随笔分类 -  B 工商企业管理

摘要：1 提高客户满意度，给员工建立“以客户为中心理念” 1.1 质量、价格、服务 1.1 给客户提供及时响应 1.2 给客户提供优质售后服务 2 提高客户更换供应商成本，客户更换时需要付出更多的时间、金钱、精力 2.1 例如酒店办理会员卡，产品做一些比较特殊设计 2.2 产品搭配一些特殊小配件销售，而同 阅读全文

摘要：创新 冒险 合作 敬业 学习 执着 诚信 阅读全文

摘要：设定目标的时候需要考虑的问题，可以对已经设定的目标进行完善 S 目标是清晰的，明确的 M 目标可以衡量的，可以用来评估的 A 目标是可以达到的，但是达到的过程有难度 R 目标导向，设定的目标对大目标具有导向作用 T 在一定时间内达成目标 阅读全文