[新媒体运营] 新媒体运营概述【待续】

1 新媒体运营概述

新媒体时代(New Media Era)，如果你还不学点运营思维，你随时都有可能会被套路。
就拿双十一来说，其实就是一场盛大的营销活动，如果你懂点运营思维，你就能明白其中的套路，你就能轻松地避开陷阱，淘到又便宜又实用的宝贝，不用被套路着下单购买。
随着各种新媒体的兴起，新媒体运营这个词越来越常见，那么到底什么是新媒体运营？主要又是做什么的呢？

1.1 什么是新媒体运营？

  • 新媒体运营：指利用微信、微博、音频、视频等媒体平台进行品牌推广，产品营销。策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动。新媒体运营如今已成为企业的标配，主要任务就是以一种“最省钱的方式为企业打广告”。
    • 自媒体：是以个人为运营主体的自媒体，也就是个人内容产生者(Individual Content Producer)。

补充： User Generated Content(UGC平台) = 用户生产内容的平台

  • 传统媒体 : 是相对于新媒体而言的，传统的大众传播方式，主要包括报刊、户外、通信、广播、电视及自媒体以外的网络等传统意义上的媒体。

1.2 新媒体运营主要做什么？有怎样的能力要求？

1.2.1 一般的工作内容

  • 选题策划

比如你负责一个月子中心的公众号账号，目标用户都是孕妇，他们希望看什么内容，你就需要提前策划对应的选题，比如产后康复、婴儿喂养等内容。

  • 活动策划

比如双11到了，策划销售导向型促销活动；或者比如到了高考季，利用一些提分冲刺直播课做裂变活动。

  • 内容创作

如果是图文，那么就是把选题变成一篇篇图文文章；如果是短视频，那么就是写出脚本，并且制作出对应的视频。

  • 社群运营

比如社群信息分享、问题答疑、组织社群活动等等。

  • 渠道维护

比如把内容同步到多个渠道，参与平台的活动，回复平台的私信，违规内容外理，了解渠道运营规则和算法等等。

  • 商务合作

比如跟其他账号合作互推、寻找达人做广告投放等。

  • 引流转化

比如设计一些诱饵引导用户添加微信/注册账号，比如装修类公众号，在推文中植入「装修小白指南」或者「装修交流群」，引导用户进入加微信/如社群。

  • ...

这里特别要提到的一点就是「数据分析」。因为「数据分析」是贯穿于以上所以提到的工作内容的，因为做好了数据分析的工作，才能知道以上无论哪个模块的工作内容是否做得好，而且能根据数据分析出做的不好的原因。

1.2.2 运营内容的职责分类

  • 1、运营内容的分类。新媒体运营，主要包括五大运营：
  • 用户运营 => 社群运营
  • 内容运营
  • 活动运营
  • 数据运营
  • 渠道运营

具体来说，是文案，策划，推广，增粉，引流，互动，客服，市场。
上撩设计，下撩产品，全能型选手。

1.2.3 一般的岗位素质要求

  • 2、 一般以运营企业的微信公众号为主，创作有高度传播性的品牌内容；
  • 粉丝的拉新、留存、促活；
  • 高级一点还要负责内容推广，毕竟不是人人都能创造出足够好的内容，更何况是广告！
  • 3、其他互联网媒体平台的日常运营和维护。

比如：微博、今日头条、抖音短视频、喜马拉雅、直播、秒拍等平台的内容运营和粉丝互动，增加活跃度，促进品牌的曝光

  • 4、策划并执行双微平台营销线的日常活动，及跟踪维护，主要针对节假日做主题活动。

活动最重要一环是总结、总结、再总结。
很多人甚至连活动目的都没有想明白，这样的活动不如不做。
既然做了，一定要及时总结，为下次活动提升技能。

  • 5、具有用户思维。分析、挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受，充分了解用户需求，收集用户反馈。一方面让用户参与进来，一方面让产品有方向性的迭代升级。

  • 6、要有网感，及时掌握新闻热点，结合时事进行品牌传播。

  • 7、再高阶层次，则涉及微信、微博等社群运营。

1.3 全媒体运营

本章节内容摘自: 1分钟了解全媒体运营 - 腾讯文档/Zhihu

1.3.1 国家政策、对全媒体运营师的态度

  • [1] 广电总局人才交流中心 - 《全媒体运营师》岗位正式发布

2020年2月25日，人力资源保障部与市场监管部、国家统计局联合发布了包含全媒体运营师在内的16个新职业。
全媒体运营师是2020年传媒领域唯一纳入《中华人民共和国职业大典》的「官方认证」的全新职业。

  • [8] 选对内容创作平台 事半功倍 - 享受最好的权益和效果

知乎上市公司，目前中文互联网最大的知识内容平台，保障您的权益，保障您的学习效果
我们非常重视口碑，所以无论是学习质量，还是后期的服务，都是可以信赖的知乎作为内容平台，在时间上已经沉淀了10年之久
全媒体运营的本质工作就是通过内容创作，对信息的分发，以达成数据增长，和目前做内容的平台相比，知乎给到的知识和实践技能绝对是最多最权威的知乎

1.3.2 全媒体运营师的工作发展前景

  • [3] 广电总局人才交流中心 - 《全媒体运营师》发展前景

5G时代的来临 => 互联网技术已经走向成熟与普及 => 我国全媒体行业将迎来黄金发展期 => 未来市场前景十分可观
可以这么说: 全媒体运营师绝对是未来五年的黄金职业

  • [2] 广电总局人才交流中心 - 《全媒体运营师》职业推动

伴随着互联网的发展，运营师已经深入到互联网行业的角角落落，在平台多样化发展的今天，在互联网媒体行业
全媒体运营师无疑是必备的岗位，未来随着新技术的迭代必然会造出更多更广阔的平台，全媒体运营师的舞台也必将越来越大

  • [4] 《全媒体运营师》 - 能力培养范围
  • [5] 《全媒体运营师》 - 适合工作范畴
  • [6] 《全媒体运营师》 - 适合人群及薪资待遇
  • [7] 《全媒体运营师》 - 最具潜力新职业

根据市场调查，全媒体运营师市场缺口大，市场薪资2W左右；应届毕业生8K起
相比一般普通岗位4-5K的工资，翻了一倍
不论是想要创业还是从业
全媒体运营师在5G的发展时代下
与疫情的严峻形式下脱颖而出
在未来五年，必将成为引领互联网行业前进的领头人

1.3.3 全媒体运营师的相关证书

1.3.4 师资优势

  • [9] 广电总局人才交流中心 - 《全媒体运营师》专业技能培训课
  • [11] 《全媒体运营师》- 专业的技能实操

---量身打造适合学员IP账号，掌握流量密码
---更有优秀学员内推知乎就业进大厂，多重保障和福利知乎-田老师

  • [12] 《全媒体运营师》 - 课程优势
  • [13] 《全媒体运营师》 - 服务链路及保障

1.4 新媒体平台的种类与特点

新媒体平台有很多，按照内容创作形式，主要划分为图文平台和短视频平台。
市面上大大小小的平台几十上百种，你也不一定都有时间做，都能顾得上，还是主要介绍主流平台吧。干好主流平台够你吃了。

  • 1）图文：微博、微信、知乎、今日头条、......
  • 2）音频：喜马拉雅、荔枝FM、......
  • 3）视频：抖音、快手、B站、优酷、爱奇艺、......

.......

1.3.1 图文平台

  • 微信公众号

https://mp.weixin.qq.com/

老牌自媒体，号称再小的个体，也要有自己的品牌
当初公众号刚起来的时候，最早的那一波作者，赚得盘满钵满，典型代表：
  咪蒙：当然，她犯了错，语言不当被全网封杀，所有平台都被注销。
公众号是目前【所有图文平台】里，【单价最高】，也是【最稳定的平台】。
它的特点是【比较封闭】，前提需要你【积攒粉丝】，要会【引流】，向其他公域平台【引流】，不然你的账号很难做起来
公众号需要 500 个粉丝才能开通收入。对于很多新手来说，还是有一点小门槛，但你要是有心，去qg 群里互粉一下，很快就攒到 500 粉，开通流量主.
很多人说，现在公众号已经落末了，打开率非常低。瘦死的骆驼比马大只，它的地位还是其他平台无法取代的。用心做好，每个月少的大几千，多的几万也是可以的。

---- from 博主: 技能研究所
  • 字节头条号

https://mp.toutiao.com/

头条号是我做的第一个自媒体平台，门槛非常低，17 年的时候还需要申请原创，后来门槛越降越低，直接发文就可以申请原创，前提是文章必须是你写的。
头条号的内容产品比较丰富，有文章、微头条、问答、短视频(西瓜视频)，我把知视频后面单独拎出来讲，音频、直播、付费专栏。
如果你是以文字形式创作的，只需要做文章、微头条、问答即可.
文章最好在 1000 字以上，图文并茂，可读性要强，要接地气。注意，起标题要具体，最好不要像公众号那样起标题，【鸡汤型标题】在头条号上很难获得较高的推荐量
微头条写几百字就有收入，前几年还需要 1 万粉，后来降到 1000 粉，现在只需要 100 粉就可以开通收入，真的门槛低到可以忽略不计
微头条非常适合【碎片化写作】，生活感言、读书笔记只、影视剧、明星八卦，都可以写，勤快一点天也能赚个 100 来块菜钱
问答，头条的问答对标的是知乎问答但新渐的问答的分势也凸显出来，头条的用户普遍比较看看微头条和文章，问答的关注度比较低
音频，鸡肋产品，可以不用做。直播属于西瓜那一块，付费专栏，则需要 10000 个粉丝才能开通可以是图文形式也可以是短视频合计形式。

---- from 博主: 技能研究所
  • 小红书

https://www.xiaohongshu.com/

  • 知乎

https://www.zhihu.com/

  • 百度百家号

https://baijiahao.baidu.com/

百家号跟头条号差不多，他们是竞品
一路以来，百家号都在模仿头条号，优点是单价高，缺点是审核机制很变态，动不动就审核不通过，不知道哪里触犯了条规，运营时间成本高。

---- from 博主: 技能研究所
  • 简书

https://www.jianshu.com/

  • QQ企鹅号

https://om.qq.com/userAuth/index

  • 新浪看点

  • 新浪微博

https://weibo.com/

  • 网易号
  • 搜狐号
  • 一点号

其他小众平台，忽略不提，没什么知名度，也没什么收入，你要是发了内容，就是沦为被[白嫖的命。有些小平台，我见证他它的成立，一年之内钱烧完了，直接倒闭，还欠我稿费没发。
如果有人喊你去做那些你听都没听过的小平台，我劝你别浪费时间了
下面介绍一下这几个平台，都有什么特点，在决定做之间，有个清楚的认知.

1.3.2 视频平台

  • 字节抖音号

https://www.douyin.com/

  • bilibili

https://www.bilibili.com/

  • 微信视频号

1.3.3 特点小结

新媒体平台 小红书 Bilibili 微信公众号 微信视频号 抖音 Bilibili 知乎
平台类型 公域 公域 私域 私域 公域 公域 公域
平台主要内容载体 图文/视频 图文 图文 视频 视频 视频 图文/视频
信息分发模式 去中心化(强调普通用户的感受，放大个性) ... ... ... 中心化(放大所有人的共性，典型例子：全网爆款) ... ...
商业变现效率 极高 ... ... ... ... ... ...
备注 长尾效应很强(不会埋没时间的积累)
有用/实用		 ... ... ... ... ... 有道理

Y 作为副业/兴趣的新媒体个人内容创作者，如何选择创作方向/创作领域？

（仅代表个人观点）

Y.1 创作目的

  • 创作领域能为主业带来正向激励

例如：带来更多与主业相关的成就感/被认同感、Offer、客户/用户、...

  • 创作领域能带来一定的经济收入

即使这笔收入可能非常小，但相对于主业，这种意义不可同日而语。

Y.2 如何选择创作方向/创作领域？

  • 1、了解各新媒体平台的特点？

=> 以确定主要的经营平台（毕竟个人的时间、精力有限）

  • 2、所在城市的支柱产业？

  • 3、个人的擅长领域、优势领域、兴趣点？

  • 4、个人的职业发展规划？

K 个人喜欢的新媒体博主

X 参考文献

posted @ 2023-03-11 18:04  千千寰宇  阅读(264)  评论(0)  编辑  收藏  举报