图所示

此时的异常堆栈如下

>	msvcp140.dll!mtx_do_lock(_Mtx_internal_imp_t * mtx=0x7c041850, const xtime * target=0x00000000) 行 103	C++
 	msvcp140.dll!_Mtx_lock(_Mtx_internal_imp_t * mtx=0x7c041850) 行 176	C++
 	GROOVEEX.DLL!7bdf3702()	未知
 	[下面的框架可能不正确和/或缺失，没有为 GROOVEEX.DLL 加载符号]	
 	GROOVEEX.DLL!7bdfbc8e()	未知
 	GROOVEEX.DLL!7bf05eb8()	未知
 	GROOVEEX.DLL!7bf05643()	未知
 	GROOVEEX.DLL!7bf0a7bb()	未知
 	combase.dll!7656b791()	未知
 	combase.dll!76568951()	未知
 	combase.dll!765688ff()	未知
 	combase.dll!765668bc()	未知
 	combase.dll!76564b85()	未知
 	combase.dll!76572e45()	未知
 	combase.dll!765e2cf5()	未知
 	combase.dll!765e2bad()	未知
 	combase.dll!765e2b31()	未知
 	combase.dll!7657230d()	未知
 	combase.dll!76572b4d()	未知
 	combase.dll!76572314()	未知
 	combase.dll!76572e45()	未知
 	combase.dll!7659a5a2()	未知
 	combase.dll!765dc1f6()	未知

异常信息如下

0x66A25883 (msvcp140.dll) (3ea524df923b4d8483fedff3e2e4b1a3.dmp 中)处有未经处理的异常: 0xC0000005: 读取位置 0x00000000 时发生访问冲突。

通过模块窗口可见 GROOVEEX.DLL 的路径是： C:\Program Files\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16\GROOVEEX.DLL

出现问题的 GROOVEEX.DLL 文件的版本是 16.0.19509.20000

查看签名文件确实是微软的签名，预计就是软软写错了什么代码导致的问题

尝试将 C:\Program Files\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16\GROOVEEX.DLL 文件干掉后重启电脑，就不会出现问题了。如此也可证明确实是 Office 投毒

在网上搜到了对 grooveex.dll 文件的描述：

The grooveex.dll is an application extension for OneDrive for Business (Groove.exe).

The new OneDrive sync client (OneDrive.exe) doesn’t use this file. As you mentioned that the issue is caused by the grooveex.dll, for this situation, we suggest you exclude the groove.exe when you install Office with Office Deployment Tool. Then you can use the new OneDrive sync client instead of the groove.exe.

和：

As Rena mentioned in the former thread, the GROOVEEX.DLL file is related to the legacy OneDrive for Business sync client. Before, this sync client will be automatically installed with the Office suite from Office 365 for Business plans. If it still causes some issues on your computer, you may consider removing it with the steps mentioned in Rena's post. To learn more, see Changes to the previous OneDrive sync client (Groove.exe) in Office 2016 Click-to-Run.

可见这是一个用在 OneDrive 上的组件

类似的 GROOVEEX.DLL 导致其他进程崩溃的记录如下：

如此可见 GROOVEEX.DLL 导致崩溃是一直都有人反馈的

特别感谢 lsj 的协助，让我了解了更本质的原因。通过错误堆栈 msvcp140.dll!_Mtx_lock(_Mtx_internal_imp_t * mtx=0x7c041850) 在网上搜，可见这是 https://github.com/microsoft/STL/issues/4730 问题导致的。我的应用程序是自己带 VC 运行时的，我自己带的 VC 运行时比较旧，而 GROOVEEX.DLL 依赖新的 VC 运行时，此行为触发了此 VC 运行时问题

这就意味着应用程序如果加载了自己带的旧版本的 VC 运行时，那么弹出文件对话框时，加载了 GROOVEEX.DLL 组件，将会由于 VC 版本兼容性问题导致进程崩溃

参考文档：

posted @ 2025-11-20 07:13  lindexi  阅读(116)  评论(0)    收藏  举报