用于一些很完美的产品的改进。是创造性思维的基本程序，之一从啦ibuprofen是批评，甚至当事物看上去完美的时候也要应用质疑。总是基于目前的情况而质疑：为什么？
“是什么”的两种类型：
1、客观显示是什么？
2、主观状况是什么？（what's in your mind？）
练习案例：纸杯分析：
八、如何对思维哪些方面进行质疑？
首先对问题的各个方面进行定义，主要的观点、界线（规则，流程，系统规则）、假设、基本因素（有什么东西可以拿掉？）、避免因素（哪些因素不用避免）。
这个工具的难度主要在于对目标问题的各个元素进行定义，特别是界线方面比较难做，在实际案例“QQ空间”的讨论中就遇到了，几个人勉强讨论出“需要先注册QQ”，“可以转贴”两个，其他的就太困难了。
然后针对这些定义出来的点进行质疑。如何质疑？质疑不等于反对，而是问为什么，一般分为3个层次来问：
先问为什么C，是否可以去除；主要是质疑必要性，问我们可以去除这个吗？这个可以不加任何调整就省略掉吗?
再问为什么B，这个理由现在还有价值吗？这个理由可应用吗？这些理由还有效吗？我们可以用另外一种方式满足这些理由吗？或可以避开他吗？比如西装为什么有一个开口，以前的理由是从燕尾服发展而来，为了骑马方便，但现在这个理由已经不存在了，可以优化。
最后问A，当无法改变前面的时候，是否可以有其他的方法代替。立即视图找其他选择。
九、创新工具--随机输入：random
老师给出一个主题：“我要开一个主题餐厅”，然后随便找了一本数，让大家随便找一个页码，行号，然后读出来，让大家从中选出一个单词，于是大家选择了“地狱”。
然后大家在“主题餐厅和地狱“之间开始创想了无数的创意，超级有气氛！！！！！！
这里有个技巧，在最终创意的时候，需要把关键词先抛弃掉。在主题和关键词的衍生词之间去发散。
如：地狱发散出”刑具“，”牛头马面“，然后创意时把餐厅和刑具结合起来想办法，而不再考虑地狱。
1、选择一个关注点
2、获得一个随意的名词，图片或者事物
3、利用随机输入我们从焦点里面得出了什么样的新观点。
练习案例：一种新的游戏主题的设计与刀子
十、创新工具---刺激 provocation
PO==link==provocation+operation
这里提到了后继效应。一般来说，表达一句话时，描述者一般认为这句话是表达者认为有意义的，而在后继效应中认为这样的话是会陷入固有思维中，不适合创新。po认为最好是先把话说出来，然后再去论证其合理性。
”po“刺激行为：通过运用跳板，以最简介的方式避开主路，转到辅路上。即通过后继效应先想一个疯狂的想法，然后通过推动让这个idea变成可行的想法。
如何建立刺激点：
1、”规避常规“刺激法（该有的没有）
po 电话没有手柄 po 餐厅不提供实物 po 培训没有讲师
2、”反向“刺激法（把正确的次序颠倒，颠倒正常的行为方向）
po 飞机以背部着陆 po上班是要付费的 po 培训是学员教老师
3、”痴心妄想“法（酝酿一个不切实际的愿望，幻想发生一些你原本想不到会发生的事情）
po，假如。。。那不是更好吗？ po想上班才上班 po参加培训不用付钱
练习案例：腾讯需要到办公地点来上班。
刺激的转换技巧：
1、直指核心（直觉想法）
2、提取原则（提取一个概念，原则，特征，或价值）
3、找到差异化
4、随时转换（时时刻刻）
5、找到想法中积极的一面。
6、特别的环境
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