一、一开始就给大家构建了一套完整的培训学习体系TASK:
Atrritude,态度,心态,推荐了《高效能人士的7个好习惯》,《谁动了我的奶酪》。
Skill,通用型技能,如:《如何沟通》等等
Knowledge,行业专业知识,当跨业行业的时候就会失效。
Thinking,思维,这个是最后补充的一个关键点,传统上,很多企业认为态度才是决定型的因素,而事实上研究发现,有好的心态,不一定能得到好的结果。举了萨科雷的名言:“播种思维;收获行为;播种行为,可以收获习惯;播种习惯,可以收获性格;播种性格,可以收获命运”来佐证思维方式来证明thinking才是task模型中最基本的因素。
TASK模型是一个从T开始的扇形图,这种扇形模型的含义就是底层的思维发生一点点的改变是,上层的ASK会产生更大的变化。

二、创新是手段,最终是为了解决问题
对于解决问题方面的课程很多:KT,6S,PSDM。
与创新相关的有3个单词:
creation 创造(1:9的失败率)、innovation创新(4:6)、Renocation革新
创新是需求导向、创新是产品导向。
三、创新的分类:
战略创新、管理创新、产品创新
纵向思维是在挖深同一个洞,水平思维是在试着在别处挖洞---爱德华。德。波诺
四、水平思维的流程
1、选择&定义关注点
2、产生想法
3、获取&输出
4、结果:新想法
五、定义和选择关注点:focus
Area Focus 范围关注点 PurPose Focus 目的关注点
以目的关注点为切入,然后分析出范围关注点,最后基于范围关注点发散新的目的关注点。
这里老师强调了祖师的名言:只有解决问题后才能知道这个方向是对的,所以在解决问题前最好尝试多个方向。
而定义focus的目的就是为了准备多个方向进行后续的思考。个人的理解就是解决问题以前一定要正确的认识问题:)

六、创新工具--其他选择alternative
概念三角形:
1、初始概念、目的点(定义固定点,问“这是一个关于什么的其他选择”)
2、直觉方案、起始方案
3、找到直接方案的概念点
4、从新的概念点找到其他方案
这个方法很不错,非常方便的让人把问题的看法扩展的更宽,为问题解决提供了很多的尝试方向。举了不少的例子来实战,大家气氛极高:


移动基站设备经常被偷;减少商店偷窃行为;提升腾讯微博的活跃度;如何鼓励员工的创新;
个人总结这个过程非常类似头脑风暴(brainStorm),先发散,不评价,阶段总结,在新的范围内发散。
四等分正方形;清空杯子里面的水。
感觉这门课程的精华都在案例的设计和讲解中,可惜无法通过几个文字把所有的东西描述出来。。。强烈建议大家来听听这门课。
一天的课程完成的整个流程中的前两点:选择&定义关注点、产生想法。收获颇多,更多的内容期待明天的课程:)
浙公网安备 33010602011771号